როგორ გავასწოროთ Outlook შეცდომის კოდი 0x8004060C Windows 11/10-ში

ბევრმა მომხმარებელმა აღნიშნა შეცდომის დანახვა Outlook-ში ელ.ფოსტის გაგზავნისას ან მიღებისას. ეს შეცდომა ჩანს Outlook-ის ყველა ვერსიაში. შეცდომის სრული შეტყობინება შემდეგია -

დავალება „Microsoft Exchange Server - გაგზავნა“ მოხსენებული შეცდომის შესახებ (0x8004060C): „შეტყობინებების მაღაზიამ მიაღწია მაქსიმალურ ზომას. შეტყობინებების ამ საცავში მონაცემთა რაოდენობის შესამცირებლად აირჩიეთ რამდენიმე ელემენტი, რომელიც აღარ გჭირდებათ და სამუდამოდ წაშალეთ ისინი.

ან

დავალება „ელ.ფოსტის მისამართი“ - გაგზავნა და მიღება“ მოხსენებული შეცდომის შესახებ (0x8004060C): „უცნობი შეცდომა 0x8004060C

ან

დავალება „Microsoft Exchange Server - Receiving“ მოხსენებული შეცდომა (0x8004060C): „უცნობი შეცდომა 0x8004060C

ეს შეცდომაა იმის გამო, რომ Outlook PST ფაილი აღემატება ზომის ლიმიტს. თუ ამ შეცდომის წინაშე დგახართ და გაინტერესებთ როგორ გამოასწოროთ ის, ნუ ჩავარდებით. ამ სტატიაში ჩვენ შევადგინეთ შესწორებების სია, რომლებიც დაგეხმარებათ ამ შეცდომის დაძლევაში.

გამოსწორება 1: წაშალეთ არასასურველი ელემენტები Outlook-დან

ნაბიჯი 1: გახსენით MS Outlook აპლიკაცია.

ნაბიჯი 2: წაშალეთ არასასურველი ელფოსტა ყველა საქაღალდედან.

ნაბიჯი 3: დარწმუნდით, რომ შეტყობინებები წაშლილია წაშლილი ნივთების საქაღალდეებიდან. ალტერნატიულად, Shift+Delete ელფოსტის წასაშლელად.

დაფიქსირება 2: PST ფაილის შეკუმშვა

ნაბიჯი 1: გახსენით MS Outlook აპლიკაცია.

ნაბიჯი 2: დააწკაპუნეთ ფაილი მენიუს ვარიანტი.

ნაბიჯი 3: მარჯვენა მხარეს დააწკაპუნეთ Ანგარიშის პარამეტრები.

ნაბიჯი 4: ჩამოსაშლელი მენიუდან აირჩიეთ Ანგარიშის პარამეტრები.

ნაბიჯი 5: გამოსულ ფანჯარაში დააწკაპუნეთ მონაცემთა ფაილები ჩანართი.

ნაბიჯი 6: დააწკაპუნეთ საჭირო ანგარიში.

ნაბიჯი 7: შემდეგ დააწკაპუნეთ პარამეტრები.

ნაბიჯი 7: ფანჯარაში, რომელიც გამოჩნდება, დააწკაპუნეთ Მოწინავე ჩანართი.

ნაბიჯი 8: დააწკაპუნეთ Outlook მონაცემთა ფაილის პარამეტრები ღილაკი.

ნაბიჯი 9: ში Outlook მონაცემთა ფაილის პარამეტრები ფანჯარა, რომელიც იხსნება, დააწკაპუნეთ კომპაქტური ახლა ღილაკი.

ნაბიჯი 10: დააჭირეთ ღილაკს Ok.

დაფიქსირება 3: PST ფაილების ზომის შემცირება.

ნაბიჯი 1: გახსენით MS Outlook აპლიკაცია.

ნაბიჯი 2: დააწკაპუნეთ ფაილი მენიუს ვარიანტი.

ნაბიჯი 3: დააწკაპუნეთ ხელსაწყოები.

ნაბიჯი 4: ჩამოსაშლელი სიიდან აირჩიეთ საფოსტო ყუთის გასუფთავება.

ნაბიჯი 5: გახსნის ფანჯარაში იპოვეთ ძველი და უფრო დიდი ელემენტების პოვნა და წაშალეთ ისინი.

ნაბიჯი 6: თქვენ შეგიძლიათ წაშალოთ ყველა ელემენტი წაშლილი ელემენტების საქაღალდეში დაწკაპუნებით ცარიელი ღილაკი.

ნაბიჯი 7: შეგიძლიათ აირჩიოთ თქვენი საფოსტო ყუთში არსებული ნივთების ყველა ალტერნატიული ვერსიის წაშლა. დააწკაპუნეთ წაშლა ღილაკი.

ეს ნაბიჯები დაგეხმარებათ გაასუფთავოთ თქვენი საფოსტო ყუთი და შეამციროთ PST ფაილის ზომა.

დაფიქსირება 4: მონაცემთა დაარქივება და ახალი PST ფაილის შექმნა.

ნაბიჯი 1: გახსენით MS Outlook აპლიკაცია.

ნაბიჯი 2: დააწკაპუნეთ ფაილი ჩანართი ზედა მენიუს ოფციიდან.

ნაბიჯი 3: დააწკაპუნეთ ხელსაწყოები.

