Outlook-ის ბევრმა მომხმარებელმა განაცხადა, რომ ხედავს ქვემოთ მოცემულ შეცდომას –
სისტემაში შესვლის დროის ლიმიტი მიღწეული იქნა სისტემის რესურსების მოლოდინში. Კიდევ სცადე. MAPI 1.0 [000004C2]
ეს პრობლემა ჩანს Outlook-ის ყველა ვერსიაში. რამდენიმე ფაქტორი იწვევს ამ პრობლემას. ამ სტატიაში ჩვენ შევადგინეთ შესწორებები, რომლებიც დაგეხმარებათ გათავისუფლდეთ Outlook-ის შეცდომისგან.
Სარჩევი
წინაპირობები:
სანამ ცდილობთ ქვემოთ ჩამოთვლილ გამოსწორებებს, რეკომენდებულია შემდეგი:
1. შექმენით სისტემის აღდგენის წერტილი.
2. დარწმუნდით, რომ გაქვთ ადმინისტრატორის უფლებები.
3. გაუშვით SFC Scan, რათა დარწმუნდეთ, რომ სისტემის ფაილები არ არის დაზიანებული.
4. Windows-ის განახლება.
5. დარწმუნდით, რომ Dotnet Framework, რომელსაც იყენებთ, განახლებულია.
6. დარწმუნდით, რომ სისტემის თარიღი და დრო ზუსტია.
7. შეამოწმეთ MAPI-ის ვერსია system32(c:\windows\system32) საქაღალდე და sysWow64(c:\windows\sysWow64) საქაღალდე იგივეა.
8. გამოდით და შედით ყველა ელ.ფოსტის ინტერფეისიდან.
გამოსწორება 1: გამოიყენეთ ქეშირებული გაცვლის რეჟიმი
ნაბიჯი 1: გახსენით MS Outlook აპლიკაცია.
ნაბიჯი 2: დააწკაპუნეთ ფაილი ზედა მენიუს პარამეტრებიდან.
ნაბიჯი 3: გამოჩენილ ფანჯარაში, ქვეშ ინფორმაცია ჩანართი, დააწკაპუნეთ Ანგარიშის პარამეტრები.
ნაბიჯი 4: დააწკაპუნეთ ანგარიშის და სინქრონიზაციის პარამეტრები Pop-Up კონტექსტური მენიუდან.
ნაბიჯი 5: ფანჯარაში დააწკაპუნეთ მეტი პარამეტრები ღილაკი.
ნაბიჯი 6: Microsoft Exchange ფანჯარაში, რომელიც იხსნება, გადადით Მოწინავე ჩანართი.
ნაბიჯი 7: Tick on გამოიყენეთ ქეშირებული გაცვლის რეჟიმი.
ნაბიჯი 8: დააწკაპუნეთ მიმართეთ.
ნაბიჯი 9: დააწკაპუნეთ ᲙᲐᲠᲒᲘ.
ნაბიჯი 10: დახურეთ MS Outlook აპლიკაცია. კვლავ გახსენით აპლიკაცია და შეამოწმეთ პრობლემა შენარჩუნებულია თუ არა. თუ ასეა, შეამოწმეთ შემდეგი გამოსწორება.
შესწორება 2: გაუშვით Outlook ნორმალურად
ცნობილია, რომ ეს შეცდომა წარმოიქმნება Outlook-ის თავსებადობის რეჟიმში მუშაობისას. ამ შემთხვევაში, გაუშვით Outlook ნორმალურად და ნახეთ, გეხმარება თუ არა.
ნაბიჯი 1: დააჭირეთ Start მენიუს და მოძებნეთ Outlook.
ნაბიჯი 2: დააწკაპუნეთ მარჯვენა ღილაკით თქვენს Outlook.exe ფაილზე ან Outlook მალსახმობზე.
ნაბიჯი 3: აირჩიეთ Თვისებები
ნაბიჯი 4: გადადით თავსებადობა ჩანართი.
ნაბიჯი 5: თავსებადობის რეჟიმში, მოხსენით ველი ამ პროგრამის თავსებადობის რეჟიმში გაშვების გვერდით, როგორც ეს ნაჩვენებია ქვემოთ.
