Veel Outlook-gebruikers hebben gemeld dat ze de onderstaande fout zien:
De tijdslimiet voor inloggen is bereikt tijdens het wachten op systeembronnen. Probeer het opnieuw. MAPI 1.0 [000004C2]
Dit probleem komt voor in alle versies van Outlook. Verschillende factoren veroorzaken dit probleem. In dit artikel hebben we oplossingen gecompileerd waarmee u van deze Outlook-fout af kunt komen.
Inhoudsopgave
Vereisten:
Voordat u de onderstaande fixes uitprobeert, is het raadzaam het volgende te doen:
1. Maak een systeemherstelpunt aan.
2. Zorg ervoor dat u over beheerdersrechten beschikt.
3. Voer SFC Scan uit om ervoor te zorgen dat de systeembestanden niet beschadigd zijn.
4. Windows bijwerken.
5. Zorg ervoor dat het dotnet-framework dat u gebruikt up-to-date is.
6. Zorg ervoor dat de datum en tijd van het systeem juist zijn.
7. Zorg ervoor dat de versie van MAPI in systeem32(c:\windows\system32) map en sysWow64(c:\windows\sysWow64) map is hetzelfde.
8. Meld u af en aan via alle e-mailinterfaces.
Oplossing 1: gebruik de Exchange-modus met cache
Stap 1: Open de MS Outlook-toepassing.
Stap 2: Klik op Bestand uit de bovenste menuopties.
Stap 3: In het verschijnende venster, onder de Info tabblad, klik op Account instellingen.
Stap 4: Klik op Account- en synchronisatie-instellingen vanuit het pop-upcontextmenu.
Stap 5: Klik in het venster op de Meer instellingen knop.
Stap 6: Ga in het geopende Microsoft Exchange-venster naar de Geavanceerd tabblad.
Stap 7: Kruis aan Aan Gebruik de Exchange-modus met cache.
Stap 8: Klik op Van toepassing zijn.
Stap 9: Klik op OKE.
Stap 10: Sluit de MS Outlook-toepassing. Open de applicatie opnieuw en controleer of het probleem aanhoudt. Als dit het geval is, controleert u de volgende oplossing.
Oplossing 2: voer Outlook normaal uit
Het is bekend dat deze fout optreedt wanneer u Outlook in de compatibiliteitsmodus gebruikt. Start in dat geval Outlook normaal en kijk of dat helpt.
Stap 1: Klik op het menu Start en zoek naar Outlook.
Stap 2: Klik met de rechtermuisknop op uw Outlook.exe-bestand of Outlook-snelkoppeling.
Stap 3: Kies Eigendommen
Stap 4: Ga naar de Compatibiliteit tabblad.
Stap 5: Schakel in de compatibiliteitsmodus het selectievakje naast Dit programma uitvoeren in compatibiliteitsmodus uit, zoals hieronder weergegeven
Stap 6: Klik op Van toepassing zijn en klik vervolgens op Oke
Oplossing 3: Proxyserver uitschakelen
Stap 1: Open het hulpprogramma Uitvoeren met Win+R
Stap 2: Typ de onderstaande opdracht en druk op Enter.
ms-instellingen: netwerk-proxy
Stap 3: In het verschijnende venster, schakelen om uit te schakelen de knop die overeenkomt met: Gebruik een proxyserver.
Stap 4: Als u een proxyserver in uw browservenster gebruikt, zorg er dan voor dat u deze uitschakelt. Volg hiervoor de onderstaande stappen.
Stap 5: Open uw browservenster en voer de onderstaande opdracht in de zoekbalk in
Als je chroom gebruikt:
chrome://instellingen/systeem
voor rand,
edge://instellingen/systeem
Stap 6: Klik nu op Open de proxy-instellingen van uw computer zoals hieronder weergegeven.
Stap 7: In het instellingenvenster dat wordt geopend, onder de Automatische proxy-configuratie, schakel naar uitschakelen de Automatisch instellingen detecteren optie.
Stap 8: Start uw pc opnieuw op en open Outlook en controleer of de fout is opgelost.
Oplossing 4: reset de netwerkinstellingen
Stap 1: Open het dialoogvenster Uitvoeren vasthouden Windows-logo sleutel en R samen.
Stap 2: Voer in cmd en druk op de toetsen Ctrl+Shift+Enter om de te openen Opdrachtprompt met beheerdersrechten
Stap 3: Klik in het venster Gebruikerstoegangscontrole dat verschijnt om toestemming te vragen op Ja.
Stap 4: Typ in het geopende opdrachtpromptvenster de onderstaande opdracht en druk op Enter.
netsh winsock reset
Stap 5: Nadat Winsock opnieuw is ingesteld, start u uw pc opnieuw op.
Oplossing 5: authenticatie in twee stappen uitschakelen
Stap 1: Open uw Microsoft account.
