자동 검색 연결 문제를 해결하는 방법

많은 Outlook 사용자가 도메인에서 Exchange 사서함을 설정하는 동안 문제가 발생했다고 보고했습니다. 때로는 문제가 처음에 나타나지 않지만 Outlook 메일 계정이 자동으로 손상되어 메일 계정을 구성할 수 없습니다. 이것은 일반적으로 자동 검색 레코드에 문제가 있을 때 발생합니다. 또한이 문제는 Outlook 2016에서 주로 나타납니다.

표시된 오류 메시지는 다음과 같습니다.

Microsoft Outlook을 시작할 수 없습니다. Oulook 창을 열 수 없습니다. 파일 세트에 액세스할 수 없습니다.

이 기사에서는 자동 검색과 관련된 문제를 해결하는 다양한 방법을 살펴보겠습니다.

수정 1: SARA 도구를 실행하여 문제 해결

SARA는 Office, Outlook 관련 문제를 해결하는 데 사용할 수 있는 Microsoft의 도구입니다. 도구를 실행하려면 다음 단계를 따르세요.

1단계: SARA 도구 다운로드 링크

2단계: 아래로 스크롤하여 다운로드 단추

3단계: 응용 프로그램 다운로드가 완료되면 해당 응용 프로그램을 두 번 클릭합니다.

4단계: 보안 경고를 받으면 운영

5단계: 나타나는 창에서 설치.

6단계: 설치 프로세스가 시작됩니다. 시간이 좀 걸리니 기다려주세요.

7단계: 라이선스 계약에 동의합니다.

8단계: 창이 표시됩니다. 어떤 앱에 문제가 있습니까?

9단계: 선택 시야 사용 가능한 옵션에서.

10단계: 다음 단추

11단계: 직면한 문제를 선택하십시오. 이 경우, Outlook이 시작되지 않습니다. 그리고 다음 단추.

12단계: 선택한 문제에 따라 몇 가지 질문을 받게 됩니다. 즉시 응답하십시오.

13단계: 계정 세부정보(문제를 일으키는 계정의 이메일 ID)를 제공하라는 메시지가 표시됩니다.

14단계: 도구가 실행되어 문제를 식별하고 수정 사항도 제안합니다.

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15단계: 화면의 지시에 따라 프로세스를 완료합니다.

이것이 도움이 되는지 확인하십시오. 그렇지 않은 경우 다음 수정을 시도하십시오.

수정 2: 레지스트리 편집기에서 항목 변경

1단계: 버튼을 눌러 실행 창 열기 윈도우+r 키보드에서 동시에

2단계: 입력 regedit 그리고 누르다 좋아요

3단계: 권한을 요청하는 UAC 창에서 예

노트: 레지스트리 편집은 사소한 실수라도 시스템에 부정적인 영향을 미칠 수 있습니다. 계속하기 전에 레지스트리를 백업하는 것이 좋습니다. 백업을 하려면 레지스트리 편집기에서 -> 다음으로 이동합니다. 파일 -> 내보내기 -> 백업 파일 저장.

4단계: Editor 창에서 다음 위치로 이동합니다.

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook

참고: 위 경로에서 16.0 폴더는 Office 2016에 해당합니다. 다른 버전을 사용하는 경우 적절한 폴더 이름을 사용하십시오. 예를 들어 Office 2015를 사용하는 경우 15.0을 사용합니다.

5단계: Outlook 내에서 자동 검색 폴더. AutoDiscover 폴더가 없으면 새로 만드십시오.

Outlook 폴더 > 새로 만들기 > 키를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다. 키 이름을 다음과 같이 지정합니다. 자동 검색

6단계: Autodiscover 폴더를 두 번 클릭하고 오른쪽 패널의 아무 곳이나 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 > 새로 만들기 > DWORD(32비트) 값. 새로 만든 DWORD의 이름을 다음과 같이 지정합니다. LocalXML을 선호합니다.

7단계: 두 번 클릭 PreferLocalXML 값을 수정합니다.

8단계: DWORD 편집 창에서 값을 다음으로 설정합니다. 1 그리고 누르다 좋아요.

7단계: 다음 DWORD를 생성하고 지정된 값을 설정합니다(6, 7단계 참조).

제외HttpRedirect – 로 설정 0
제외HttpsAutodiscoverDomain – 로 설정 1
제외HttpsRootDomain – 로 설정 1
ExcludeScpLookup – 로 설정 1
ExcludeSrvLookup – 로 설정 1
ExcludeSrvRecord – 로 설정 1

8단계: 이제 시스템을 다시 시작하고 Outlook이 시작되는지 확인합니다.

여전히 문제에 직면하고 있는 경우,

9단계: Windows+E를 사용하여 Windows 탐색기 열기

10단계: 주소 표시줄에 아래 주소를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.

C:\users\%username%\AppData\Local\Microsoft\

11단계: Outlook 폴더를 찾아 이름을 바꿉니다. 이름을 바꾸려면 폴더를 클릭하고 키보드에서 F2 키를 누르기만 하면 됩니다.

12단계: 시스템 다시 시작

13단계: 이제 새 Outlook 프로필을 만듭니다. 이렇게 하려면 아래 단계를 따르세요.

14단계: 실행 대화 상자를 엽니다.

15단계: 입력 제어 그리고 누르다 입력하다.

16단계: 제어판 창의 오른쪽 상단에 있는 검색 창에 다음을 입력합니다. 우편. 표시되는 메일 옵션을 클릭합니다.

17단계: 열리는 메일 설정 창에서 클릭 NS 프로필 표시 단추.

18단계: 클릭 추가하다.

19단계: 창이 팝업되면 원하는 이름를 누르고 입력하다.

20단계: 새로 생성된 프로필이 선택되어 있는지 확인합니다.

21단계: 이제 MS Outlook에 계정을 추가합니다.

수정 3: 탐색 창 구성 파일 복구

1단계: 키를 사용하여 실행 대화 상자 열기 윈도우+R.

2단계: 아래 명령을 입력하고 좋아요.

Outlook.exe /resetnavpane

탐색 창 구성 파일을 복구해야 합니다. 여전히 오류가 표시되는 경우,

3단계: 누르기 윈도우+E 함께 Windows 탐색기를 엽니다.

4단계: 상단에 있는 주소 표시줄에 아래 주소를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.

%appdata%\Microsoft\Outlook

5단계: Outlook 폴더에서 .XML 파일을 삭제하고 삭제합니다.

Outlook을 열고 문제가 해결되었는지 확인하십시오.

수정 4: .pst 또는 .ost 파일 복구

pop3 계정의 경우 .pst 파일, IMAP 계정의 경우 .ost 파일은 시스템의 계정에 대한 모든 데이터를 보유합니다. MS Outlook이 인터넷에 연결되면 이 파일이 새로운 내용으로 업데이트됩니다. 이 파일은 시스템이 오프라인일 때 MS Outlook의 기존 메일을 표시하는 역할을 합니다. 이제 이 파일이 손상되면 동기화 문제가 발생하기 마련입니다.

1단계: .pst 또는 .ost 파일의 위치를 식별합니다. 아래 단계를 따르십시오.

1. MS Outlook 응용 프로그램을 엽니다.

2. 클릭 파일 상단 메뉴 옵션에서.