ნაბიჯი 6: დააწკაპუნეთ მიმართეთ და შემდეგ დააწკაპუნეთ კარგი
გამოსწორება 3: გამორთეთ პროქსი სერვერი
ნაბიჯი 1: გახსენით Run Utility გამოყენებით Win + R
ნაბიჯი 2: ჩაწერეთ ქვემოთ მოცემული ბრძანება და დააჭირეთ Enter.
ms-settings: network-proxy
ნაბიჯი 3: ფანჯარაში, რომელიც გამოჩნდება, გადართვა გამორთვა შესაბამისი ღილაკი გამოიყენეთ პროქსი სერვერი.
ნაბიჯი 4: თუ თქვენ იყენებთ პროქსი სერვერს თქვენი ბრაუზერის ფანჯარაში, დარწმუნდით, რომ გამორთეთ იგი. ამისათვის მიჰყევით ქვემოთ მოცემულ ნაბიჯებს.
ნაბიჯი 5: გახსენით თქვენი ბრაუზერის ფანჯარა და შეიყვანეთ ქვემოთ მოცემული ბრძანება საძიებო ზოლში
თუ იყენებთ ქრომს:
chrome://settings/system
ეჯისთვის,
edge://settings/system
ნაბიჯი 6: ახლა დააწკაპუნეთ გახსენით თქვენი კომპიუტერის პროქსის პარამეტრები როგორც ქვემოთაა ნაჩვენები.
ნაბიჯი 7: პარამეტრების ფანჯარაში, რომელიც იხსნება, ქვეშ პროქსის ავტომატური დაყენება, გადართვა გამორთვა The პარამეტრების ავტომატურად აღმოჩენა ვარიანტი.
ნაბიჯი 8: გადატვირთეთ თქვენი კომპიუტერი და გახსენით Outlook და შეამოწმეთ, მოგვარდება თუ არა შეცდომა.
შესწორება 4: გადატვირთეთ ქსელის პარამეტრები
ნაბიჯი 1: გახსენით Run Dialog-ის გამართვა ვინდოუსის ლოგო გასაღები და რ ერთად.
ნაბიჯი 2: შედით cmd და დააჭირეთ კლავიშებს Ctrl+Shift+Enter გასახსნელად Command Prompt ადმინისტრატორის უფლებებით
ნაბიჯი 3: მომხმარებლის წვდომის კონტროლის ფანჯარაში, რომელიც გამოჩნდება ნებართვების მოთხოვნაზე, დააწკაპუნეთ დიახ.
ნაბიჯი 4: ამაღლებული ბრძანების ხაზის ფანჯარაში, რომელიც იხსნება, უბრალოდ ჩაწერეთ ქვემოთ მოცემული ბრძანება და დააჭირეთ Enter.
netsh winsock გადატვირთვა
ნაბიჯი 5: Winsock-ის გადატვირთვის შემდეგ, გადატვირთეთ კომპიუტერი.
გამოსწორება 5: გამორთეთ ორეტაპიანი ავთენტიფიკაცია
ნაბიჯი 1: გახსენით თქვენი Microsoft-ის ანგარიში.
ნაბიჯი 2: დააწკაპუნეთ უსაფრთხოება ჩანართი.
ნაბიჯი 3: აირჩიეთ უსაფრთხოების გაფართოებული პარამეტრები.
ნაბიჯი 4: გახსნის გვერდზე გადადით ქვემოთ და იპოვეთ დამატებითი უსაფრთხოება განყოფილება.
ნაბიჯი 5: ორეტაპიანი გადამოწმების განყოფილებაში დააწკაპუნეთ Გამორთვა ღილაკი.
ნაბიჯი 6: დახურეთ და ხელახლა გახსენით Outlook და შეამოწმეთ პრობლემა მოგვარდება თუ არა.
გამოსწორება 6: გახსენით Outlook უსაფრთხო რეჟიმში
ზოგჯერ ცერატინის დანამატებმა შეიძლება გამოიწვიოს ეს პრობლემა. ამ პრობლემის მოსაგვარებლად გაუშვით Outlook ყოველგვარი დანამატების გარეშე
ნაბიჯი 1: გახსენით Run Dialog ღილაკების დაჭერით Windows+r კლავიატურიდან ერთდროულად.