Stap 2: Klik op de Veiligheid tabblad.
Stap 3: Kies Geavanceerde beveiligingsopties.
Stap 4: Scroll op de openingspagina naar beneden en zoek de Extra beveiliging sectie.
Stap 5: Klik in het gedeelte Tweestapsverificatie op de Uitschakelen knop.
Stap 6: Sluit en open Outlook opnieuw en controleer of het probleem is opgelost.
Fix 6: Open Outlook in de veilige modus
Soms kunnen ceratin-invoegtoepassingen dit probleem veroorzaken. Om dat op te lossen Outlook uitvoeren zonder enige invoegtoepassing
Stap 1: Open het dialoogvenster Uitvoeren door op de toetsen te drukken Windows+r tegelijkertijd vanaf het toetsenbord.
Stap 2: Typ in het dialoogvenster Uitvoeren dat wordt geopend outlook.exe /safeen druk op Oke
Stap 3: Nu wordt Outlook geopend in de veilige modus waar alle invoegtoepassingen zijn uitgeschakeld.
Stap 4: Als de fout nu niet wordt weergegeven, betekent dit dat deze fout wordt veroorzaakt door een invoegtoepassing. Schakel de invoegtoepassingen een voor een uit en controleer welke invoegtoepassing het probleem heeft veroorzaakt.
Stap 5: Open MS Outlook in uw systeem
Stap 6: Klik op de menuoptie Bestand zoals hieronder weergegeven:
Stap 7: Selecteer in het venster dat verschijnt in de linkerbenedenhoek Opties
Stap 8: Kies in het venster Outlook-opties de optie Add-ins in het menu aan de linkerkant
Stap 9: Alle invoegtoepassingen worden weergegeven. Kiezen COM-invoegtoepassingen uit de vervolgkeuzelijst onderaan het venster en klik op de Gaan knop
Stap 10: Uitvinken alle plug-ins en klik op Oke
Stap 11: Schakel nu één invoegtoepassing tegelijk in en controleer welke invoegtoepassing het probleem heeft veroorzaakt.
Stap 12: Zodra de probleemveroorzakende invoegtoepassing is geïdentificeerd, moet u de nodige actie ondernemen.
Als deze oplossing niet helpt en het probleem zich blijft voordoen, probeert u de volgende oplossing.
Fix 7: Repareer het PST-bestand
Stap 1: Identificeer de locatie van het .pst- of .ost-bestand
1: Open de MS Outlook-toepassing
2: Klik op Bestand uit de bovenste menuopties
3: In het verschijnende venster,
- Onder de Info tabblad
- Klik op Account instellingen
- Klik op Account instellingen vanuit het pop-upcontextmenu
4: In de Account instellingen venster dat opent, Ga naar het tabblad Gegevensbestanden, Noteer de locatie van het bestand van het account dat problemen heeft.
Stap 2: Identificeer de locatie van SCANPST.EXE en voer de applicatie uit
De locatie is verschillend voor verschillende versies van Outlook.
- Outlook 2019: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16
- Outlook 2016: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16
- Outlook 2013: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office15
- Outlook 2010: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office14
- Outlook 2007: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office12
Ga op basis van de Outlook-versie op uw systeem naar de juiste locatie en dubbelklik op SCANPST.EXE
Stap 3: Wanneer de SCANPST-toepassing wordt geopend,
- Plak de bestandsnaam in de Voer de naam in van het bestand dat u wilt scannen sectie. De locatie die we hebben genoteerd in stap 1, punt 4
- Klik op de Begin knop
OPMERKING: Zelfs de OST-bestanden kunnen worden gerepareerd met de SCANPST-toepassing.
Eenmaal is de scan voltooid. Start uw systeem opnieuw op en probeer de Outlook-toepassing te openen. Controleer of dit het probleem heeft opgelost. Als dit niet het geval is, probeert u de onderstaande oplossing.
Fix 8: verander je netwerk
Stap 1: Verbreek de verbinding met het netwerk waarmee u momenteel bent verbonden.
Stap 2: Gebruik een ander netwerk en kijk of het probleem zich voordoet. U kunt ook proberen een VPN-service te gebruiken.
Fix 9: ruim de map Temp op
Stap 1: Sluit de Outlook-toepassing.
Stap 2: Houd de toetsen ingedrukt Windows+E en open het venster van de verkenner van Windows.
Stap 3: Kopieer en plak de onderstaande locatie in de adresbalk bovenaan:
C:\Windows\Temp
Stap 4: Verwijder nu alle inhoud uit deze map. Om dit te doen, klikt u ergens in de map, drukt u op Ctrl+A om alle inhoud uit de map te selecteren en drukt u op de delete-toets op uw toetsenbord.
Stap 5: Open Outlook en controleer of dit helpt.
