Oszczędzająca czas wiedza dotycząca oprogramowania i sprzętu, która pomaga 200 mln użytkowników rocznie. Poprowadzi Cię z poradami, wiadomościami i wskazówkami, aby ulepszyć swoje życie technologiczne.
Collect.chat to zautomatyzowane oprogramowanie do czatu, które wykorzystuje chatboty do angażowania odwiedzających witrynę i/lub klientów w interaktywne czaty, których celem jest udzielanie wiarygodnych odpowiedzi na wszystkie ich zapytania, skargi lub zapytania.
Korzystając z integracji z Zapier, Collect.chat łatwo integruje się z różnymi narzędziami biurowymi (e-commerce, CRM, Instant Messaging), takimi jak Gmail, Google Sheet, Luźny, Twitter, Facebook, WordPress, LinkedIn, Xero i inne.
Co więcej, aplikacja jest stosunkowo łatwa w instalacji (i obsłudze), ponieważ zapewnia różne opcje konfiguracji chatbotów w Twojej witrynie.
Konwencjonalny proces konfiguracji oznacza kopiowanie i wklejanie kodów HTML chatbotów na stronie źródłowej witryny. Inne opcje obejmują wtyczkę WordPress i posty/linki na blogu.
Godne uwagi cechy Collect.chat, które należy wziąć pod uwagę to: chatboty, wizualne pulpity nawigacyjne, szablony, wielojęzyczność wsparcie, całodobowa obsługa klienta, powiadomienia e-mail, narzędzie do przeciągania i upuszczania, śledzenie kampanii, domena niestandardowa i nie tylko.
Collect.chat jest dostępny w czterech planach subskrypcji, w tym darmowym z kilkoma opcjami. Płatności można dokonać co miesiąc lub co rok. Po wykupieniu subskrypcji masz 3-miesięczny okres próbny.
Zbierz.czat
Przekształć odwiedzających w klientów dzięki tej wysoce interaktywnej i przyjaznej dla użytkownika platformie czatu.
HelpOnClick to wyróżniające się oprogramowanie do czatu na żywo/pomocy pomocy technicznej zaprojektowane, aby pomóc firmom poprawić interakcję z klientami.
Wbudowany wirtualny agent, dostępny tylko w płatnym planie Advanced, jest niezbędnym elementem tego oprogramowania, ponieważ sam może uchodzić za zautomatyzowane oprogramowanie do czatu.
Wirtualny Agent umożliwia udzielanie natychmiastowych i wiarygodnych odpowiedzi na zapytania (lub zapytania) na Twojej stronie (stronach). Ponadto automatycznie inicjuje czaty z każdym odwiedzającym Twoją witrynę.
Oprogramowanie wykorzystuje wbudowane chatboty, które wykorzystują zestaw algorytmów do generowania odpowiedzi na podstawowe (częste) pytania.
Pobieranie i instalacja są dość łatwe, podobnie jak kopiowanie i wklejanie kodu HTML chatbota na swojej stronie internetowej.
Oprogramowanie obsługuje dowolne urządzenie, czy to komputer stacjonarny (Windows, Mac i Linux), smartfon czy tablet (iOS i Android).
Inne godne uwagi funkcje HelpOnClick obejmują:
- Archiwa (historia czatów)
- Kompatybilność między platformami
- Raporty
- Monitorowanie ruchu w sieci
- Bezpieczne połączenia SSL
- Bezproblemowa integracja z wieloma serwisami społecznościowymi, CRM i usługami e-commerce, takimi jak Facebook, Google Analytics, Zen Cart, OpenCart, Salesforce, osCommerce, Zoho, Shopify, Zendesk.
Pomoc po kliknięciu
Zaangażuj odwiedzających, zwiększ satysfakcję klientów i zwiększ współczynnik konwersji dzięki temu w pełni funkcjonalnemu narzędziu czatu.
Chat4Support jest prawdopodobnie jednym z wiodących rozwiązań komunikacyjnych w świecie obsługi klienta. Oprogramowanie oferuje swoim użytkownikom szeroki zakres usług, w tym natychmiastową pomoc/czat na żywo i monitorowanie ruchu.