ნაბიჯი 2: გაშვების დიალოგში, რომელიც იხსნება, ჩაწერეთ outlook.exe /safeდა დააჭირეთ კარგი
ნაბიჯი 3: ახლა Outlook იხსნება უსაფრთხო რეჟიმში, სადაც ყველა დანამატი გამორთულია.
ნაბიჯი 4: თუ შეცდომა ახლა არ არის ნაჩვენები, ეს ნიშნავს, რომ ეს შეცდომა გამოწვეულია ზოგიერთი დანამატის გამო. გამორთეთ დანამატები ერთმანეთის მიყოლებით და შეამოწმეთ რომელმა დანამატმა გამოიწვია პრობლემა.
ნაბიჯი 5: გახსენით MS Outlook თქვენს სისტემაში
ნაბიჯი 6: დააწკაპუნეთ მენიუს ფაილზე, როგორც ეს ნაჩვენებია ქვემოთ
ნაბიჯი 7: ფანჯარაში, რომელიც გამოჩნდება, მარცხენა ქვედა კუთხიდან აირჩიეთ Პარამეტრები
ნაბიჯი 8: Outlook Options ფანჯარაში აირჩიეთ დანამატები მარცხენა მხარეს მენიუდან
ნაბიჯი 9: ყველა დანამატი გამოჩნდება. აირჩიეთ COM დანამატები ჩამოსაშლელი მენიუდან, რომელიც მდებარეობს ფანჯრის ბოლოში და დააწკაპუნეთ წადი ღილაკი
ნაბიჯი 10: მოხსნათ ყველა დანამატი და დააწკაპუნეთ კარგი
ნაბიჯი 11: ახლა, ჩართეთ ერთი დანამატი და შეამოწმეთ რომელმა დანამატმა გამოიწვია პრობლემა.
ნაბიჯი 12: პრობლემის გამომწვევი დანამატის იდენტიფიცირების შემდეგ, მიიღეთ აუცილებელი ზომები.
თუ ეს გამოსწორება არ დაგვეხმარება და პრობლემა შენარჩუნებულია, სცადეთ შემდეგი გამოსწორება.
დაფიქსირება 7: შეაკეთეთ PST ფაილი
ნაბიჯი 1: დაადგინეთ .pst ან .ost ფაილის მდებარეობა
1: გახსენით MS Outlook აპლიკაცია
2: დააწკაპუნეთ ფაილი ზედა მენიუს პარამეტრებიდან
3: გამოჩენილ ფანჯარაში,
- Ქვეშ ინფორმაცია ჩანართი
- Დააკლიკეთ Ანგარიშის პარამეტრები
- Დააკლიკეთ Ანგარიშის პარამეტრები Pop-Up კონტექსტური მენიუდან
4: ში Ანგარიშის პარამეტრები ფანჯარა, რომელიც იხსნება, გადადით მონაცემთა ფაილების ჩანართი, გაითვალისწინეთ ფაილის მდებარეობა ანგარიშზე, რომელსაც აქვს პრობლემები.
ნაბიჯი 2: იდენტიფიცირება მდებარეობა SCANPST.EXE და გაუშვით აპლიკაცია
მდებარეობა განსხვავებულია Outlook-ის სხვადასხვა ვერსიებისთვის.
- Outlook 2019: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16
- Outlook 2016: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16
- Outlook 2013: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office15
- Outlook 2010: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office14
- Outlook 2007: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office12
თქვენი სისტემის Outlook ვერსიის საფუძველზე, გადადით შესაბამის ადგილას და ორჯერ დააწკაპუნეთ SCANPST.EXE-ზე
ნაბიჯი 3: როდესაც SCANPST აპლიკაცია იხსნება,
- ჩასვით ფაილის სახელი შეიყვანეთ ფაილის სახელი, რომლის სკანირებაც გსურთ განყოფილება. მდებარეობა, რომელიც აღვნიშნეთ ნაბიჯი 1, პუნქტი 4
- დააწკაპუნეთ დაწყება ღილაკი
შენიშვნა: OST ფაილების შეკეთებაც კი შესაძლებელია SCANPST აპლიკაციის გამოყენებით.
