„Surface Pro 4“ vartotojai praneša apie drebantį ekraną ir kitas problemas

Yra keli „Surface Pro 4“ vartotojai kurie pranešė apie problemas prisijungdami „Windows Hello“ problemos su drebančiais ekranais. Atrodo, kad visos šios problemos yra susijusios su naujausiu tvarkyklės atnaujinimu ir apie jas „Microsoft Answers“ forumuose bei socialinėje žiniasklaidoje praneša tik nedaugelis vartotojų.

„Surface Pro 4“ nestiprus ekranas

Kiti vartotojai pranešė apie dar vieną problemą, kai žiūrint vaizdo įrašus dreba ekranas o naudojant jutiklinį ekraną, jutiklinę dalį ir redaguojant. Ši problema gali būti susijusi su įrenginio perkaitimu, o nešiojamo ventiliatoriaus naudojimas gali tai išspręsti.

Visa tai atsiranda po to, kai keli „Surface Pro“ vartotojai kai kuriuos patyrė žiemos miego problemos su savo naujais „Surface Pro“ įrenginiais anksčiau. „Microsoft“ ištaisė trūkumą atnaujindama tvarkyklę.

„Surface Pro 4“ „Windows Hello“ klaida

Kai kurie „Surface Pro 4“ vartotojai teigė, kad įdiegę tvarkyklės atnaujinimą „Surface - System - 2017/7/21 12:00:00 AM - 1.0.65.1“, jų įrenginiai nustojo atpažinti prisijungimus per įmontuotą „Windows Hello“ kamerą. Vienas „Surface Pro“ vartotojas pateikia „Microsoft Answers“ forume galimą sprendimą ir siūlo paleisti įrenginių tvarkytuvę ir išplėsti sistemos įrenginius. Po to dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite „Surface Camera Windows Hello“. Pasirinkite skirtuką Ypatybės - Tvarkyklė.

Vėliau buvo patvirtinta, kad vairuotojas buvo problemos priežastis. „Microsoft“ neseniai išleido naują „Surface Pro 4“ programinės aparatinės įrangos atnaujinimą, kuris pašalino visas erzinančias „Windows Hello“ problemas, apie kurias pranešė vartotojai.

Naujinimai automatiškai įdiegiami jūsų „Surface“ įrenginyje per „Windows“ naujinimą. Naujinimus taip pat galite įdiegti rankiniu būdu:

1. Eikite į Pradėti „Windows“ logotipą> pasirinkite Nustatymai> Atnaujinimas ir sauga> „Windows“ naujinimas.
2. Pasirinkite Ieškoti naujinimų> Įdiegti visus galimus naujinimus.
3. Kai būsite paraginti, iš naujo paleiskite įrenginį.

Susijusios istorijos, kurias reikia patikrinti:

• „Surface Pro 4“ dabar turėtų būti daug geresnis baterijos veikimo laikas
• Apsaugokite savo „Microsoft Surface Pro 4“ naudodami šį UAG karinio lygio dėklą
• „Microsoft“ garantuoja „Surface Pro 4“ atnaujinimą