Outlook verstuurt of ontvangt geen e-mailprobleem Fix

Outlook is een van de meest gebruikte Office 365-apps. Maar net als elke andere app crasht deze soms ook en stopt het ontvangen of verzenden van e-mails! In dit artikel hebben we een aantal zeer eenvoudige maar snelle oplossingen voor u opgesomd waarmee u Outlook zelf kunt repareren. Volg gewoon onze stapsgewijze instructies en je inbox zal binnen de kortste keren vol e-mails staan.

Tijdelijke oplossingen  –

1. Sluit Outlook en start het opnieuw. U kunt ook overwegen uw apparaat opnieuw op te starten.

2. Het eerste en belangrijkste dat u moet doen, is controleren of uw systeem is verbonden met internet en of het netwerk werkt. Er kunnen problemen zijn met de netwerkverbinding die van invloed zijn op de Outlook-server.

Fix 1 - Zorg ervoor dat Outlook niet offline is

Je moet voorzichtig zijn of je hebt gekozen voor de offline modus.

1. Open Outlook, als het nog niet is geopend.

2. Ga naar de "Verzenden/ontvangen” deelvenster.

3. Controleer hier of de “Offline werken” is geactiveerd of niet. Als het AAN is, ziet u dat het verduisterd is. Als dat het geval is, tikt u op "Offline werken” om het uit te schakelen.

Zodra Outlook weer online is, controleert u of e-mails binnenkomen of niet.

Fix 2 - Controleer de accountinstellingen

U moet controleren of u de huidige accountinstellingen gebruikt en deze zo nodig bijwerken.

1. Start Outlook op uw systeem.

2. Tik nu op "Bestand” in de menubalk en klik vervolgens op de “AccountInstellingenvervolgkeuzelijst en tik verder op "Account instellingen” nogmaals om toegang te krijgen tot de pagina Instellingen.

3. Hier kunt u de naam van uw e-mailaccount, het pad naar de hoofdmap of andere e-mailinstellingen zien.

Als er problemen zijn met de gebruikersnaam van de e-mail of andere instellingen, los deze dan op en klik op "Volgende" verder gaan.

Kom nu terug om te controleren of Outlook uw e-mails synchroniseert of niet.

Fix 3 - Leeg de RoamCache-map

Het legen van de RoamCache-map kan dit probleem oplossen.

1. Druk gewoon op de ⊞ Win + R sleutels bij elkaar.

2. Dan, Plakken deze locatie en klik op “Oké“.

%localappdata%\Microsoft\Outlook

3. Je vindt de “Roamcache” map om toegang te krijgen.

4. In de map Roamcache, selecteer alle inhoud erin en klik op de prullenbak icoon om het leeg te maken.

Zodra u dat hebt gedaan, start u Outlook opnieuw en test u of dit werkt.

Fix 4 - Controleer de serverinstellingen

Als de netwerkverbinding goed is, moet u de instellingen van de Outlook-server controleren.

1. Nadat u Outlook hebt geopend, klikt u op de "Bestand“.

2. Tik in het rechterdeelvenster op de "Account instellingenvervolgkeuzelijst en kies "Serverinstellingen” om er toegang toe te krijgen.

3. Hier zijn twee instellingen. Breid gewoon de "Binnenkomende berichten" instellingen.

4. U kunt eenvoudig de "Server” adres naar wens en wijzig de “Haven" ook.

5. Daarnaast kunt u ook de "Encryptie methode:" ook.

Daarnaast kunt u ook de "Uitgaande mail” instellingen ook.

6. Klik ten slotte op "Volgende" verder gaan.

Als u klaar bent, controleert u of het probleem met uitgaande of inkomende e-mail is opgelost of niet.

Fix 5 - Corrigeer de map met ongewenste e-mail

Outlook heeft een map met ongewenste e-mail die automatisch onnodige e-mails kan filteren.

1. Ga in het Outlook-venster naar de “Huistabblad.

2. Tik vervolgens op de "rommel” optie om toegang te krijgen. Tik hier gewoon op de laatst beschikbare optie "Opties voor ongewenste e-mail…” om er toegang toe te krijgen.

3. Ga in het venster Opties voor ongewenste e-mail naar de "Opties” deelvenster.

4. Stel hier de instellingen voor 'Kies het gewenste niveau van bescherming tegen ongewenste e-mail:' in op "Geen automatische filtering. E-mail van geblokkeerde afzenders wordt nog steeds verplaatst naar de map Ongewenste e-mail." keuze.

5. Ga nu naar de "Geblokkeerde afzenders" sectie.

6. Alle geblokkeerde afzender-ID's verschijnen hier. Selecteer gewoon één e-mail-ID per keer en tik op "Verwijderen” om de lijst leeg te maken.

7. Als u klaar bent, tikt u op "Van toepassing zijn" en "Oké“.

Als u terugkeert naar de Inbox, probeert u een test-e-mail te verzenden en controleert u of deze werkt of niet.

Fix 6 - Controleer de uitgaande en inkomende e-mailserver

De server voor uitgaande en inkomende e-mail moet correct zijn geconfigureerd.

