Hvordan fikse feil 49.4c02 på HP-skriveren

Hvis du jobber hjemmefra eller på kontoret og støter på 49.4c02 HK feil kode på din skriver, vi har noen løsninger på hvordan vi kan fikse det.

Ingenting kan være mer frustrerende enn når du er ferdig med arbeidet ditt på datamaskinen din, så sender du det for utskrift og det vil ikke fungere.

Når skriveren viser HP-feilkoden 49.4c02, skyldes den vanligvis en utskriftsjobb. Her er noen trinn du kan ta for å løse problemet.

Hvordan kan jeg løse HP-skriverfeil 49.4c02?

1. Slett alle jobber i utskriftskøen
2. Skriv ut en testside
3. Deaktiver funksjoner for forhåndsutskrift
4. Sjekk om du bruker skrifttypen Franklin Gothic Book
5. Flash og oppdater fastvaren
6. Kontakt skriverprodusenten

1. Slett alle jobber i utskriftskøen

Du kan gjøre dette ved å åpne skriverenheten. Vanligvis finner du et lite skriverikon nederst til høyre på datamaskinen. Høyreklikk for å åpne utskriftskøen. Når listen åpnes, slett alle jobber.

2. Skriv ut en testside

Slå av skriveren, koble deretter kabelen som er koblet til datamaskinen og slå den på igjen. Hvis HP-skriveren din skifter til klar tilstand når kabelen kobles fra, kan du skrive ut en testside.

Hvis testsiden skrives ut, er årsaken til feilen sannsynligvis en av utskriftsjobbene på utskriftskøen.

Hvis disse trinnene ikke løser koteletten, er det noen løsninger som hjelper deg med å fikse HP-feilkoden 49.4c02.

3. Deaktiver funksjoner for forhåndsutskrift

Følg disse trinnene for å utføre dette:

1. Gå til Windows-logoskrivere
2. Velg skriverkø
3. Venstreklikk og velg Utskriftsinnstilling
4. Velg Avansert alternativ
5. Under Dokumentalternativ velger du Avanserte utskriftsfunksjoner
6. Endre den til Deaktivert

Prøv å skrive ut igjen ved hjelp av en testside. Hvis dette ikke hjelper, kan du prøve neste løsning.

4. Sjekk om du bruker skrifttypen Franklin Gothic Book

Noen ganger kan HP-feilkoden 49.4c02 være et resultat av å skrive ut et dokument med Franklin Gothic Book-skrifttypen, spesielt på HP MFP-serien, slik at den viser feilen.

I dette tilfellet gjør du følgende:

• For PCL 5e- og PCL6-drivere aktiverer du innstillingen 'Send ekte type som bitmaps' under fanen Avansert i en av de to driverne. Dette gjør at dokumentet kan skrives ut uten HP-feilkode 49.4c02.
• For PS-driver, sett inn True Type Font Nedlasting alternativ til Bitmap. Dette gjør at dokumentet kan skrives ut uten HP-feilkoden 49.4c02. Gå til Avansert fanen under PostScript-alternativer å gjøre dette.

Du kan også installere skriften på skriverens harddisk ved hjelp av Web JetAdmin plugin kjent som Enhetslagringsbehandling. Dette gjør at skrift eller dokument kan skrives ut uten å bruke Bitmap-innstillingene som nevnt i de to driverne ovenfor.

5. Flash og oppdater fastvaren

Følg trinnene nedenfor for å blinke skriverens fastvare når den er koblet til datamaskinen din med en parallellkabel:

• Slå på skriveren
• Sjekk om Klar vises på LCD-skjermen
• Skriv ut en testside
• Sjekk firmwareversjonen av skriveren din, og gjør deretter følgende:

1. trykk Å velge knapp
2. trykk Ned for å markere Informasjonsmeny
3. trykk Å velge
4. trykk Ned å vise Utskriftskonfigurasjon på LCD-skjermen
5. trykk Å velge for å skrive ut testsiden

Fastvaredato og revisjon vil bli oppført på testsiden under Skriverinformasjon.

1. Klikk Start
2. Å velge Løpe
3. I Åpen boks, skriv CMD eller COMMAND
4. Klikk Ok
5. Gå til katalogen der firmwaren er lagret, for eksempel C: FIRMWARE, og skriv deretter banen i kommandovinduet
6. trykk Tast inn
7. Skriv inn kopi / B * .RFU LPT1 i ledetekstvinduet
8. trykk Tast inn for å kopiere fastvarefilen til skriveren og oppgradere fastvaren
9. Hvis det lykkes, bør LCD-skjermen vises Motta oppgradering

Merk: det bør ikke forekomme forstyrrelser under oppgraderingsprosessen, da dette kan skade skriveren alvorlig.

1. Når oppgraderingen er fullført, vises LCD-skjermen Klar.
2. Slå av skriveren, vent deretter 15 sekunder før du slår den på igjen.
3. Skriv ut en testside og kontroller at firmwareversjonen er oppført under Skriverinformasjon på testsiden.

Hvis du støter på problemer når du oppgraderer skriverens fastvare, må du gjøre følgende for å få en fastvareoppdatering:

1. Slå av skriveren
2. Hold nede Avbryt og slå på skriveren. Under denne prosessen vil minnet telle opp, og Klar og Merk følgende Lysdioder vil forbli på
3. Utgivelse Avbryt knapp
4. Trykk og slipp Å velge knapp
5. Trykk og slipp Gjenoppta Du vil se meldingen Last inn fil og utfør på LCD-skjermen
6. Trykk og slipp OPP Gjør dette til Programfil til spor 4 Flash vises på LCD-skjermen
7. Trykk og slipp Å velge knapp
8. Trykk og slipp Å velge knappen to ganger til Last ned filen nå vises på LCD-skjermen
9. Høyreklikk Start på datamaskinen
10. Å velge Løpe
11. I Åpen boks, skriv CMD eller COMMAND
12. Gå til katalogen der firmwaren er lagret, for eksempel C: FIRMWARE, og skriv deretter banen i kommandovinduet
13. trykk Tast inn
14. Skriv inn kopi / B * .RFU LPT1 i ledetekstvinduet
15. trykk Tast inn for å kopiere fastvarefilen til skriveren, og oppgradere fastvaren
16. Hvis det lykkes, bør LCD-skjermen vises Motta oppgradering

Merk: det bør ikke forekomme forstyrrelser under oppgraderingsprosessen, da dette kan skade skriveren alvorlig.

1. Når oppgraderingen er fullført, vises LCD-skjermen Klar.
2. Slå av skriveren, vent deretter 15 sekunder før du slår den på igjen.
3. Skriv ut en testside og kontroller at firmwareversjonen er oppført under Skriverinformasjon på testsiden.

6. Kontakt skriverprodusenten

Som en siste utvei kan du kontakte skriverprodusenten (i dette tilfellet HP-støtte) for å finne ut mer om hvordan du løser problemet.

Gi oss beskjed i kommentarfeltet om disse trinnene og løsningene fungerte for deg.