- Det er frustrerende å få denne feilen mens du prøver å logge på Microsoft-kontoen din.
- Det første trinnet er å sørge for at brukernavnet og ID-en din faktisk eksisterer.
- Et annet viktig skritt er å verifisere alle innspill. Caps Lock og defekte nøkler kan forårsake problemer.
- Andre løsninger inkluderer å logge på med den primære Microsoft ID-en, gjenopprette kontoen din og mer.
Denne programvaren vil holde driverne dine i gang, og dermed beskytte deg mot vanlige datamaskinfeil og maskinvarefeil. Sjekk alle driverne dine nå i 3 enkle trinn:
- Last ned DriverFix (bekreftet nedlastningsfil).
- Klikk Start søk for å finne alle problematiske drivere.
- Klikk Oppdater drivere for å få nye versjoner og unngå systemfeil.
- DriverFix er lastet ned av 0 lesere denne måneden.
De Bruker-ID finnes ikke eller Microsoft-konto eksisterer ikke feil oppstår vanligvis når en bruker prøver å få tilgang til sin Microsoft-konto. Det oppstår også når det blir gjort et forsøk på å logge på en tjeneste ved hjelp av Microsoft ID som er tilknyttet en Windows-enhet.
Tjenestene som krever bruk av denne ID-en inkluderer OneDrive, Outlook.com, Xbox Live og Skype.
En Microsoft-abonnent kan bli bedt om å prøve en annen e-postadresse eller registrere en ny og prøve på nytt. Denne artikkelen skisserer noen trinn som leseren bør følge for å fikse denne feilen.
Hvordan kan jeg fikse Bruker-ID-en eksisterer ikke feil?
- Sørg for at brukernavnet og ID-en din faktisk eksisterer
- Dobbeltsjekk for å fastslå riktigheten av hver inngang
- Forsøk å logge på med den primære Microsoft ID-en
- Unngå å prøve å logge på med et alias
- Send en test-e-post til den antatte bruker-ID-en
- Ikke bruk et kontonavn fra en annen type konto
- Gjenopprett kontoen din ved å be om tilbakestilling av passordet
1. Forsikre deg om at brukernavnet og ID-en din faktisk eksisterer
Å fastslå statusen til en konto er det første som bør gjøres; spesielt hvis kontoen ikke har blitt brukt på lenge (mer enn 1 år).
For å sjekke om kontoen fremdeles er aktiv, kan du gå til websidene Live, Outlook og Hotmail, avhengig av typen Microsoft-konto du brukte, og prøv å logge på med det tilknyttede brukernavnet og passord.
Hvis meldingen sier på innloggingsforsøket en konto med denne e-postadressen eksisterer allerede så er det mulig at e-posten kan ha blitt endret til et alias (dette vil bli forklart senere).
En annen gang kan feilmeldingen gjenspeile seg som Microsoft-kontoen eksisterer ikke. Da kan denne kontoen ha blitt slettet permanent på grunn av inaktivitet (feil tilgang til kontoen ved hjelp av en nettleser innen 365 dager).
En ny konto kan opprettes med samme postboksnavn (Vær oppmerksom på at tidligere data som gamle e-poster og filer på OneDrive ville ha gått tapt). Det er bedre å bruke nye detaljer her.
Etter at Microsoft-konto-ID-registreringen er fullført, kan du prøve å logge på igjen, og feilen skal være borte.
2. Dobbeltsjekk for å fastslå riktigheten av hver inngang
Forsikre deg om at kontodetaljene er riktig stavet, og at de aktuelle tegnene brukes før du trykker på pålogging. Prøv et par kjente brukernavn og passordvariasjoner som kanskje har blitt brukt nylig.
3. Forsøk å logge på med den primære Microsoft ID-en
Dette er en vanlig feil blant Microsoft-brukere som støter på den aktuelle feilen. De prøver å logge inn på Microsoft ved hjelp av en e-post som er en tilleggsadresse lagt til en konto i stedet for den primære bruker-ID-en til selve kontoen.
Hvis denne situasjonen oppstår, bruk den primære bruker-ID-en i stedet for den ekstra adressen. En ekstra adresse er ment for brukerkontogjenoppretting og sikkerhetsformål.
