Sjekk raske løsninger verifisert av våre eksperter
- De 0x87DD0013 feilen indikerer at Xbox-serverne ikke kan nås, og som et resultat slutter spill og chat å fungere.
- Problemet oppstår vanligvis på grunn av problemer med serveren eller en tredjepartsapp som blokkerer tilkoblingsforsøket.
- For å fikse ting, start enheten på nytt, sjekk håndhevingsloggen eller avinstaller motstridende apper, blant andre løsninger.
XINSTALLER VED Å KLIKKE LAST NED FILEN
- Last ned Restoro PC Repair Tool som følger med patentert teknologi (patent tilgjengelig her).
- Klikk Start søk for å finne Windows-problemer som kan forårsake PC-problemer.
- Klikk Reparer alle for å fikse problemer som påvirker datamaskinens sikkerhet og ytelse.
- Restoro er lastet ned av 0 lesere denne måneden.
Xbox har dukket opp som en populær spillplattform og er førstevalget av mange. Den tilbyr et bredt utvalg av spill, sammen med en innebygd Xbox Chat. Men for mange brukere er Xbox chat fungerer ikke, eller de mottar feilkoden 0x87DD0013 mens du starter et spill.
Problemet påvirker nesten alle konsoller så vel som Xbox Windows-appen. Mens Microsoft har en egen side for feilen, viser den ikke mange løsninger, noe som gjør feilsøkingen litt mer komplisert. Så la oss finne ut alt om det!
Hva er feilkode 0x87DD0013 på Xbox?
De 0x87DD0013 feilen er knyttet til nettverksproblemer og påvirker både Xbox-chatten i spillet og utløser problemer mens du blir med i et spill. Det fremhever manglende evne til å nå Xbox-servere.
Her er noen grunner til at brukere får feilen:
- Feilkonfigurerte nettverksinnstillinger: Når du får en slik feil, er det vanligvis nettverksinnstillingene som har skylden, og dette bør være det primære aspektet du sjekker etter. Sjekk om Xbox kan ikke koble til Internett.
- En annen app blokkerer tilgang: For noen brukere utløste et tredjeparts antivirus, sikkerhetsprogramvare eller nettverkskonfigurasjonsverktøy feilen.
- Problemer med Xbox-serveren: I noen få tilfeller kan feilen også spores tilbake til problemer med serveren, spesielt under nedetid.
- Kontoen er utestengt: Mange fant også ut at 0x87DD0013 Xbox-chatfeil dukket opp etter at de ble utestengt på grunn av brudd eller ble rapportert av en annen bruker.
Hvordan fikser jeg feil 0x87DD0013?
Før vi går over til de litt komplekse løsningene, her er noen raske:
- Start konsollen eller PC-en på nytt. For førstnevnte, hold Xbox-knappen på kontrolleren i 10 sekunder til konsollen slås av. Trekk deretter ut kabelen, vent en stund, koble den til igjen og slå på Xbox-en.
- Start ruteren på nytt. Sørg for å fjerne strømkabelen også i 30 sekunder mens den er slått av.
- Undersøk Xbox-statusside for å bekrefte om det er nedetid, eller du kan bruke en tjeneste som Neddetektor for sanntidsdata.
- Koble fra et konfigurert VPN.
- Sørg for at du har angi dato og klokkeslett riktig på PC-en.
Hvis ingen fungerte, gå til rettelsene som er oppført neste.
1. Sjekk Xbox-håndhevelsesloggen
- Gå til Xbox Siden for håndhevingshistorikk og logg på med kontolegitimasjonen din.
- Nå, se etter evt Aktive suspensjoner eller slå opp Håndhevingshistorikk å identifisere en.
Eksperttips:
SPONSERT
Noen PC-problemer er vanskelige å takle, spesielt når det kommer til ødelagte depoter eller manglende Windows-filer. Hvis du har problemer med å fikse en feil, kan systemet ditt være delvis ødelagt.
Vi anbefaler å installere Restoro, et verktøy som skanner maskinen din og identifiserer hva feilen er.
Klikk her for å laste ned og begynne å reparere.
Når Xbox straffer brukere for oppførsel som bryter med de fastsatte retningslinjene, er det en del av håndhevingshistorikken. I slike tilfeller vil du kan ikke åpne Xbox-spill eller bruk chat-funksjonen, og 0x87DD0013 feilen vises i stedet.
2. Avinstaller motstridende apper
- trykk Windows + R å åpne Løpe, type appwiz.cpl i tekstfeltet, og trykk Tast inn.
- Velg nå sikkerhetsprogramvare eller antivirus installert på PC-en, og klikk Avinstaller.
- Følg instruksjonene på skjermen for å fullføre prosessen.
- Start datamaskinen på nytt og sjekk om du nå har tilgang til Xbox-chat.
I mange tilfeller var det et antivirus som utløste 0x87DD0013 Xbox chat feil. For én bruker, bytte fra ESET Internet Security til Avast gjorde susen. Dessuten kan du deaktivere antiviruset først for å bekrefte om det faktisk utløser feilen.
3. Endre DNS-serveren
- trykk Windows + R å åpne Løpe, type ncpa.cpl, og klikk OK.
- Høyreklikk på det aktive nettverkskortet, og velg Egenskaper.
- Plukke ut Internett-protokoll versjon 4 (TCP/IPv4), og klikk på Egenskaper.
- Velge Bruk følgende DNS-serveradresser, skriv inn dette i de angitte feltene, og klikk OK:
- Foretrukket DNS-server: 8.8.8.8
-
Alternativ DNS-server: 8.8.4.4
- Når du er ferdig, start datamaskinen på nytt.
Hvis det er et nettverksproblem som utløser 0x87DD0013 i Windows, noen ganger, gjør det susen å endre DNS-serveren til en offentlig. I dette tilfellet brukte vi Googles DNS-server, men du kan prøve andre alternativer også.
- 0x80190193 Xbox Party Chat-feil: Slik fikser du det
- Hvordan fikse Xbox Update Error Code 0xE0E8000F
- Xbox Remote Play fungerer ikke: Slik aktiverer du det
- Hvor kan jeg se Xbox Game Showcase 2023?
- Slik inviterer du venner til en Xbox Game Pass-henvisning
4. Tilbakestill Xbox-appen
- trykk Windows + Jeg å åpne Innstillinger, gå til Apper fra navigasjonsruten, og klikk på Installerte apper.
- Finn Xbox app, klikk på ellipsen ved siden av den, og velg Avanserte alternativer.
- Klikk på Reparere.
- Sjekk om feilen er rettet.
- Hvis ikke, klikk på Nullstille i appinnstillingene.
- Igjen, klikk på Nullstille å bekrefte.
Hvis ingenting annet fikset 0x87DD0013 Xbox-feil, tilbakestilling av appen ville gjøre susen. Når du er ferdig, logger du på Xbox igjen, og du skal kunne bli med i chatter og spill sømløst.
Før du drar, sjekk mest spilte Triple-A-titler på Xbox og finn en til helgen.
For spørsmål eller for å dele hva som fungerte for deg, slipp en kommentar nedenfor.
Har du fortsatt problemer? Løs dem med dette verktøyet:
SPONSERT
Hvis rådene ovenfor ikke har løst problemet, kan PC-en oppleve dypere Windows-problemer. Vi anbefaler laster ned dette PC-reparasjonsverktøyet (vurdert Great på TrustPilot.com) for enkelt å løse dem. Etter installasjonen klikker du bare på Start søk og trykk deretter på Reparer alle.