ერთხელ, სკანირება დასრულდება. გადატვირთეთ სისტემა და სცადეთ Outlook აპლიკაციის გახსნა. შეამოწმეთ, მოაგვარა თუ არა ეს პრობლემა. თუ არა, სცადეთ ქვემოთ მოცემული გამოსწორება.
გამოსწორება 8: შეცვალეთ თქვენი ქსელი
ნაბიჯი 1: გათიშეთ ქსელიდან, საიდანაც ამჟამად ხართ დაკავშირებული.
ნაბიჯი 2: გამოიყენეთ სხვა ქსელი და ნახეთ, არის თუ არა პრობლემა. ასევე შეგიძლიათ სცადოთ VPN სერვისის გამოყენება.
შესწორება 9: გაასუფთავეთ Temp საქაღალდე
ნაბიჯი 1: დახურეთ Outlook აპლიკაცია.
ნაბიჯი 2: დაიჭირეთ გასაღებები Windows + E და გახსენით Windows Explorer-ის ფანჯარა.
ნაბიჯი 3: ზედა მისამართის ზოლში, დააკოპირეთ და ჩასვით ქვემოთ მოცემული მდებარეობა:
C:\Windows\Temp
ნაბიჯი 4: ახლა წაშალეთ ყველა შინაარსი ამ საქაღალდიდან. ამისათვის დააწკაპუნეთ სადმე საქაღალდეში, დააჭირეთ Ctrl+A საქაღალდის ყველა შიგთავსის შესარჩევად და დააჭირეთ წაშლის ღილაკს თქვენი კლავიატურიდან.
ნაბიჯი 5: გახსენით Outlook და შეამოწმეთ ეს დაგეხმარებათ.
შესწორება 10: გამოიყენეთ FixMAPI.exe
ნაბიჯი 1: დახურეთ Outlook აპლიკაცია.
ნაბიჯი 2: გასაღებებით, Windows + E, გააღე ფაილების მკვლევარი ფანჯარა.
ნაბიჯი 3: დააკოპირეთ და ჩასვით ქვემოთ მოცემული მდებარეობა,
C:\Windows\System32\
ნაბიჯი 4: იპოვნეთ ფაილი MAPI32.dll და დაარქვით სხვას, თქვით MAPI32_old.dll
ნაბიჯი 5: გადატვირთეთ სისტემა და შეამოწმეთ თუ Outlook მუშაობს ისე, როგორც მოსალოდნელია. თუ ეს ასე არ არის, მაშინ მიჰყევით შემდეგ ნაბიჯებს.
ნაბიჯი 6: გასაღებების დაჭერა Windows + E გააღე ფაილების მკვლევარი ფანჯარა.
ნაბიჯი 7: ზედა საძიებო ზოლში დააკოპირეთ და ჩასვით ქვემოთ მოცემული მდებარეობა.
C:\Windows\System32\
ნაბიჯი 8: იპოვნეთ ფაილის სახელი FixMAPI.exe. დააწკაპუნეთ ფაილზე მარჯვენა ღილაკით და აირჩიეთ Ადმინისტრატორის სახელით გაშვება.
ნაბიჯი 9: UAC მოთხოვნაში, რომელიც გამოჩნდება, დააწკაპუნეთ დიახ.
ნაბიჯი 10: გადატვირთეთ სისტემა და გახსენით Outlook.
შესწორება 11: Outlook-ის ნავიგაციის პანელის გადატვირთვა
ნაბიჯი 1: დახურეთ Outlook.
ნაბიჯი 2: დაიჭირეთ გასაღებები Windows + R გაშვების დიალოგის გასახსნელად.
ნაბიჯი 3: Run ფანჯარაში, რომელიც იხსნება, შეიყვანეთ ქვემოთ მოცემული ბრძანება და დააჭირეთ Enter.
Outlook.exe /resetnavpane
ნაბიჯი 4: გახსენით Outlook და შეამოწმეთ პრობლემა მოგვარებულია თუ არა. თუ თქვენ კვლავ ხედავთ პრობლემას, სცადეთ ქვემოთ მოცემული ნაბიჯები.
ნაბიჯი 5: დაიჭირეთ გასაღებები Windows + E და გახსენით Windows Explorer.
