- Se o Solucionador de problemas de compatibilidade não estiver funcionando no Windows 10, isso pode ser um problema, mas você pode corrigi-lo facilmente.
- Alguns usuários corrigiram esse problema alterando os valores de algumas variáveis ambientais.
- Habilitar ou executar determinados serviços geralmente pode ajudá-lo a corrigir esse problema em seu PC com Windows 10.
- Caso o Solucionador de problemas do Windows não esteja funcionando, recomendamos que você tente todas as soluções deste guia.
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Alguns usuários relataram que o Solucionador de problemas de compatibilidade de programas do Windows 10 não funciona para eles. Quando esses usuários tentam iniciá-lo, o solucionador de problemas exibe uma mensagem de erro de carregamento com o código.
O solucionador de problemas de compatibilidade também trava na detecção de problemas para alguns usuários. Isso pode ser um problema, mas no guia de hoje mostraremos como corrigi-lo.
Como posso corrigir problemas do Solucionador de problemas de compatibilidade de programas?
1. Verifique se as variáveis TEMP e TMP estão definidas para sua unidade C:
- Primeiro, pressione a combinação de teclas Windows + S para abrir um utilitário de pesquisa.
- Em seguida, entre Painel de controle na caixa de texto de pesquisa.
- Clique Painel de controle para abrir sua janela.
- Em seguida, insira a palavra-chave meio Ambiente na caixa de pesquisa do Painel de controle.
- Clique Edite variáveis de ambiente para sua conta para abrir a janela mostrada diretamente abaixo.
- Se o valor do caminho TEMP não estiver definido para a unidade C:, selecione-o e clique em Editar.
- Em seguida, altere o valor da variável para este:
C: \ Temp
- aperte o OK botão.
- Clique duas vezes em TMP se sua variável de ambiente não estiver configurada para sua unidade C :.
- Altere o valor da variável para:
C: \ Temp
- Clique OK na janela Editar variável do usuário.
- Então clique OK na janela Variáveis de ambiente.
Às vezes, modificar as variáveis ambientais ajuda se o CO solucionador de problemas de compatibilidade não está funcionando no Windows 10, portanto, tente fazer isso.
2. Execute o Windows 10 no modo de segurança
- Abra o menu Iniciar do Windows 10.
- Clique no Poder botão.
- Pressione e segure o Mudança chave e clique Reiniciar.
- Quando o Windows 10 reiniciar, selecione o Resolução de problemas opção.
- Então selecione Opções avançadas e escolher Configurações de inicialização para abrir um botão Reiniciar.
- Clique no botão Reiniciar.
- Depois disso, pressione a tecla F4 para selecionar o Ativar modo de segurança opção no menu Configurações de inicialização.
- Em seguida, tente executar o Solucionador de problemas de compatibilidade de programas no Modo de segurança.
Observação: Se o Solucionador de problemas de compatibilidade de programas funcionar no Modo de segurança, é mais provável que um programa ou serviço de terceiros esteja em conflito com ele fora do Modo de segurança.
3. Desative software antivírus de terceiros e firewalls
Terceiro utilitários antivírus e firewalls são os softwares com maior probabilidade de entrar em conflito com o solucionador de problemas de compatibilidade de programas.
Portanto, tente desabilitar qualquer utilitário antivírus de terceiros ou software de firewall que você tenha instalado clicando com o botão direito no ícone da bandeja do sistema e selecionando uma opção de desabilitação para ele.
4. Verifique se o serviço criptográfico está ativado
- Pressione a tecla Windows + R. Em seguida, digite este comando de serviços na caixa Abrir do Executar: services.msc.
- Clique OK para abrir a janela Serviços.
- Duplo click Serviços criptográficos para abrir a janela no instantâneo diretamente abaixo.
- Selecione os Automático opção no Tipo de inicialização menu se essa configuração não estiver selecionada no momento.
- Clique Começar para executar o serviço.
- Selecione os Aplicar opção.
- aperte o OK para fechar a janela Serviços criptográficos.
Se o Solucionador de problemas de compatibilidade não estiver funcionando, certifique-se de habilitar os serviços necessários seguindo as etapas mencionadas acima.
5. Limpe o cache DNS e redefina o Catálogo Winsock
- Primeiro, clique no botão da lupa do utilitário de pesquisa na barra de tarefas do Windows 10.
- Modelo Prompt de comando na caixa de pesquisa.
- Clique com o botão direito do mouse em Prompt de Comando nos resultados da pesquisa para selecionar o Executar como administrador opção para esse utilitário de linha de comando.
- Primeiro, insira este comando e pressione Enter:
ipconfig / flushdns
- Em seguida, digite este comando de redefinição no prompt e pressione Enter:
netsh winsock reset
- Reinicie o Windows 10 após inserir esses comandos.
Depois de executar esses comandos, verifique se o solucionador de problemas de compatibilidade ainda não está funcionando no Windows 10.
6. Reinicie o Windows 10
- Pressione a tecla Windows e I ao mesmo tempo para abrir as Configurações.
- Clique Atualização e segurança para abrir um atualização do Windows aba.
- Selecione Recuperação à esquerda de Configurações para abrir a opção mostrada diretamente abaixo.
- aperte o iniciar para o utilitário Redefinir este PC.
- Selecione os Mantenha meus arquivos opção e clique em Próximo.
- Clique no Próximo e Terminar botões para redefinir o Windows 10 para sua configuração padrão de fábrica.
Os usuários disseram que as possíveis resoluções acima os ajudaram a resolver problemas com o solucionador de problemas de compatibilidade de programas não funcionando.
Algumas das correções acima também podem corrigir problemas de carregamento semelhantes para diferentes solucionadores de problemas, portanto, certifique-se de tentar todas.
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