4. Unngå å prøve å logge på med et alias
Vanligvis feilen bruker-ID eksisterer ikke angir at brukeren prøver å logge på med et alias.
Hvis den aktuelle e-postadressen ved en tilfeldighet er byttet ut med en ny, blir den opprinnelige e-postadressen et alias. Derfor vil innlogging med den berørte kontoen (Alias) utløse bruker-ID feil. For å løse dette, logg inn ved hjelp av detaljene i den nye kontoen.
5. Send en test-e-post til den antatte bruker-ID-en
Fra en eksisterende og aktiv e-postadresse, send en e-post til den aktuelle bruker-ID-en for å se om den vil sprette tilbake (mailer-demon) eller bli levert.
Hvis den blir levert uten feil, eksisterer kontoen fortsatt, og følgende bør gjøres for å fikse ID-feilen:
- Forsikre deg om at saken for både brukernavn og passord er riktig
- Unngå å trykke på feil tast ved et uhell, så vær forsiktig
- Prøv å logge på fra en annen sikker datamaskin, da tastaturet kan ha problemer
6. Ikke bruk et kontonavn fra en annen type konto
Ved hjelp av et kontonavn fra en annen type konto slik Xbox-kontoer, Arbeids- eller skolekontoer kan utløse bruker-ID feil.
Det er umulig å prøve å logge på en rekke Microsoft-tjenester ved hjelp av en Xbox Gamertag. En Gamertag er ment å tjene som en identitet bare på Xbox.
Det kan også hende at forsøk på å logge på Xbox eller Microsoft-kontonettstedet med en bruker-ID som er tilknyttet en brukers skole eller arbeid, ikke fungerer. Så besøk Microsoft-websiden og registrer deg for en ny konto.
7. Gjenopprett kontoen din ved å be om tilbakestilling av passordet
- Besøk Tilbakestill passordet ditt nettside.
- Velg mellom alternativene som er gitt på hvorfor du trenger å tilbakestille passordet, og klikk deretter Neste.
- Plasser Microsoft-bruker-ID-en som må gjenopprettes.
- Skriv inn tegnet på skjermen og klikk Neste.
- I tilfelle kontoen har sikkerhetsinformasjon, vil du motta en engangskode på den tilhørende alternative (ytterligere) e-postadresse eller telefonnummer fra Microsoft.
- Etter å ha tastet inn den unike koden, vil du kunne opprette et nytt passord og logge på.
En tilbakestilling av Microsoft-konto vil oftest være nødvendig, men før det, sjekk for å sikre at det Caps Lock er av fordi passord generelt er store og små bokstaver.
Hvis det ikke er tvil om å bruke de riktige detaljene, og pålogging fortsatt er umulig, er det en tilbakestilling som skal komme neste gang.
Merk: Før du ber om tilbakestilling av passord, må bruker-IDen være bekreftet å eksistere av trinnene nevnt tidligere. En bruker må også be om tilbakestilling av den primære kontoen, ikke den ekstra e-postadressen.
8. Fyll ut et skjema for Microsoft-kontoproblemer online
- Hvis tilpasningene som er nevnt tidligere ikke løser påloggingsproblemet, kan det hende at problemet må rapporteres til Microsoft.
- Gå til for å logge inn en klage siden for kontogjenoppretting og på neste skjerm, sjekk problemet du trenger hjelp med.
- På neste side fyller du ut de nødvendige detaljene. For å få tilgang til dette skjemaet, må brukeren være logget på med en Microsoft-konto.
Bruk en alternativ konto for å logge på (hvis en eksisterer) eller registrer deg for en annen.
Etter at du har registrert deg, kan du fylle ut skjemaet for kontoen som må løses.
Vi håper at forslagene oppført ovenfor hjalp deg med å fikse denne feilmeldingen. Hvis du har kommet over andre løsninger for å løse dette problemet, kan du hjelpe Windows-fellesskapet ved å oppgi feilsøkingstrinnene i kommentarfeltet nedenfor.
![Kan ikke vise gjeldende eier på Windows 10 [LØST]](/f/ac9e3fd369972cfa92878638484e2474.jpg?width=300&height=460)