Vingerafdrukscanner niet compatibel: snelle oplossingen voor Windows 11

Installeer uw biometrische stuurprogramma's opnieuw om uw vingerafdruk opnieuw te registreren

Windows 11 heeft een ingebouwde biometrische technologie waarmee gebruikers hun computers kunnen ontgrendelen met hun vingerafdrukken. Een deel van de gebruikers heeft echter zijn ongenoegen geuit nadat ze niet konden inloggen op hun machines omdat hun vingerafdrukscanner werkt niet en dus niet reageren.

Volgens de rapporten, wanneer een gebruiker probeert in te loggen met vingerafdruk met Windows Hello, een bericht dat leest we konden geen vingerafdrukscanner vinden die compatibel is met de Windows Hello-vingerafdruk verschijnt op hun schermen. Als je hetzelfde hebt ervaren, blijf dan lezen om dit probleem op te lossen.

Waarom werkt mijn vingerafdrukscanner niet op Windows 11?

Als u zich afvraagt ​​waarom uw vingerafdrukscanner plotseling niet compatibel is met Windows 11, kan dit een of meer van de volgende redenen hebben:

• Verouderd besturingssysteem - Als u een heel oud besturingssysteem gebruikt of achterloopt op Windows-updates, is het mogelijk dat uw biometrische apparaten worden niet weergegeven of kan niet worden gedetecteerd.
• Verouderde stuurprogramma's - De meeste gebruikers die de We konden geen vingerafdrukscanner vinden die compatibel is met de Windows Hello-vingerafdruk bericht op hun Dell pc's omdat de fabrikant de stuurprogramma's niet had bijgewerkt.
• Recente Windows-update - Soms kunnen Windows-updates problemen veroorzaken met bepaalde functies. Jij kan stuurprogramma-updates terugdraaien en herstel een vorige werkende versie.
• Virusinfectie – Sommige malware is mogelijk in uw systeem terechtgekomen, dus zorg er altijd voor dat u een uitgebreide antivirusoplossing.

Houd er rekening mee dat deze problemen met uw vingerafdrukscanner ook kunnen optreden op pc's van andere fabrikanten, zoals onder andere Lenovo, HP en Asus.

Hoe te repareren We konden geen vingerafdrukscanner vinden die compatibel is met de Windows Hello-vingerafdruk fout?

Probeer het volgende voordat u aan een van de onderstaande stappen begint:

• Zorg ervoor dat uw apparaat voldoet aan de minimale systeemvereisten voor Windows 11.
• Probeer de vingerafdrukscanner uit en weer in te schakelen.
• Zorg ervoor dat uw apparaat up-to-date is.
• Start uw pc opnieuw op en probeer het opnieuw. Soms het vingerafdruk kan niet worden gelezen nadat uw pc in de slaapstand heeft gestaan voor een poosje.

1. Start de Windows Biometrische service opnieuw 

1. Druk op de ramen + R toetsen om de Loop commando.
2. Typ in diensten.msc en raak Binnenkomen.
3. bevind zich Windows biometrische service, klik er met de rechtermuisknop op en selecteer Eigenschappen.
4. Onder de Opstarttype, klik op het vervolgkeuzemenu en selecteer Automatisch.
5. Klik op Toepassen En OK om de wijzigingen op te slaan.

2. Toestemmingen voor Windows Biometric Service toestaan 

1. Druk op de ramen + R toetsen om de Loop commando.
2. Typ in diensten.msc en raak Binnenkomen.
3. bevind zich Windows biometrische service, klik er met de rechtermuisknop op en selecteer Eigenschappen.
4. Navigeer naar de Inloggen tabblad en onder Lokaal systeemaccount, vink het vakje naast aan Sta service toe om te communiceren met desktop.
5. Klik op Toepassen En OK om de wijzigingen op te slaan.

3. Werk uw biometrische stuurprogramma's bij

1. Druk op de ramen sleutel type Apparaat beheerder in de zoekbalk en klik op Open.
2. Navigeren naar Biometrische apparaten en dubbelklik om uit te vouwen.
3. Klik met de rechtermuisknop op uw biometrische apparaat en selecteer Stuurprogramma bijwerken.
4. Klik op Zoek automatisch naar bijgewerkte stuurprogramma's.
5. Wacht tot de scan is voltooid en installeer de aanbevolen driver.

Bijgewerkte stuurprogramma's zijn geweldig, maar als u Windows Update gebruikt of ze zelf handmatig bijwerkt, is het u misschien opgevallen dat het soms niet werkt. Als u het beu bent om elke keer dat u uw computer aanzet handmatig op updates te moeten controleren, kan DriverFix dat voor u doen.

DriverFix zal automatisch detecteren of er een nieuwe versie van uw biometrische driver beschikbaar is op internet, dus zal het dit bestand downloaden. De software zal deze vervolgens voor u installeren zodat u altijd up-to-date bent met de meest recente versie van uw driver.

⇒Download DriverFix

4. Verwijder uw biometrische stuurprogramma's 

1. Druk op de ramen sleutel type Apparaat beheerder in de zoekbalk en klik op Open.
2. Navigeren naar Biometrische apparaten en dubbelklik om uit te vouwen.
3. Klik met de rechtermuisknop op uw biometrische apparaat en selecteer Apparaat verwijderen.
4. Klik op het bevestigingsvenster om Verwijderen.
5. Start uw pc opnieuw op en nieuwe stuurprogramma's worden automatisch opnieuw geïnstalleerd.

5. Ga terug naar eerdere biometrische stuurprogramma's

1. Druk op de ramen sleutel type Apparaat beheerder in de zoekbalk en klik op Open.
2. Navigeren naar Biometrische apparaten en dubbelklik om uit te vouwen.
3. Klik met de rechtermuisknop op uw biometrische apparaat en selecteer Eigenschappen.
4. Navigeer naar de Bestuurder tabblad, selecteer Rollback-stuurprogramma dan klikken OK.
5. Selecteer een reden om terug te draaien en klik Ja.

Als je alle bovenstaande stappen hebt geprobeerd, maar nog steeds het bericht krijgt dat je vingerafdrukscanner niet compatibel is met Windows Hello, heeft dit misschien iets te maken met je besturingssysteem.

U kunt recente Windows-updates verwijderen of teruggaan naar een vorige Windows-versie en kijken of dit het probleem verhelpt.

Elders bent u mogelijk geïnteresseerd in andere vingerafdruklezers vooral als u uw vingerafdruk wilt coderen als extra beveiligingslaag.

Vergeet niet ons uitgebreide artikel te lezen over wat u wanneer moet doen Windows Hello staat geen aanmeldingsopties toe.

Laat ons in de commentaarsectie hieronder weten welke methode voor u heeft gewerkt.