1. Door op de te drukken Windows-toets+R sleutels moeten de Run-terminal brengen.

2. Schrijf nu op “controle” in het vak en tik op de “Oké" keuze.

3. U ziet de 'Bekijken op:' in de linkerbovenhoek.

4. Zet het gewoon op de "Kleine pictogrammen" keuze.

5. Tik onder alle opties op "E-mail (Microsoft Outlook) (32-bits)” om er toegang toe te krijgen.

6. Klik op de pagina Mail Setup-Outlook op de "Emailaccounts…’ om daar toegang toe te krijgen.

7. Ga in het venster Accountinstellingen naar de "E-mail" sectie.

8. Selecteer vervolgens het e-mailaccount en tik op "Wijziging…“.

9. Zodra uw accountinstellingen zijn geopend, controleert u zorgvuldig de 'Binnenkomende mail server' en 'Uitgaande mailserver‘. Verander de poorten.

10. Tik nu op "Meer instellingen…” om er toegang toe te krijgen.

11. Navigeer nu naar de "Geavanceerdtabblad.

12. U kunt de "Binnenkomende server" en "Uitgaande server” instellingen ook.

13. Als u klaar bent, tikt u op "Oké” om het proces op te slaan.

14. Als u terugkeert naar het hoofdscherm, kunt u tikken op "Accountinstellingen testen…” om de wijzigingen die u in uw account heeft aangebracht te testen.

Open nu Outlook en controleer of het e-mails ontvangt of verzendt.

Fix 7 - Verwijder onnodige accounts

Outlook kan maximaal 20 afzonderlijke accounts opslaan. Er zijn dus enkele accounts die u niet meer gebruikt.

1. Open de Outlook-app.

2. Tik vervolgens op de eerste optie "Bestand” op de menubalk.

3. Klik aan de rechterkant van het scherm op de "AccountInstellingenvervolgkeuzelijst en tik verder op "Account instellingen“.

4. Nu vindt u op de pagina Accountinstellingen alle accounts die u met Outlook hebt verbonden.

5. Selecteer het account en klik op "Verwijderen ” om het account te verwijderen.

6. Outlook zal u vragen om de offline in de cache opgeslagen inhoud op te slaan voor toekomstige doeleinden. Tik "Ja’ om dat te bevestigen.

Nadat u het back-upbestand hebt opgeslagen, verwijdert u alle onnodige accounts van de Outlook-pagina.

Fix 8 - Controleer de regelinstellingen

Sommige gebruikers leggen ook enkele regels op die inkomende/uitgaande e-mails kunnen blokkeren.

1. Klik op de "Bestand” menu nog een keer.

2. Tik nu op de “Regels en waarschuwingen beheren” in het rechterdeelvenster.

3. Als u nu een regel kunt vinden die in strijd is met het verzenden of ontvangen van e-mails, selecteert u deze.

4. Klik vervolgens op “Verwijderen” om de regel te verwijderen.

5. Om de verwijdering te bevestigen, tikt u nu op "Ja“.

Zorg er op deze manier voor dat er geen regels zijn die van invloed kunnen zijn op de verzend- / ontvangstservices in Outlook.

Fix 9 - Definieer de instellingen voor verzenden en ontvangen

Definieer de instellingen voor Groepen verzenden/ontvangen in Outlook.

1. Start Outlook op uw systeem.

2. Tik nu op de “Verzenden/ontvangen” deelvenster. Klik nu op de “Groepen verzenden/ontvangenvervolgkeuzelijst en tik opGroepen voor verzenden/ontvangen definiëren“.

3. Ga in het venster Groepen verzenden/ontvangen naar de sectie Instelling voor groep "Alle accounts" en controleren de "Neem deze groep op in verzenden/ontvangen (F9)." keuze.

4. Vink nu de "Plan een automatische verzending/ontvangst elke:” ook en zet de teller op “5" minuten.

5. Vergeet niet op "Dichtbij“.

Nadat u de instellingen voor verzenden/ontvangen hebt geregeld, controleert u nogmaals de Outlook-inbox.

Test of dit werkt.

Fix 10 - Oude profielen verwijderen

Als u meerdere e-mailprofielen hebt die aan Outlook zijn gekoppeld, kunnen deze uw profiel verstoren.

1. Voordat u doorgaat, moet u ervoor zorgen dat u alle exemplaren van de Outlook-app hebt gesloten.

2. Druk nu op de Windows-toets+R sleutels bij elkaar.

3. Typ vervolgens dit woord en druk op Enter om toegang te krijgen tot het Configuratiescherm.

controle

4. Zorg er net als voorheen voor dat de “Bekijken door:” optie is ingesteld op “Kleine pictogrammen“.

5. Tik daarna op "E-mail (Microsoft Outlook) (32-bits)“.

6. Tik vervolgens op de "Toon profielen…” om de lijst met Outlook-profielen te zien die aan uw systeem zijn gekoppeld.

7. Op de Mail-pagina zou u alle profielen moeten zien.

8. Selecteer een onnodig profiel en tik op "Verwijderen“.

9. Wanneer u een waarschuwingsbericht ziet, tikt u op "Ja” om uw actie te bevestigen.

10. Herhaal dan stappen 8 en stap 9 om alle onnodige profielen te verwijderen.

11. Nadat u alle profielen hebt verwijderd, tikt u op "Van toepassing zijn", en "Oké” om de wijziging op te slaan.

Open nu de Outlook-pagina,

Fix 11 - Voer Outlook uit in de veilige modus

U moet Outlook in de veilige modus uitvoeren en controleren of het probleem aanhoudt.

1. Tik gewoon met de rechtermuisknop op de ramen pictogram op uw taakbalk en tik op "Rennen“.

2. Dan, type deze code en klik op "Oké“.

outlook.exe /safe

Hiermee start u Outlook zonder externe invoegtoepassingen. Controleer of dit werkt of niet.