Strømmefeil? Slå av VPN-en
- Amazon Prime Videos feil 7136 er en strømmefeil som kan løses ved å starte enheten på nytt eller prøve en annen.
- Det kan også være forårsaket av en defekt oppdatering, så det kan hjelpe deg å avinstallere appoppdateringer.
- Følg med mens WindowsReport-eksperter avslører de beste funnene.
Ingenting verre enn å velge en video å se på Amazon Prime Video, men den klarer ikke å spille av på grunn av feilkoden 7136. De fleste av disse strømmefeilene er internettrelaterte, men vi har dekket alle baser for å sikre at du får en løsning på dette problemet.
Hvordan fikser jeg Amazon Prime feilkode 7136?
Begynn med følgende grunnleggende sjekkpunkter før du fortsetter med de litt avanserte løsningene:
- Sjekk hastigheten på Internett-tilkoblingen din, start ruteren på nytt og koble til en Ethernet-kabel hvis tilgjengelig.
- Oppdater Amazon Prime Video-appen din, logg ut, så inn igjen og prøv på nytt.
- Prøv på en annen enhet, for eksempel Android-telefonen din, Firestick eller Xbox, og se om problemet vedvarer.
1. Tving stopp Amazon Prime
- Finn din på TV-en din Innstillinger.
- Gå til Apper og velg Prime Video.
- Plukke ut Tving avslutning.
2. Tøm appbufferen
2.1 TV-app
- Finn din på TV-en din Innstillinger.
- Gå til Apper og velg Prime Video.
- Rull ned og trykk Slett data og Tøm cache.
2.2 Windows-app
- Slå den Windows tasten og klikk på Innstillinger.
- Klikk på Apper i venstre rute da Apper og funksjoner på høyre rute.
- Finn Prime Video app, klikk på de tre vertikale ellipsene og velg Avanserte alternativer.
- Klikk på Reparere.
- Gå tilbake og klikk på Nullstille hvis reparasjonsalternativet mislyktes.
2.3 Android-app
Hvordan tester, vurderer og vurderer vi?
Vi har jobbet de siste 6 månedene med å bygge et nytt gjennomgangssystem for hvordan vi produserer innhold. Ved å bruke den har vi senere gjort om de fleste av artiklene våre for å gi faktisk praktisk ekspertise på veiledningene vi har laget.
For flere detaljer kan du lese hvordan vi tester, vurderer og vurderer på WindowsReport.
- Åpne Innstillinger app på din Android enhet, og velg Apper.
- Velge Prime Video fra listen over applikasjoner.
- Trykk på Oppbevaring.
- Trykk på Slett data og så videre Tøm cache.
3. Se etter enhetens fastvareoppdateringer
3.1 Android TV
- For denne løsningen skal vi bruke TCL-modellen.
- Finn din på TV-en din Innstillinger.
- Gå til System.
- Klikk på Om velg deretter Programvare oppdatering.
- Plukke ut Nettverksoppdatering og klikk på System oppdatering.
- Klikk nå på Sjekk Oppdater. Systemet ditt vil søke etter tilgjengelige oppdateringer.
- Du vil enten begynne å laste ned oppdateringer eller få en melding om at TV-en din allerede er oppdatert.
3.2 Android-telefon
- Finn Innstillinger på enheten din. (Vi bruker Samsung-modellen for dette trinnet).
- Gå til Programvare oppdatering.
- Trykk på Last ned og installer.
- Vent til oppdateringen er ferdig installert hvis tilgjengelig, og prøv transaksjonen på nytt.
Hvis du bruker en Windows-, Roku- eller Xbox-enhet, se etter oppdateringer og sørg for at du oppdaterer nettleseren din hvis du er på nettversjonen.
4. Avinstaller nylig appoppdatering
- Finn din på TV-en din Innstillinger.
- Gå til Apper og velg Prime Video.
- Plukke ut Avinstaller oppdateringer.
Hvis Amazon Prime Video-feilkoden 7136 startet etter en appoppdatering, er det mulig at det var en problematisk. Avinstallering av oppdateringene vil gå tilbake til forrige versjon, der alt fungerte bra.
5. Slå av VPN-en
- trykk Windows tasten og velg Innstillinger.
- Velg deretter Nettverk og internett og klikk på VPN i menyen til høyre.
- Velg VPN-tilkoblingen du vil deaktivere, klikk på rullegardinmenyen og velg Fjerne.
6. Deaktiver proxy
- trykk Startmeny ikonet og velg Innstillinger.
- Klikk på Nettverk og Internett i venstre rute, bla ned og klikk Fullmakt på høyre rute.
- Plukke ut Redigere ved siden av Bruk en proxy-server alternativ i det manuelle proxy-oppsettet seksjon, slå av Bruk en proxy-server og klikk på Lagre.
Hvis du stadig har problemer med det begrensede innholdet ditt, kan det hende du trenger en pålitelig VPN som kan låse opp Amazon Prime-videoer.
7. Installer Prime Video på nytt
Avinstaller Amazon Prime Video, avhengig av enheten du bruker, og installer den på nytt. Dette kan bidra til å fjerne eventuelle midlertidige problemer som forårsaker feilkoden 7136 eller andre problemer, for eksempel en usynkronisert lydvideo.
Skulle trinnene ovenfor mislykkes, ta kontakt med Amazon Primes kundeserviceteam. Du vil bli tatt gjennom de generelle spørsmålene før de avgrenser problemet ditt for å bekrefte om det er isolert eller utbredt.
Hvis ingen av disse løsningene ser ut til å fungere, bør du vurdere å bruke nettversjonen. Noen ganger, Amazon Prime Video fungerer ikke på Roku men fungerer på andre enheter eller plattformer.
Selv på nettlesere, noen ganger Amazon Prime fungerer ikke på Chrome. Likevel, ingen grunn til å bli sliten, siden de er en håndfull nettlesere som fungerer godt med Amazon Prime.
Det er alt vi hadde for denne artikkelen, men hvis du har andre løsninger som fungerte for deg, men som ikke er nevnt her, ikke nøl med å gi oss beskjed i kommentarfeltet nedenfor.
