Dell XPS 17-webcam werkt niet? Zo kun je het oplossen

Problemen met de webcam komen vaak voor en eerlijk gezegd is het gemakkelijker om die met een externe webcam op te lossen. Wanneer de interne webcam niet meer werkt, heb je een beperkt aantal methoden tot je beschikking. Dit probleem doet zich voor op Dell XPS 17 wanneer de webcam niet meer werkt.

Het probleem ontstaat meestal door een verouderd of beschadigd stuurprogramma of een conflicterende app die de webcam beïnvloedt. In sommige gevallen kan het ook een defecte camera zijn, die gerepareerd of vervangen moet worden.

Dus, voordat u doorgaat en een externe webcam aanschaft, probeert u de methoden hier om het probleem met de Dell XPS 17 L702X-webcam op te lossen die niet werkt.

Wat moet ik doen als de Dell XPS 17-webcam niet werkt?

1. Enkele basiscontroles

Wanneer u problemen ondervindt met de webcam, controleer dan eerst of deze beperkt is tot een enkele app of voor het hele systeem is. Om dat te doen, controleert u gewoon de camera-app en kijkt u of de webcam daar goed werkt.

Als het probleem beperkt is tot een bepaald probleem, kan dit te maken hebben met verkeerd geconfigureerde app-instellingen en moet u oplossingen gebruiken die specifiek zijn voor die app. Bijvoorbeeld, problemen met de webcam op Zoom komen vaak voor, of zelfs soms Skype kan geen camera detecteren.

Als de Dell XPS 17-webcam niet in elke app werkt en het probleem zich in het hele systeem voordoet, kunnen de onderstaande methoden helpen.

2. Installeer de stuurprogramma's opnieuw

1. druk op ramen + S om de te lanceren Zoekopdracht menu, voer in Apparaat beheerder in het tekstveld bovenaan en klik op het relevante zoekresultaat.
2. Dubbelklik vervolgens op de Camera's hier binnenkomen.
3. Klik met de rechtermuisknop op de problematische webcam en selecteer Apparaat verwijderen vanuit het contextmenu.
4. Klik Verwijderen in de bevestigingsprompt die verschijnt.

Als het momenteel geïnstalleerde stuurprogramma beschadigd is, krijgt u te maken met het probleem met de Dell XPS 17-camera die niet werkt. Gewoon het stuurprogramma opnieuw installeren zou hier moeten werken.

Ook meldden verschillende gebruikers dat de webcam onder een ander item stond in plaats van: Camera's, dus zorg ervoor dat u ze allemaal doorloopt in Apparaatbeheer.

3. Werk de camerastuurprogramma's bij

1. Ga naar de driver- en downloadpagina van Dell, identificeer uw product met behulp van een van de identifiers die hier worden vermeld, of als u eerder naar stuurprogramma's hebt gezocht, klikt u gewoon op uw laptop aan de rechterkant.
2. Klik nu op de Controleren op updates knop naast Laat Dell automatisch driverupdates voor u zoeken.
3. Zodra de scan is voltooid, klikt u op de Toon chauffeurs optie.
4. Zorg er vervolgens voor dat u het selectievakje voor de webcamstuurprogramma's aanvinkt en klik op Download en installeer op de top.
5. Nadat het stuurprogramma is geïnstalleerd, start u de computer opnieuw op om de wijzigingen volledig van kracht te laten worden.

Nadat de computer opnieuw is opgestart, controleert u of het probleem met de Dell XPS 17-webcam die niet werkt, is opgelost. Stuurprogramma's zijn een cruciaal stuk software en deze moeten van tijd tot tijd worden bijgewerkt voor een effectieve werking van het apparaat.

Er zijn verschillende manieren om een ​​stuurprogramma bij te werken, en het wordt aanbevolen dat u ze allemaal probeert wanneer u de nieuwste versie installeert.

Of u kunt een betrouwbare app van derden gebruiken om voor de updates te zorgen. Wij raden aan DriverFix, een speciale tool die automatisch de nieuwste versie installeert, indien beschikbaar, voor alle stuurprogramma's op het systeem.

⇒ DriverFix ophalen

4. Verwijder conflicterende applicaties

1. druk op ramen + l lanceren Instellingenen selecteer de Apps tabblad in het navigatievenster aan de linkerkant.
2. Klik vervolgens op Apps en functies aan de rechterkant.
3. Zoek de conflicterende app, klik op het weglatingsteken ernaast en selecteer Verwijderen vanuit het contextmenu.
4. Nogmaals, klik op Verwijderen in die prompt die verschijnt.
5. Als u klaar bent, start u de computer opnieuw op om de wijzigingen volledig van kracht te laten worden.

In sommige gevallen kan een app van derden of zelfs een antivirusprogramma ervoor zorgen dat de webcam niet meer werkt. Hier hoeft u alleen de conflicterende app te identificeren en te verwijderen. Maar de echte uitdaging is om de app te vinden die de problemen veroorzaakt.

Maak daarvoor een lijst met apps die zijn geïnstalleerd of bijgewerkt rond dezelfde tijd dat u de fout voor het eerst tegenkwam, verwijder ze een voor een terwijl u de computer telkens opnieuw opstart en controleer of de Dell XPS 17-webcam begint te werken.

Zodra het begint te werken, veroorzaakte de app die als laatste werd verwijderd de fout. Houd het gewoon een tijdje verwijderd en kijk op internet of de website van de fabrikant voor een oplossing.

De hier vermelde methoden hadden moeten helpen om de webcam op uw Dell XPS 17-laptop aan de praat te krijgen. Als het probleem aanhoudt, kunt u: voer een systeemherstel uit.

Controleer ook enkele algemene methoden voor probleemoplossing als de webcam werkt niet op elk ander apparaat.

Als u vragen heeft of een oplossing kent die hier niet wordt vermeld, kunt u een opmerking achterlaten in het onderstaande gedeelte.