Veel Office 365-gebruikers hebben gemeld dat ze de volgende fout in hun systeem zien.
“Kan Microsoft Outlook niet starten. Kan het Outlook-venster niet openen.
De set mappen kan niet worden geopend.”
De fout zou vergezeld gaan van een regel met details over de fout. Leuk vinden, De poging om in te loggen op Microsoft Exchange is mislukt of De operatie is mislukt of Het OST-bestand is beschadigd.
Deze fout komt uit de lucht vallen en we zien hem in alle versies van Outlook. Hoewel er geen specifieke trigger voor dit probleem is, vermoeden we dat de corrupte Outlook-bestanden deze fout kunnen veroorzaken.
We hebben enkele werkende oplossingen verzameld om u te helpen deze fout op te lossen.
Inhoudsopgave
Oplossing 1: hernoem de bestaande Outlook-directory en start Outlook opnieuw
1. Sluit de Outlook-toepassing.
2. Open Dialoogvenster uitvoeren met de sleutels Windows+R.
3. Typ het onderstaande commando en druk op Binnenkomen.
%localappdata%\Microsoft
4. Scroll naar beneden en zoek het bestand met de naam Outlook.
5. Hernoemen de map. Zeggen, Outlook_oud. Om de map een andere naam te geven, drukt u op de map en vervolgens op de F2 knop of Fn+F2.
6. Nu opnieuw starten Outlook.
Oplossing 2: maak een nieuw Outlook-profiel
1. Open de Dialoogvenster uitvoeren.
2. Binnenkomen controle en druk op de OK knop.
3. Type Mail in de zoekbalk in de rechterbovenhoek van het Configuratiescherm.
4. Klik op de E-mail (Microsoft Outlook).
4. In het venster Mail Setup dat wordt geopend, druk op de Profielen weergeven knop.
5. Klik op de Toevoegen knop.
NOTITIE: Alsjeblieft NIET DOENKopiëren of Verwijderen het bestaande profiel totdat het nieuwe profiel werkt.
6. Voer in het venster Nieuw profiel dat wordt geopend een geschikt naamen druk op OKE.
7. Kruis aan Aan Gebruik altijd dit profiel.
8. Kies in de vervolgkeuzelijst het nieuw gemaakte profiel. Testen bijvoorbeeld.
9. Klik op Van toepassing zijn en dan op de OKE.
10. In de Account toevoegen venster dat wordt geopend, voert u uw e-mailgegevens in en klikt u op Volgende.
11. Volg de instructies en voltooi het proces.
12. Open de MS Outlook-applicatie en klik op Bestand Menu-optie.
13. In de Info tabblad, druk op de Account toevoegen knop.
14. Voer uw e-mailadres in en druk op de knop Verbinden. Volg de getoonde instructies om het account opnieuw toe te voegen.
Het duurt even voordat de configuratie-instellingen zijn voltooid.
15. Klik op Finish.
Oplossing 3: maak een registersleutel en start Outlook opnieuw in een nieuw profiel.
Als geen van de twee oplossingen heeft geholpen, probeer dan deze fi. Het heeft veel gebruikers geholpen die Enterprise Edition Office 365-toepassingen gebruiken.
1. Open de Dialoogvenster uitvoeren.
2. Type regedit en druk op Binnenkomen.
3. Klik in het UAC-venster op de Ja knop.
4. Kopieer en plak in het openingsvenster de onderstaande locatie in de zoekbalk zoals hieronder weergegeven.
HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\16.0\Outlook\AutoDiscover
5. Klik aan de rechterkant met de rechtermuisknop op het lege gebied.
6. Kiezen Nieuw > DWORD (32-bits) waarde.
7. Noem de nieuw gemaakte sleutel als Sluit ScpLookup uit.
8. Dubbelklik op de ScpLookup uitsluiten sleutel.
9. Stel in het venster DWORD bewerken de waarde in op 1 en druk op OKE.
10. Hernoem de Outlook-map in de Appdata-map. Volg de stappen vanaf Fix 1.
11. Start het systeem opnieuw op.
12. Maak een nieuw profiel met behulp van de stappen van Fix 2.
Dat is alles jongens!
We hopen dat dit artikel informatief is geweest.
