Prieš porą savaičių "Microsoft" išleido didelę programinės-aparatinės įrangos ir tvarkyklių atnaujinimų, skirtų „Surface Pro 4“. Kol kas neaišku, ar šie atnaujinimai yra kaltininkai, tačiau daugelis vartotojų pradėjo pranešti, kad „Windows Hello“ kamera nustojo veikti. „Microsoft“ nepaskelbė oficialaus pareiškimo apie šią problemą ir numanomą priežastį.
„Windows Hello“ fotoaparato problemos
Panašu, kad pagrindinė problemos priežastis buvo sugedusi tvarkyklė, pateikta kartu su liepos 21 d. Atnaujinimu, 1.0.65.1 versija, ir tai nebuvo dokumentuota pakeitimų žurnale. Sprendimas buvo tiesiog susukti vairuotoją per „Device Manager“. Šiaip ar taip, „Microsoft“ neseniai išleido šios problemos sprendimo būdą.
Oficialiame „Surface Pro 4“ atnaujinimų istorijos puslapio pakeitimų žurnale sakoma, kad 1.0.75.1 versijos versija ištaiso „Windows Hello“ patirties klaidą.
Pagal vertės rodiklių diagramą atnaujinimas padidina patikimumą ir neturės įtakos šiems veiksniams: baterijos veikimo laikas, našumą, ryšį, suderinamumą ar saugumą.
Gaunamas naujas „Surface Pro 4“ atnaujinimas
Norėdami paimti naujausią naujinimą, turite eiti į Nustatymai - Sauga ir naujinimai - „Windows“ naujinimas - Patikrinkite, ar nėra naujinių.
Turėtumėte žinoti, kad jei atnaujinsite OS savo „Surface“, tai ištrins visą dabartinę atnaujinimo istoriją. Kitas svarbus dalykas yra tai, kad programinės aparatinės įrangos naujinimų negalima pašalinti ar grąžinti į ankstesnę versiją.
Kai „Windows“ naujinimo paslauga teikia „Surface“ naujinimus, jie etapais pateikiami „Surface“ vartotojams. Todėl ne visi įrenginiai gaus atnaujinimą tuo pačiu metu, tačiau įsitikinkite, kad visi įrenginiai gaus atnaujinimą galų gale. Jei dar negavote savo, patariama vėliau patikrinti „Windows“ naujinimą rankiniu būdu.
Susijusios istorijos, kurias reikia patikrinti:
- „Surface Pro 4“ vartotojai praneša apie drebantį ekraną ir kitas problemas
- „Surface Pro 4“ firmware atnaujinimas pagerina sistemos stabilumą ir vaizdo įrašų veikimą
- „Surface Pro 4“ dabar turėtų būti daug geresnis baterijos veikimo laikas