ნაბიჯი 6: დააკოპირეთ ჩასვით ქვემოთ მოცემული მდებარეობა და დააჭირეთ Enter
Windows 10-ისთვის,
C:\Users\%USERNAME%\AppData\Roaming\Microsoft\Outlook\
Windows-ის ძველი ვერსიისთვის:
დისკი:\Documents and Settings\user\Application Data\Microsoft\Outlook\
ნაბიჯი 7: იპოვნეთ ფაილი სახელად Outlook.xml და წაშალეთ ფაილი.
ნაბიჯი 8: ახლა სცადეთ Outlook-ის გაშვება.
შესწორება 12: ახალი პროფილის დამატება
ნაბიჯი 1: გახსენით გაშვების დიალოგი.
ნაბიჯი 2: აკრიფეთ კონტროლი და დააჭირეთ შედი.
ნაბიჯი 3: საძიებო ზოლში, რომელიც მდებარეობს საკონტროლო პანელის ფანჯრის ზედა მარჯვენა კუთხეში, შეიყვანეთ ფოსტა. დააწკაპუნეთ ფოსტაზე, რომელიც გამოჩნდება.
ნაბიჯი 4: ფოსტის დაყენების ფანჯარაში, რომელიც იხსნება, დააკლიკეთ The პროფილების ჩვენება ღილაკი.
ნაბიჯი 5: დააწკაპუნეთ საჭირო ანგარიშზე და შემდეგ დააწკაპუნეთ ამოღება.
ნაბიჯი 6: კვლავ გახსენით Run Dialog.
ნაბიჯი 7: აკრიფეთ რეგედიტი და დაარტყა შედი.
ნაბიჯი 8: ზედა საძიებო ზოლში დააკოპირეთ და ჩასვით ქვემოთ მოცემული მდებარეობა,
Outlook 365,2019,2016:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office.0\Outlook\Profiles
Outlook 2013:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office.0\Outlook\Profiles
Outlook 2010 და უფრო ადრე:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows Messaging ქვესისტემა
ნაბიჯი 9: დააწკაპუნეთ მაუსის მარჯვენა ღილაკით პროფილების საქაღალდეზე და აირჩიე გადარქმევა. საქაღალდის გადარქმევა. ვთქვათ, Profiles_backup
ნაბიჯი 10: ახლა კვლავ გახსენით ფოსტის ფანჯარა (მიჰყევით ნაბიჯებს 1-4) და შემდეგ დააწკაპუნეთ დამატება.
ნაბიჯი 6: იხსნება ფანჯარა, პროფილის სახელის განყოფილებაში, შეიყვანეთ სასურველი სახელიდა დააჭირეთ შედი.
ნაბიჯი 7: დარწმუნდით, რომ ახლად შექმნილი პროფილი არჩეულია.
ნაბიჯი 8: ახლა დაამატეთ თქვენი ანგარიში MS Outlook-ში.
შესწორება 13: გაუშვით MS მხარდაჭერა და აღდგენის ასისტენტი
SARA არის Microsoft-ის ინსტრუმენტი, რომელიც შეიძლება გამოყენებულ იქნას Office, Outlook-თან დაკავშირებული პრობლემების მოსაგვარებლად. ინსტრუმენტის გასაშვებად, მიჰყევით ქვემოთ მოცემულ ნაბიჯებს:
ნაბიჯი 1: ეწვიეთ SARA ინსტრუმენტის ჩამოტვირთვის ბმული
ნაბიჯი 2: გადადით ქვემოთ და დააწკაპუნეთ ჩამოტვირთვა ღილაკი
ნაბიჯი 3: განაცხადის ჩამოტვირთვის დასრულების შემდეგ, ორჯერ დააწკაპუნეთ მასზე
ნაბიჯი 4: თუ მიიღებთ უსაფრთხოების გაფრთხილებას, დააწკაპუნეთ გაიქეცი
ნაბიჯი 5: ფანჯარაში, რომელიც გამოჩნდება, დააწკაპუნეთ Დაინსტალირება.
ნაბიჯი 6: ინსტალაციის პროცესი დაიწყება. გთხოვთ იყოთ მოთმინება, რადგან ამას გარკვეული დრო დასჭირდება.