Chat4support jest wyposażony w najnowszą technologię AI, wykorzystując wstępnie ustawione polecenia, aby dostarczać klientom precyzyjne, bezbłędne odpowiedzi. W ten sposób każda informacja potrzebna Twoim klientom/klientom jest dostarczana w ciągu kilku sekund.
Co więcej, to automatyczne oprogramowanie do czatu zawiera unikalną funkcję, która inicjuje czaty z wszystkich odwiedzających Twoją stronę, kierując ich do przedstawicieli obsługi klienta (jaka wymagane/wymagane).
Dzięki temu potencjalni klienci mają dostęp do aktualnych informacji o usługach Twojej firmy.
Inne usługi/produkty oferowane przez Chat4Support obejmują:
- Analiza wyszukiwarek
- Użycie słów kluczowych
- Zrzut ekranu
- Obsługa wielu języków
- Konfigurowalne przyciski
- Wsparcie 24/7
- Obsługa klienta online
- Przeniesienie czatu
Oprogramowanie jest kompatybilne z wieloma komputerowymi systemami operacyjnymi Windows, od Windows NT 4.0 do Windows 7 lub nowszych.
Chociaż konfigurowanie (pobieranie i instalowanie) oprogramowania na tych urządzeniach może być nieco trudne, na ich stronie internetowej znajduje się łatwy do zrozumienia przewodnik, który pomoże Ci przez cały czas.
Chat4Support oferuje swoim użytkownikom cztery podstawowe plany cenowe; jedna darmowa wersja i trzy edycje płatne.
⇒ Pobierz wsparcie Chat4
BotXO to kolejne najwyżej oceniane automatyczne oprogramowanie do czatu, które wykorzystuje chatboty do zapewniania natychmiastowych odpowiedzi na zapytania klientów i zapytania związane ze sprzedażą.
Generuje szybkie odpowiedzi na często zadawane pytania i zapewnia, że dostęp do każdej kluczowej informacji to tylko kilka kliknięć.
Kluczowe cechy BotXO to:
- Chatboty oparte na sztucznej inteligencji
- Model hybrydowy (bot-człowiek)
- Łączność z formularzami internetowymi
- Kontynuacje
- Powiadomienia (w czasie rzeczywistym) Łatwe API i webhooki
- Algorytmy wielojęzyczne NLP (obsługa wielu języków)
- Konta dla wielu użytkowników
- Kompleksowa analityka
- Całodobowa obsługa klienta
Model hybrydowy to jedyna unikalna funkcja, która wykorzystuje specjalne algorytmy do śledzenia postępu rozmowy i przekazuje taką rozmowę do agenta obsługi klienta, gdzie i kiedy jest to wymagane.
W rezultacie przedstawiciele obsługi klienta są w stanie zoptymalizować swój czas, zajmując się tylko ważnymi, wrażliwymi zapytaniami i zapytaniami.
Zautomatyzowane oprogramowanie do czatu BotXO oferuje swoim użytkownikom trzy główne plany subskrypcji, każdy z dwutygodniowym okresem próbnym.
⇒ Pobierz BotXO
Uważany za jedno z najbardziej znanych automatycznych programów do czatowania na rynku, ResponseQue jest zaprojektowany aby zapewnić szybkie odpowiedzi na zapytania/zapytania klientów dotyczące Twoich produktów, personelu i/lub wzmacniacz.
W obecnej formie ResponseQue zapewnia automatyczne odpowiedzi (za pośrednictwem czatów na żywo) na około 80% wszystkich zapytań na swojej stronie internetowej.
Łatwa integracja, automatyczne kierowanie wiadomości, automatyczne odpowiedzi, szybkie linki, niestandardowe marki, szczegółowe analizy & Raporty, Powiadomienia (e-mail), Dostosowane formularze wejściowe to inne funkcje tej obsługi klienta na żywo aplikacja.
ResponseQue oferuje trzy plany cenowe, każdy z dużą przestrzenią do przechowywania danych, co jest bardzo mile widziane.
⇒ Pobierz ResponseQue
Oceniliśmy te pięć zautomatyzowanych programów do czatowania na podstawie kluczowych czynników, takich jak przystępność cenowa, integracja, łatwość użytkowania i trwałość nieodłącznych funkcji.
Zachęcamy do umieszczania swoich sugestii na ten temat w polu komentarzy poniżej.
© Copyright Windows Raport 2021. Nie jest związany z Microsoft