Fix 10: gebruik FixMAPI.exe
Stap 1: Sluit de Outlook-toepassing.
Stap 2: Met de sleutels, Windows+E, open de Verkenner raam.
Stap 3: Kopieer en plak de onderstaande locatie,
C:\Windows\System32\
Stap 4: Zoek het bestand MAPI32.dll en hernoem het naar iets anders, zeg MAPI32_old.dll
Stap 5: Start het systeem opnieuw op en controleer of Outlook werkt zoals verwacht. Als dit niet het geval is, volgt u de volgende stappen.
Stap 6: De toetsen vasthouden Windows+E open de Verkenner raam.
Stap 7: Kopieer en plak de onderstaande locatie in de zoekbalk bovenaan.
C:\Windows\System32\
Stap 8: Zoek de bestandsnaam FixMAPI.exe. Klik met de rechtermuisknop op het bestand en kies Als administrator uitvoeren.
Stap 9: Klik in de UAC-prompt die verschijnt op Ja.
Stap 10: Start het systeem opnieuw op en open Outlook.
Fix 11: Outlook-navigatievenster opnieuw instellen
Stap 1: Sluit Outlook af.
Stap 2: Houd de toetsen ingedrukt Windows+R om het dialoogvenster Uitvoeren te openen.
Stap 3: Voer in het geopende venster Uitvoeren de onderstaande opdracht in en druk op Enter.
Outlook.exe /resetnavpane
Stap 4: Open Outlook en controleer of het probleem is opgelost. Als je het probleem nog steeds ziet, probeer dan de onderstaande stappen.
Stap 5: Houd de toetsen vast Windows+E en open de Windows Verkenner.
Stap 6: Kopieer en plak de onderstaande locatie en druk op Enter
Voor Windows 10,
C:\Users\%USERNAME%\AppData\Roaming\Microsoft\Outlook\
Voor oudere Windows-versie:
drive:\Documents and Settings\user\Application Data\Microsoft\Outlook\
Stap 7: Zoek het bestand met de naam Outlook.xml en verwijder het bestand.
Stap 8: Probeer nu Outlook te starten.
Fix 12: een nieuw profiel toevoegen
Stap 1: Open het dialoogvenster Uitvoeren.
Stap 2: Typ controle en druk op Binnenkomen.
Stap 3: Typ in de zoekbalk in de rechterbovenhoek van het Configuratiescherm: Mail. Klik op de Mail-optie die verschijnt.
Stap 4: In het venster Mail Setup dat wordt geopend, Klik op de Profielen weergeven knop.
Stap 5: Klik op het gewenste account en klik vervolgens op Verwijderen.
Stap 6: Open het dialoogvenster Uitvoeren opnieuw.
Stap 7: Typ regedit en raak Binnenkomen.
Stap 8: Kopieer en plak in de zoekbalk bovenaan de onderstaande locatie,
Vooruitzichten 365,2019,2016:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office.0\Outlook\Profiles
Vooruitzichten 2013:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office.0\Outlook\Profiles
Outlook 2010 en eerder:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows Messaging-subsysteem
Stap 9: Klik met de rechtermuisknop op de map Profielen en kies ervoor om Hernoemen. Hernoem de map. Zeg, Profiles_backup
Stap 10: Open nu het Mail-venster opnieuw (volg stap 1-4) en klik vervolgens op Toevoegen.
Stap 6: Er verschijnt een venster, voer onder het gedeelte Profielnaam de gewenste. in naamen druk op Binnenkomen.
Stap 7: Zorg ervoor dat het nieuw gemaakte profiel is geselecteerd.
Stap 8: Voeg nu uw account toe in MS Outlook.
Fix 13: voer de MS Support and Recovery Assistant uit
SARA is een tool van Microsoft die kan worden gebruikt om Office, Outlook-gerelateerde problemen op te lossen. Volg de onderstaande stappen om de tool uit te voeren:
Stap 1: Bezoek de Downloadlink voor SARA-tool
Stap 2: Scroll naar beneden en klik op de Downloaden knop
Stap 3: Zodra het downloaden van de applicatie is voltooid, dubbelklikt u erop
Stap 4: Als u een beveiligingswaarschuwing ontvangt, klikt u op de Loop
Stap 5: Klik in het venster dat verschijnt op Installeren.
Stap 6: Het installatieproces zou beginnen. Even geduld a.u.b. dit zal enige tijd duren.
Stap 7: Ga akkoord met de licentieovereenkomst.
Stap 8: U ziet een venster Met welke app heb je problemen?
Stap 9: Kies Outlook uit de beschikbare opties.
Stap 10: Klik op de Volgende knop
Stap 11: Kies het probleem waarmee u wordt geconfronteerd. In dit geval, Outlook start niet en klik op de Volgende knop.
Stap 12: Op basis van het probleem dat u selecteert, worden u enkele vragen gesteld. Beantwoord ze snel.
