Hoe te repareren Zoom video werkt niet [Windows 10 & Mac]

Het vervelende probleem wanneer Zoom-video niet werkt, is gelukkig meestal niet ernstig. Wanneer Zoom een ​​camera niet kan detecteren, zie je deze niet in de zoominstellingen.

Andere keren detecteert Zoom uw camera, maar dan geeft de videobox alleen een grijs gebied weer en is er geen uitvoer. Met deze stappen voor probleemoplossing kunt u dit probleem snel oplossen.

---

Wat kan ik doen als Zoom meeting geen video's laat zien?

1. Start je computer opnieuw op

Zoals met veel softwareproblemen, is het bij het oplossen van problemen met Zoom die niet in staat is een camera of video te detecteren die niet werkt, een uitstekende eerste stap om uw computer opnieuw op te starten.

Wat opnieuw opstarten doet, is dat het het systeem ververst en kleine softwareconflicten oplost die de problemen kunnen veroorzaken.

Daarom, wanneer u merkt dat Zoom-video niet werkt, start u uw computer opnieuw op of doet u dit handmatig.

Sluit de client en schakel uw machine uit. Wacht een paar seconden totdat de computer volledig is uitgeschakeld en zet hem vervolgens weer aan.

Test je Zoom-video opnieuw als de video nu wordt weergegeven. Als het probleem zich blijft voordoen, gaat u verder met onze gids voor probleemoplossing.

---

2. Installeer de Windows Zoom-client opnieuw

1. Druk op de Windows-toets om het menu Start te openen.
2. Blader door de lijst met applicaties in het menu Start en zoek de locate Zoom map en klik erop om de Zoom starten icoon.
3. Klik vervolgens met de rechtermuisknop op de Zoom starten icoon en druk op Verwijderen.
4. Er verschijnt een pop-up waarin u wordt gevraagd of u de app toestemming wilt geven om wijzigingen aan te brengen op uw pc. Klik OK om de verwijdering te autoriseren.
5. De voortgang van het verwijderen wordt op uw scherm weergegeven. Wacht tot het is voltooid.
6. Start ten slotte uw computer opnieuw op om het verwijderen van Zoom te voltooien en alle componenten te verwijderen.

Als het opnieuw opstarten van uw computer het probleem niet oplost en de Zoom-vergadering geen videobeelden toont, verwijder dan de Zoom Windows-client en installeer deze opnieuw op uw systeem.

Wanneer je pc opnieuw is opgestart, download en installeer je Zoom opnieuw. Test het nu om te zien of de herinstallatie het probleem van het niet werken van Zoom-video heeft opgelost.

Als het opnieuw installeren van Zoom op de klassieke manier niet werkt, kan het ook zijn dat nadat je het programma hebt verwijderd, er nog wat restanten zijn die de nieuwe installatie kunnen verstoren.

---

3. Gebruik een Zoom-alternatief

Als Zoom zich blijft misdragen, zelfs nadat je het probleem hebt opgelost, moet je waarschijnlijk een alternatieve service overwegen om je videoconferenties te houden, en we raden je aan Pexip eens te proberen.

Het levert niet alleen beelden van hoge kwaliteit, maar de videoconferenties worden ook gecodeerd, zodat u zich geen zorgen hoeft te maken over de veiligheid of privacy van uw videoconferenties.

Meer nog, de service is toegankelijk via een webbrowser, dus u kunt vanaf elke locatie veilig deelnemen met uw pc, smartphone of vergaderruimte, zolang u maar een internetverbinding heeft.

Pexip

Zoom is niet de enige tool voor videoconferenties die er is, waarbij Pexip een perfect voorbeeld is van een solide alternatief.

Probeer PexipBezoek website

4. Sluit andere applicaties die toegang hebben tot uw camera

Zoom kan mogelijk geen camera detecteren als de webcam momenteel bezig is met een ander programma.

Andere programma's zoals Skype gebruiken mogelijk de camera van de computer en als dit het geval is, kan Zoom de camera niet tegelijkertijd gebruiken.

Om de apps te zien die toegang hebben tot uw camera of deze gebruiken, drukt u op de Windows-toets en navigeert u naar Instellingen, selecteer Privacy en klik op Camera.

Nadat u uw computer opnieuw hebt geïnstalleerd en opnieuw hebt opgestart, moet u ervoor zorgen dat u andere toepassingen sluit die toegang hebben tot de camera die u met Zoom wilt gebruiken.

---

5. Werk uw camerastuurprogramma bij naar de nieuwste versie

1. Open het dialoogvenster Uitvoeren door op de te drukken Windows-toets + R.
2. Typ in het dialoogvenster Uitvoeren devmgmt.msc en druk op enter om Apparaatbeheer te openen.
3. Zoek in het venster Apparaatbeheer: Beeldapparatuur en klik erop.
4. Onder Beeldapparaten zou je je camera in het submenu moeten zien staan. Klik er met de rechtermuisknop op en selecteer Stuurprogramma bijwerken.
5. Klik vervolgens op Automatisch zoeken naar bijgewerkte stuurprogrammasoftwareen het systeem begint uw computer en internet te scannen op een update van uw camerastuurprogramma.
6. Na de scan wordt het stuurprogramma bijgewerkt als het er een vindt.

Het handmatig uitvoeren van deze procedure is niet erg moeilijk, maar het kan nog steeds fout gaan en als u het verkeerde stuurprogramma installeert, bent u meteen terug waar u begon. U kunt deze procedure op een eenvoudige manier uitvoeren met behulp van gespecialiseerde software.

Wilt u leren hoe u alle Windows 10-stuurprogramma's bijwerkt? Volg deze handleiding voor meer informatie.

---

5. Deblokkeer Zoom vanuit de privacy-instellingen van de camera van Windows 10

1. Druk op de Windows-toets en klik op de Instellingen pictogram in het linkerdeelvenster.
2. Klik op Privacy en selecteer Camera.
3. Klik vervolgens op de Privacy instellingen.
4. Zoek en selecteer op de pagina Privacyinstellingen settings Camera vanuit het linkerpaneel om de. te openen Cameraprivacy-instellingen.
5. Hier, klik Verandering onder Cameratoegang voor dit apparaat.
   • Als het is uitgeschakeld, schakelt u het in en gaat u verder met de volgende stap.
6. Ten slotte ziet u op deze pagina een sectie met de titel  Kies welke apps toegang hebben tot je camera.
7. Zoek Zoom in de lijst en schakel het in om het in te schakelen.

Volgens de vorige stap voor probleemoplossing, wilt u misschien ook de andere toepassingen uitschakelen en hun cameratoegang blokkeren, voor het geval ze op de een of andere manier gebruik maken van de camera op de achtergrond.

Zoom is een uitstekende toepassing voor videoconferenties, en als Zoom-video niet werkt, schiet het doel van het gebruik van dit platform voorbij, tenzij je natuurlijk alleen audio wilt gebruiken.

De stappen voor probleemoplossing die op deze pagina worden beschreven, zullen u, indien correct uitgevoerd, weer op het goede spoor brengen en dit probleem oplossen.

---