ნაბიჯი 7: შეთანხმდით სალიცენზიო ხელშეკრულებაზე.
ნაბიჯი 8: თქვენ ნახავთ ფანჯარას რომელ აპლიკაციასთან გაქვთ პრობლემა?
ნაბიჯი 9: აირჩიეთ Outlook ხელმისაწვდომი ვარიანტებიდან.
ნაბიჯი 10: დააწკაპუნეთ შემდეგი ღილაკი
ნაბიჯი 11: აირჩიეთ პრობლემა, რომლის წინაშეც დგახართ. Ამ შემთხვევაში, Outlook არ დაიწყება და დააწკაპუნეთ შემდეგი ღილაკი.
ნაბიჯი 12: თქვენს მიერ არჩეული პრობლემის მიხედვით დაგისვით რამდენიმე შეკითხვა. უპასუხეთ მათ სასწრაფოდ.
ნაბიჯი 13: თქვენ მოგეთხოვებათ მიუთითოთ თქვენი ანგარიშის დეტალები (პრობლემის გამომწვევი ანგარიშის ელ. ფოსტა).
ნაბიჯი 14: ინსტრუმენტი იმუშავებს და ამოიცნობს პრობლემას და ასევე შესთავაზებს გამოსწორებებს.
ნაბიჯი 15: მიჰყევით ეკრანზე მითითებებს და დაასრულეთ პროცესი.
შეამოწმეთ ეს ეხმარება თუ არა. თუ არა, სცადეთ შემდეგი გამოსწორება.
დაფიქსირება 14: წაშალეთ არაგაცვლილი მონაცემთა ფაილები
ნაბიჯი 1: გახსენით გაშვების დიალოგი.
ნაბიჯი 2: აკრიფეთ კონტროლი და დააჭირეთ შედი.
ნაბიჯი 3: საძიებო ზოლში, რომელიც მდებარეობს საკონტროლო პანელის ფანჯრის ზედა მარჯვენა კუთხეში, შეიყვანეთ ფოსტა. დააწკაპუნეთ ფოსტაზე, რომელიც გამოჩნდება.
ნაბიჯი 4: ფოსტის დაყენების ფანჯარაში, რომელიც იხსნება, დააკლიკეთ The ელ.ფოსტის ანგარიშები ღილაკი.
ნაბიჯი 5: გადადით მონაცემთა ფაილები ჩანართი.
ნაბიჯი 6: ახლა, აირჩიეთ მონაცემთა ფაილი, რომელიც არ არის დაკავშირებული თქვენს ანგარიშთან
ნაბიჯი 7: დააწკაპუნეთ ამოღება ღილაკი.
ნაბიჯი 8: გაიმეორეთ ნაბიჯები 6,7 ჩანართებში RSS Feeds, SharePoint Lists, Internet Calendars, Published Calendars, Address Books.
ნაბიჯი 9: გადატვირთეთ სისტემა.
ნაბიჯი 10: გაუშვით Outlook და შეამოწმეთ შეცდომა მოგვარებულია თუ არა.
შესწორება 15: შეაკეთეთ MS Office
ნაბიჯი 1: გეჭიროთ ღილაკები Windows+r ერთად.
ნაბიჯი 2: Run ფანჯარაში ჩაწერეთ appwiz.cpl, და დააწკაპუნეთ შეიყვანეთ გასაღები.
ნაბიჯი 3: პროგრამის და ფუნქციების ფანჯარაში, რომელიც იხსნება, იპოვეთ Microsoft 365. დააწკაპუნეთ მასზე მარჯვენა ღილაკით და აირჩიეთ შეცვლა.
ნაბიჯი 4: თუ UAC გამოჩნდება და ითხოვს ნებართვებს, დააწკაპუნეთ დიახ.
ნაბიჯი 5: გამოჩენილ დიალოგში დააწკაპუნეთ სწრაფი შეკეთება.
ნაბიჯი 6: დააწკაპუნეთ შეკეთება ღილაკი.
ნაბიჯი 7: მიჰყევით ნაჩვენები ინსტრუქციებს და შეაკეთეთ Office პროგრამები.
ნაბიჯი 8: თუ პრობლემა წარმოიქმნება დაზიანებული Office 365 აპლიკაციის გამო, ეს გამოსწორება მოაგვარებს პრობლემას.
