Às vezes, depois de atualizar seu Windows de uma versão inferior para uma versão superior, você pode obter o erro BSOD (Tela Azul da Morte) Foi detectado um problema e o Windows foi encerrado para evitar danos ao computador. O problema parece ser causado pelo seguinte arquivo: Atikmdag.sys. Este erro BSOD é causado por um arquivo de sistema denominado atikmdag.sys, que é desenvolvido pela Advanced Micro Devices, Inc para o sistema operacional Windows.
Como este é um erro BSOD, talvez você não consiga inicializar o Windows normalmente. Você pode ter que fazer uma inicialização segura em seu sistema para experimentar os métodos listados.
Como inicializar no Windows em modo de segurança
1. Certifique-se de que o seu PC esteja completamente desligado. Agora pressione o botão liga / desliga para ligá-lo. No momento em que você vir o logotipo do fabricante na tela, mantenha pressionado o botão liga / desliga do PC para desligá-lo novamente. Repita este processo até obter a seguinte tela ‘Preparando Reparo Automático’ em vez da tela do logotipo do fabricante.
2. A seguir, você obterá o Diagnosticando seu PC tela, que será momentânea.
Então você obterá o Reparo de inicialização tela com 2 botões; Desligue e opções avançadas. Clique em Opções avançadas.
3. Na tela que vem a seguir, clique no Resolução de problemas opção.
4. Quando a janela de solução de problemas abrir, clique em Opções avançadas conforme mostrado na imagem abaixo:
5. No menu de opções avançadas, clique em Configurações de inicialização opção.
6. Agora você chegará à seguinte tela, onde deverá clicar no Reiniciar botão na parte inferior.
7. Clicar no botão Reiniciar na etapa anterior o levará para a tela seguinte, onde você pode pressione a tecla 4 ou 5 numérica e inicialize em sua máquina em modo de segurança.
Agora que você se conectou ao Windows no modo de segurança, experimente os métodos listados abaixo, um por um, para corrigir o erro BSOD atikmdag.sys.
Método 1: execute a verificação completa usando o Windows Defender / software antivírus de terceiros
Você pode executar uma varredura antivírus completa em todo o sistema para eliminar a possibilidade de um ataque malicioso ser a razão do erro BSOD atikmdag.sys que você está enfrentando. Neste método, executamos uma verificação completa usando o Windows Defender, no entanto, você pode usar qualquer software antivírus de boa qualidade instalado em sua máquina para essa finalidade.
1. Aperte WIN + I chaves juntas e abrir as janelas Definições aplicativo. Clique em Atualização e segurança opção.
2. No janela esquerda painel, clique na opção Segurança do Windows E no janela certa painel, clique em Proteção contra vírus e ameaças.
3. Agora sob o Proteção contra vírus e ameaças seção, clique no Opções de digitalização link.
4. A seguir, clique no botão de rádio associado à opção Varredura Completa e então clique no botão Escaneie agora.
5. O Windows Defender agora verificará se há arquivos maliciosos presentes em sua máquina e sugerirá possíveis soluções se esses arquivos forem encontrados. Siga as instruções na tela nesse caso.
Reinicie o seu PC assim que a verificação for concluída e os problemas forem corrigidos.
Método 2: reparar arquivos danificados do Windows usando o utilitário Verificador de arquivos do sistema
Arquivos de sistema corrompidos sempre podem causar erros de tela azul da morte. Siga as etapas abaixo para usar o utilitário de comando System File Checker (SFC) para localizar e reparar os arquivos de sistema corrompidos em sua máquina.
1. Digitar cmd dentro Pesquisa no menu Iniciar do Windows bar. A partir dos resultados que mostram, clique com o botão direito sobre Prompt de comando e então clique em Executar como administrador.
2. Copie e cole o comando sfc / scannow e acertar Entrar chave.
sfc / scannow
Espere que o processo termine. Assim que a verificação for concluída, se você receber a mensagem A Proteção de Recursos do Windows encontrou arquivos corrompidos e os reparou com êxito. Os detalhes estão incluídos no CBS.Log % WinDir%\ Logs \ CBS \ CBS.log, então isso significa que a varredura encontrou alguns arquivos corrompidos e eles foram reparados. Reinicie o seu PC e verifique se o problema foi resolvido ou não.
Método 3: Atualizar o sistema operacional Windows
Muitos problemas, incluindo erros de BSOD, são corrigidos com atualizações do sistema operacional. Siga as etapas abaixo para verificar se há novas atualizações de sistema operacional para sua máquina.
1. Aperte WIN + I chaves juntas e abrir as janelas Definições aplicativo. Clique em Atualização e segurança opção.
2. No janela esquerda painel, clique em atualização do Windows guia e no janela certa painel, clique no Verifique se há atualizações botão.
O Windows irá agora procurar novas atualizações disponíveis para a sua máquina. Se encontradas, essas atualizações serão baixadas e instaladas. Espere que o processo termine.