Stap 13: U wordt gevraagd om uw accountgegevens op te geven (e-mail-ID van het account dat het probleem veroorzaakt).
Stap 14: Het hulpprogramma wordt uitgevoerd en identificeert het probleem en stelt ook oplossingen voor.
Stap 15: Volg de instructies op het scherm en voltooi het proces.
Controleer of dit helpt. Als dit niet het geval is, probeert u de volgende oplossing.
Fix 14: verwijder de niet-uitwisselingsgegevensbestanden
Stap 1: Open het dialoogvenster Uitvoeren.
Stap 2: Typ controle en druk op Binnenkomen.
Stap 3: Typ in de zoekbalk in de rechterbovenhoek van het Configuratiescherm: Mail. Klik op de Mail-optie die verschijnt.
Stap 4: In het venster Mail Setup dat wordt geopend, Klik op de Emailaccounts knop.
Stap 5: Ga naar de Gegevensbestanden tabblad.
Stap 6: Nu, selecteer het gegevensbestand dat niet aan uw account is gekoppeld
Stap 7: Klik op de Verwijderen knop.
Stap 8: Herhaal stap 6,7 in de tabbladen RSS-feeds, SharePoint-lijsten, internetagenda's, gepubliceerde agenda's, adresboeken.
Stap 9: Start het systeem opnieuw op.
Stap 10: Start Outlook en controleer of de fout is opgelost.
Fix 15: MS Office repareren
Stap 1: Houd de knoppen ingedrukt Windows+r samen.
Stap 2: Typ in het venster Uitvoeren appwiz.cpl, en klik op de Enter toets.
Stap 3: Zoek in het venster Programma en onderdelen dat wordt geopend: Microsoft365. Klik er met de rechtermuisknop op en selecteer Wijziging.
Stap 4: Als de UAC verschijnt en om toestemming wordt gevraagd, klik dan op Ja.
Stap 5: Klik in het dialoogvenster dat verschijnt op Snelle reparatie.
Stap 6: Klik op de Reparatie knop.
Stap 7: Volg de getoonde instructies en repareer de Office-programma's.
Stap 8: Als het probleem zich voordoet vanwege een beschadigde Office 365-toepassing, lost deze oplossing het probleem op.
Stap 9: Start de applicatie opnieuw en controleer of het probleem is verholpen. Zo niet, probeer dan te kiezen Online reparatie (in plaats van Quick Repair zoals in stap 6) om de Office-apps te repareren.
Stap 10: Start de applicatie opnieuw en controleer of de fout is verholpen.
Fix 16: maak Windows Lokaal gebruikersprofiel
Wanneer de gebruikers alle bovenstaande oplossingen hebben geprobeerd en nog steeds hetzelfde probleem hebben opgemerkt. Ze ontdekten dat dit kon komen door hun beschadigde Windows-gebruikersprofiel. In dergelijke gevallen kan men een nieuw Windows-gebruikersprofiel maken en Outlook aan dat profiel toevoegen. Raadpleeg hiervoor Een nieuw lokaal gebruikersaccount maken in Windows 10
Controleer of dit helpt om het probleem op te lossen.
Fix 17: Open Windows Veilige modus met netwerkmogelijkheden
Stap 1: Start uw systeem opnieuw op
Stap 2: Zodra u het logo van de fabrikant ziet, drukt u op de F8-toets. Je moet heel snel zijn, anders moet je het misschien nog een keer doen
Stap 3: Dit opent, de Geavanceerde opstartopties venster zoals hieronder weergegeven. Kiezen Problemen oplossen
Stap 4: Klik nu op Geavanceerde mogelijkheden
Stap 5: Klik op Opstartinstellingen.
Stap 6: Klik op de Herstarten knop.
Stap 7: Druk op de 5 toets van je toetsenbord en druk op Binnenkomen.
Stap 8: Zodra uw systeem opstart in de veilige modus, start u Outlook en controleert u of er problemen zijn. Als de vooruitzichten zonder problemen werken zoals verwacht, volg dan de onderstaande stappen.
Stap 9: Start het systeem normaal opnieuw op.
Stap 10: Klik met de rechtermuisknop ergens op de taakbalk en kies Taakbeheer.
Stap 11: Controleer op het tabblad Processen of een van de Outlook-processen wordt uitgevoerd. Als, klik met de rechtermuisknop op het proces en selecteer Einde taak.
Stap 12: Controleer ook of Skype voor Bedrijven of Lync actief is en Beëindig Taak
Stap 13: Controleer of UCMapi.exe actief is en Einde taak.
Dat is alles
We hopen dat dit artikel informatief is geweest. Bedankt voor het lezen.
Gelieve commentaar te geven en ons de oplossing te laten weten die u heeft geholpen het probleem op te lossen.