ნაბიჯი 9: გადატვირთეთ აპლიკაცია და შეამოწმეთ პრობლემა მოგვარებულია თუ არა. თუ არა, შეეცადეთ აირჩიოთ ონლაინ რემონტი (სწრაფი შეკეთების ნაცვლად, როგორც ნაბიჯი 6-ში) ოფისის აპების შეკეთება.
ნაბიჯი 10: გადატვირთეთ აპლიკაცია და შეამოწმეთ შეცდომა დაფიქსირდა თუ არა.
შესწორება 16: შექმენით Windows Local მომხმარებლის პროფილი
როდესაც მომხმარებლებმა სცადეს ყველა ზემოთ ჩამოთვლილი გამოსწორება და მაინც შენიშნეს იგივე პრობლემა. მათ აღმოაჩინეს, რომ ეს შეიძლება გამოწვეული იყოს Windows-ის მომხმარებლის პროფილის დაზიანებით. ასეთ შემთხვევებში, შეგიძლიათ შექმნათ ახალი Windows მომხმარებლის პროფილი და დაამატოთ Outlook ამ პროფილში. ამისათვის მიმართეთ როგორ შევქმნათ ახალი ლოკალური მომხმარებლის ანგარიში Windows 10-ში
შეამოწმეთ, დაგეხმარებათ თუ არა ეს პრობლემის მოგვარებაში.
შესწორება 17: გახსენით Windows Safe Mode ქსელში
ნაბიჯი 1: გადატვირთეთ სისტემა
ნაბიჯი 2: როგორც კი დაინახავთ მწარმოებლის ლოგოს, დაიწყეთ F8 კლავიშის დაჭერა. თქვენ უნდა იყოთ ძალიან სწრაფი, წინააღმდეგ შემთხვევაში შეიძლება მოგიწიოთ ამის გაკეთება
ნაბიჯი 3: ეს იხსნება, ჩატვირთვის გაფართოებული პარამეტრები ფანჯარა, როგორც ნაჩვენებია ქვემოთ. აირჩიეთ პრობლემების მოგვარება
ნაბიჯი 4: ახლა დააწკაპუნეთ Დამატებითი პარამეტრები
ნაბიჯი 5: დააწკაპუნეთ გაშვების პარამეტრები.
ნაბიჯი 6: დააწკაპუნეთ Რესტარტი ღილაკი.
ნაბიჯი 7: დააჭირეთ 5 გასაღები თქვენი კლავიატურიდან და დააჭირეთ შედი.
ნაბიჯი 8: როდესაც თქვენი სისტემა ჩაიტვირთება უსაფრთხო რეჟიმში, გაუშვით Outlook და შეამოწმეთ არის თუ არა პრობლემები. იმ შემთხვევაში, თუ Outlook მუშაობს ისე, როგორც მოსალოდნელია, პრობლემების გარეშე, მაშინ მიჰყევით ქვემოთ მოცემულ ნაბიჯებს.
ნაბიჯი 9: გადატვირთეთ სისტემა ჩვეულებრივად.
ნაბიჯი 10: დააწკაპუნეთ მაუსის მარჯვენა ღილაკით სადმე დავალების პანელზე და აირჩიეთ Პროცესების ადმინისტრატორი.
ნაბიჯი 11: პროცესების ჩანართში შეამოწმეთ გაშვებულია თუ არა Outlook-ის რომელიმე პროცესი. Თუკი ასეა, დააწკაპუნეთ პროცესზე მარჯვენა ღილაკით და აირჩიეთ დავალების დასრულება.
ნაბიჯი 12: ასევე, შეამოწმეთ არის თუ არა Skype for business ან Lync გაშვებული და დაასრულეთ Task
ნაბიჯი 13: შეამოწმეთ მუშაობს თუ არა UCMapi.exe და დავალების დასრულება.
Სულ ეს არის
ვიმედოვნებთ, რომ ეს სტატია იყო ინფორმაციული. გმადლობთ, რომ კითხულობთ.
გთხოვთ დაწეროთ კომენტარი და შეგვატყობინოთ გამოსავალი, რომელიც დაგეხმარათ პრობლემის მოგვარებაში.
