Løs Xbox One-feilen 'Vi kunne ikke logge deg på' for godt

Har du problemer med Xbox One-påloggingen?

Hvis du har kommet over meldingen: Vi kunne ikke logge deg på. prøv igjen om noen minutter, så har vi løsningene som hjelper deg med å fikse det.

Feilen er klassifisert under feilkode 80A4000B på listen over Xbox One-problemer.

Når du ser denne meldingen, kan det bety en av to ting:

• Et nettverkstilkoblingsproblem
• Sjekk og oppdater faktureringsinformasjonen for Microsoft-kontoen din

Hvordan kan jeg fikse Xbox One-påloggingsfeil?

1. Kontroller servicestatusen for å fikse Xbox One-påloggingsfeil
2. Bekreft sikkerhetsinformasjonen for å fikse Xbox One-påloggingsfeil
instagram story viewer
3. Fjern og gjenopprett Xbox Live-profilen for å fikse Xbox One-påloggingsfeil
4. Utfør en strømsyklus for å fikse Xbox One-påloggingsfeil
5. Test tilkoblingen din for å fikse Xbox One-påloggingsfeil
6. Kontakt supportteamet for å fikse Xbox One-påloggingsfeil

1. Kontroller servicestatusen for å fikse Xbox One-påloggingsfeil

Hvis du ser noen varsler når du kontrollerer Xbox Live-tjenestestatusen, vent til tjenesten er i gang igjen (vises vanligvis i grønn farge), og prøv deretter igjen.

---

2. Bekreft sikkerhetsinformasjonen for å fikse Xbox One-påloggingsfeil

Slik gjør du dette:

1. Logg på Microsoft-kontoen din (hvis du har glemt passordet, tilbakestill det).
2. Velg Sikkerhet og personvern.
3. Klikk på Flere sikkerhetsinnstillinger.
4. Bekreft sikkerhetsinformasjonen for Microsoft-kontoen din. Forsikre deg om at e-postadressen din, alternativ e-postadresse og telefonnummer er riktig.
5. Velg Betaling og fakturering.
6. Velg Faktureringsinfo. Kontroller faktureringsinformasjonen, for eksempel faktureringsadresse, kontobetalingsdetaljer, for å se at de samsvarer med dine kredittkort.
7. Velg Rediger profil i tilfelle det er feil> oppdater faktureringsinformasjonen din.
8. Logg ut.
9. Logg på Xbox Live på konsollen.

---

Har du opplevd en Xbox-faktureringsfeil? Ta en titt på denne dedikerte guiden for å løse problemet på kort tid.

---

3. Fjern og gjenopprett Xbox Live-profilen for å fikse Xbox One-påloggingsfeil

Det er tre trinn for å gjøre dette:

1. Fjern Xbox Live-profilen din fra Xbox One-konsollen.
2. Utfør en hard tilbakestilling.
3. Gjenopprett konsollen.

Fjern Xbox Live-profilen din fra konsollen

1. Åpne guiden ved å trykke på Xbox-knappen.
2. Velg Innstillinger.
3. Velg Alle innstillinger.
4. Klikk på Konto.
5. Klikk Fjern kontoer for å velge kontoen du vil fjerne.
6. Klikk Fjern for å bekrefte.

---

Xbox Live fortsetter å be om et passord? Løs problemet ved å følge de enkle trinnene i denne praktiske guiden.

---

Utfør en hard tilbakestilling av konsollen

Trykk på Xbox-knappen til Xbox One-konsollen slås av, eller starter på nytt.

Gjenopprett profilen din

1. Åpne guiden ved å trykke på Xbox-knappen.
2. Logg inn.
3. Klikk på Legg til ny.
4. Skriv inn e-postadressen til Microsoft-kontoen din.
5. Klikk Enter.
6. Skriv inn passordet ditt.
7. Klikk Enter.
8. Bekreft personverninnstillingene, og klikk deretter på Neste.
9. Under Innstillinger for pålogging og sikkerhet klikker du på Gjør det raskt, gjør det magisk, Kontroller at det er meg eller Lås det ned.
10. Hvis du har en Kinect-sensor og du valgte Gjør det raskt, gjør det magisk, eller Kontroller at det er meg, må du bekrefte deg selv på skjermen.
11. Klikk Det er meg for å bekrefte.
12. Spillerbildet knyttet til profilen din kommer opp.
13. Velg Neste.
14. Velg en farge på startskjermen under Velg en fargeskjerm.
15. Velg Neste.
16. Du får muligheter til å abonnere. Velg Nei takk hvis du ikke vil ha Xbox Live-gull.

Profilen din blir lastet ned til konsollen.

Merk: Å velge en startskjermfarge skiller deg fra andre som kan bruke konsollen.

---

4. Utfør en strømsyklus for å fikse Xbox One-påloggingsfeil

1. Koble strømkabelen fra ruteren, modemet eller gatewayen i omtrent fem minutter, og trekk også ut ruteren og modemenhetene.
2. Trykk og hold inne Xbox-knappen i 10 sekunder for å slå av konsollen.
3. Vent fem minutter.
4. Koble modemet eller gatewayen og la den lyse opp til normal tilstand.
5. Hvis du bruker en ruter, må du koble den til og vente på at alle lysene skal gå tilbake til normalitet.
6. Slå på konsollen ved å trykke på Xbox-knappen på konsollen eller kontrolleren.

Hvis den grønne oppstartsanimasjonen ikke vises når du starter konsollen på nytt, gjentar du trinnene ovenfor.

---

Fungerer ikke Xbox One etter strømbrudd? Ikke bekymre deg, vi har den rette løsningen for deg.

---

5. Test tilkoblingen din for å fikse Xbox One-påloggingsfeil

Når du har utført strømsyklusen, gjør du følgende for å teste tilkoblingen:

1. Åpne guiden ved å trykke på Xbox-knappen.
2. Velg Innstillinger.
3. Velg Alle innstillinger.
4. Velg Nettverk.
5. Velg Nettverksinnstillinger.
6. Velg Test nettverkstilkobling.

---

6. Kontakt supportteamet for å fikse Xbox One-påloggingsfeil

Kontakt problemet hvis problemet vedvarer Xbox-supportteam for ytterligere hjelp spesifikk for problemet ditt.

Vi vil gjerne høre fra deg. Del med oss ​​i kommentarfeltet din erfaring med å bruke disse løsningene, og hva som fungerte for deg.

RELATERTE HISTORIER FOR Å KONTROLLERE:

• Dette er de 6 beste Xbox One-reisesakene det er verdt å kjøpe
• Xbox One-kontrolleren fungerer ikke på PC? Vi har kanskje løsningen
• Fix: Xbox one S kobler seg fra internett uten grunn