Dell XPS 13 vingerafdruklezer werkt niet? 3 manieren om het te repareren

De vingerafdruk is waarschijnlijk een van de handigste en veiligste aanmeldingsopties. De meeste laptops die de afgelopen jaren zijn uitgebracht, worden geleverd met een scanner. Maar voor sommige Dell XPS 13-gebruikers werkt de vingerafdruklezer niet.

Problemen met de vingerafdruklezer ontstaan ​​meestal door problemen met het stuurprogramma, vooral na een update. Het kan ook te maken hebben met een verkeerd geconfigureerd BIOS of de huidige set gegevens is mogelijk beschadigd.

Laten we dus eens kijken hoe u het probleem met de Dell XPS 13-vingerafdruklezer kunt oplossen die niet werkt.

Wat moet ik doen als de Dell XPS 13-vingerafdruklezer niet werkt?

1. Installeer het stuurprogramma opnieuw

1. druk op ramen + S om de te lanceren Zoekopdracht menu, voer in Apparaat beheerder in het tekstveld bovenaan en klik op het relevante zoekresultaat.
2. Dubbelklik op Biometrische apparaten om de apparaten eronder uit te vouwen en te bekijken.
3. Klik met de rechtermuisknop op de vingerafdruklezer en selecteer Apparaat verwijderen vanuit het contextmenu.
4. Vink het vakje aan voor Poging om het stuurprogramma voor dit apparaat te verwijderenen klik op Verwijderen aan de onderkant.
5. Als u klaar bent, start u de computer opnieuw op en Windows zal automatisch een nieuw stuurprogramma voor de lezer installeren.

Een beschadigd stuurprogramma is een groot probleem en kan ervoor zorgen dat het apparaat niet goed werkt of helemaal niet meer werkt. Het opnieuw installeren van het corrupte stuurprogramma voor de vingerafdruklezer was voor de meeste gebruikers voldoende. Om er een te identificeren, zoekt u naar een waarschuwingsbord in de buurt van de hoek van het apparaatpictogram.

2. Stuurprogramma-update terugdraaien

1. druk op ramen + R om de te lanceren Loop commando, voer in devmgmt.msc in het tekstveld en klik op Oké of hit Binnenkomen om de te lanceren Apparaat beheerder.
2. Dubbelklik vervolgens op Biometrische apparaten.
3. Klik met de rechtermuisknop op de vingerafdruklezer en selecteer Eigenschappen vanuit het contextmenu.
4. Navigeer naar de Bestuurder tabblad.
5. Klik op de Stuurprogramma terugdraaien knop.
6. Selecteer nu een reden voor het terugdraaien van de stuurprogrammaversie en klik op Ja aan de onderkant.
7. Nadat het verwijderen is voltooid, start u de computer opnieuw op om de wijzigingen volledig van kracht te laten worden.

Als u het probleem begon te ondervinden na het updaten van het stuurprogramma, handmatig of via Windows Update, terugkeren naar de vorige versie zou het probleem met de vingerafdruklezer in Dell moeten oplossen XPS.

U kunt ook een betrouwbare app van derden gebruiken om de kans op dergelijke fouten te verkleinen door alleen de juiste stuurprogramma's te installeren. Wij raden aan DriverFix, een speciale tool die automatisch alle stuurprogramma's bijwerkt en alleen de best beschikbare versie installeert.

⇒ DriverFix ophalen

3. De huidige vingerafdruk verwijderen en een nieuwe toevoegen

1. druk op ramen + l lanceren Instellingenen selecteer rekeningen van de tabbladen in het navigatievenster aan de linkerkant.
2. Klik vervolgens op Aanmeldingsopties aan de rechterkant.
3. Klik op Vingerafdrukherkenning (Windows Hello).
4. Klik nu op de Verwijderen om de momenteel ingestelde vingerafdruk te verwijderen.
5. Als u klaar bent, klikt u op Opgericht om een ​​nieuwe vingerafdruk toe te voegen.
6. Klik op Begin en volg de instructies op het scherm om het proces te voltooien.

Als er problemen zijn met de momenteel ingestelde vingerafdruk, lijkt het alsof de vingerafdruklezer in Dell XPS 13 niet werkt. Verwijder dus de huidige en voeg in plaats daarvan een nieuwe vingerafdruk toe.

Dit zijn alle manieren waarop u het probleem met de Dell XPS-vingerafdruklezer die niet werkt kunt oplossen en deze vanaf nu kunt gebruiken om u aan te melden bij Windows.

Als deze niet werken, wat hoogst onwaarschijnlijk is, probeer dan wat algemene probleemoplossing om problemen met de vingerafdruksensor in Windows 11 oplossen.

Ook mag u voer een systeemherstel uit omdat dit een groot aantal problemen kan elimineren en uw systeem weer in een relatief gezonde staat kan brengen.

Als u nog andere vragen heeft of een oplossing kent die hier niet wordt vermeld, kunt u een opmerking plaatsen in het onderstaande gedeelte.