3. Se alguma nova atualização for instalada, você verá o botão Reinicie agora. Clique nele para Reinicie sua máquina. Assim que a máquina for inicializada, verifique se o problema desapareceu.
Método 4: Atualizar os drivers da placa gráfica ATI Radeon
A razão porque você está recebendo os erros BSOD relacionados a atikmdag.sys pode estar relacionado a drivers de placa gráfica ATI Radeon antigos ou desatualizados instalado em sua máquina. Atualizar seus drivers gráficos ATI Radeon pode ser a solução para o seu problema.
1. Abrir Corre caixa de diálogo pressionando WIN + R chaves juntas. Digitar devmgmt.msc e acertar Entrar chave.
2. Agora expanda a seção Adaptadores de vídeo e clique duas vezes no seu Driver gráfico ATI Radeon.
3. Quando a janela de propriedades do driver gráfico ATI Radeon abrir, clique em Atualizar Botão do motorista sob Guia do motorista.
4. A seguir, clique na opção Procure automaticamente por software de driver atualizado e siga as instruções na tela para concluir o processo.
Assim que os drivers forem atualizados, reinicie sua máquina e verifique se o problema foi resolvido ou não.
Método 5: execute o utilitário de comando CHKDSK
Se houver setores defeituosos em seu disco rígido, através do utilitário CHKDSK, eles podem ser encontrados e corrigidos.
1. Digitar cmd para Windows iniciar pesquisa de menu bar. Clique com o botão direito sobre Prompt de comando e então clique em Executar como administrador.
2. A seguir, digite chkdsk C: / f / r / x e então bateu Entrar chave.
chkdsk C: / f / r / x
Parâmetros:
- C: - Dirija para fazer a varredura
- / f - Este parâmetro tentará corrigir quaisquer erros encontrados
- / r - este parâmetro localizará setores defeituosos e recupera qualquer informação legível
- / x - Este parâmetro desmontará à força o volume que você está prestes a verificar antes de iniciar a varredura
Quando você receber o prompt Você gostaria de agendar este volume para ser verificado na próxima vez que o sistema for reiniciado? (S / N), Aperte Y e então bateu Entrar chave.
Na próxima reinicialização do sistema, sua unidade será verificada e os erros encontrados serão corrigidos.
Método 6: Execute a restauração do sistema no modo de segurança
Consulte a seção no início do artigo para inicializar em sua máquina no modo de segurança.
A restauração do sistema é sempre útil quando nada mais funciona. Usando este recurso do Windows, você pode fazer com que as configurações do Windows voltem no tempo, mesmo que arquivos pessoais, documentos e dados não sejam restaurados. Para realizar uma restauração do sistema com sucesso, você já deve ter a opção de restauração do sistema ativada em sua máquina. Se não for feito, você não pode tentar este método.
Se você já tem a restauração do sistema ativada em sua máquina, então você pode escolher um ponto de restauração antes da data em que o atikmdag.sys Ocorreu um erro BSOD inicialmente e restaure todas as configurações que você tinha com sua versão do Windows funcionando perfeitamente.
1. Digitar painel de controle dentro Windows iniciar pesquisa de menu barra e clique em Painel de controle a partir dos resultados que mostram.
Assim que o Painel de Controle abrir, pesquise e clique na opção Recuperação como mostrado na imagem abaixo.
2. A seguir, clique em Abrir Restauração do Sistema link.
3. A Restauração do sistema seria iniciada agora. Basta clicar em Próximo botão.
4. Marque a caixa de seleção Mostrar mais pontos de restauração para ver todos os pontos de restauração disponíveis em sua máquina.
Já que você precisa restaurar suas janelas para uma data anterior ao atikmdag.sys Erro BSOD, selecione um ponto de restauração antes que o erro ocorresse pela primeira vez. Clique nele e depois no Próximo botão.
5. Agora você só precisa confirmar clicando no Terminar botão para iniciar o processo de restauração do sistema.
Assim que a restauração do sistema for concluída, reinicie sua máquina e se o problema foi resolvido ou não.
Método 7: instalação limpa do sistema operacional Windows 10
Se nenhum dos métodos acima corrigiu seu problema, você pode tentar formatar sua máquina e configurar o Windows 10 mais uma vez. Isso excluirá todas as suas configurações, aplicativos, arquivos e tudo mais. Portanto, faça os backups necessários antes de prosseguir. No entanto, isso resolverá o problema de BSOD do atikmdag.sys também.
Método 8: Substitua a RAM / HDD
Se mesmo instalar o Windows 10 novamente não resolver o seu problema, é muito provável que o seu disco rígido esteja com defeito. Tente remover seu HDD e conectá-lo a outro PC. Se o novo PC também não puder detectá-lo, o problema é com o seu HDD. Você pode ter que obter um novo HDD. No entanto, se o novo PC detectar o HDD, o problema pode ser com a RAM e pode ser necessário substituí-lo.
Espero que você tenha achado o artigo útil. Comente qual método funcionou para você.