ნაბიჯი 4: ჩამოსაშლელი სიიდან აირჩიეთ გაასუფთავეთ ძველი ნივთები.

ნაბიჯი 5: არქივის ფანჯარაში, რომელიც იხსნება, დააწკაპუნეთ რომელიმეზე დაარქივეთ ეს საქაღალდე და ყველა ქვესაქაღალდე.

ნაბიჯი 6: აირჩიეთ საჭირო საქაღალდეები.

შენიშვნა: დააწკაპუნეთ დაარქივეთ ყველა საქაღალდე მათი ავტომატური არქივის პარამეტრების მიხედვით წინა ეტაპზე დაარქივეთ ყველა საქაღალდე.

ნაბიჯი 7: აირჩიეთ შესაბამისი თარიღი დაარქივეთ უფრო ძველი, ვიდრე განყოფილება.

ნაბიჯი 8: შეამოწმეთ ყუთი გვერდით ჩართეთ ერთეულები, რომლებშიც მონიშნულია „ნუ ავტოარქივი“..

ნაბიჯი 9: დაათვალიერეთ და აირჩიეთ საარქივო ფაილის ადგილმდებარეობა.

ნაბიჯი 10: დააწკაპუნეთ კარგი ღილაკი.

დაფიქსირება 5: შეაკეთეთ კორუმპირებული PST ფაილი

თუ შეცდომის შეტყობინებაში მითითებულ ადგილას არის .pst ან .ost ფაილი, ეს ნიშნავს, რომ ფაილი დაზიანებულია რაიმე პრობლემის გამო და Outlook-ს არ შეუძლია მისი გახსნა. ამ შემთხვევაში, შეგიძლიათ აირჩიოთ Microsoft-ის Outlook-ისთვის ჩაშენებული სარემონტო ხელსაწყოს გაშვება, სახელწოდებით, PST სკანირება.

ნაბიჯი 1: გაარკვიეთ .pst ფაილის მდებარეობა. Ამის გაკეთება,

1. გადადით საკონტროლო პანელზე და გახსენით ფოსტის დაყენება.იხილეთ ნაბიჯები 1,2,3, დაფიქსირებული 3-დან

2. ფოსტის დაყენების ფანჯარაში, დააჭირეთ მონაცემთა ფაილებს ღილაკი, როგორც ნაჩვენებია ქვემოთ

3. ანგარიშის პარამეტრების ფანჯარაში, რომელიც იხსნება, ორჯერ დააწკაპუნეთ .pst ფაილზე, რომლის შეკეთება გსურთ.

4. Outlook Data File ფანჯარაში, რომელიც იხსნება, ფაილის სახელის განყოფილებაში გამოჩნდება ფაილის ადგილმდებარეობა.

ნაბიჯი 2: გაუშვით SCANPST აპლიკაცია. ამისათვის ჩვენ უნდა ვიცოდეთ მისი მდებარეობა.

ქვემოთ მოცემულია Outlook-ის სხვადასხვა ვერსიების მდებარეობა.

Outlook 365

C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16

Outlook 2016/2019
32-ბიტიანი Windows > C:\Program Files\Microsoft Office\Office16
64-ბიტიანი Windows > C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office16
64-ბიტიანი Outlook > C:\Program Files\Microsoft Office\Office16
დააწკაპუნეთ გასაშვებად > C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16

Outlook 2013
32-ბიტიანი Windows > C:\Program Files\Microsoft Office\Office15
64-ბიტიანი Windows > C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office15
64-ბიტიანი Outlook > C:\Program Files\Microsoft Office\Office15
დააწკაპუნეთ გასაშვებად > C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office15

Outlook 2010
32-ბიტიანი Windows > C:\Program Files\Microsoft Office\Office14
64-ბიტიანი Windows > C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office14
64-ბიტიანი Outlook > C:\Program Files\Microsoft Office\Office14

Outlook 2007 წ
32-ბიტიანი Windows > C:\Program Files\Microsoft Office\Office12
64-ბიტიანი Windows > C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office12

Outlook 2003 წ
32-ბიტიანი Windows > C:\Program Files\Common Files\System\MSMAPI\
64-ბიტიანი Windows > C:\Program Files (x86)\Common Files\System\MSMAPI\

Outlook 2002/XP
C:\Program Files\Common Files\System\MAPI\\scanpst.exe

Outlook 2000
C:\Program Files\Common Files\System\MAPI\\NT\scanpst.exe

თქვენი სისტემის Outlook ვერსიის საფუძველზე, გადადით შესაბამის ადგილას და ორჯერ დააწკაპუნეთ SCANPST.EXE-ზე

ნაბიჯი 3: ახლა გახსენით Outlook Data File ფანჯარა (ფანჯარა გაიხსნა ნაბიჯი 1, პუნქტი 5) აირჩიეთ მთელი ფაილის სახელი და დააკოპირეთ. (დააწკაპუნეთ ტექსტის ზონაში ნებისმიერ ადგილას, ხანგრძლივად დააჭირეთ Ctrl+a, რასაც მოჰყვება Ctrl+c)

ნაბიჯი 4: როდესაც SCANPST აპლიკაცია იხსნება,

1. ჩასვით ფაილის სახელი შეიყვანეთ ფაილის სახელი, რომლის სკანირებაც გსურთ განყოფილება
2. დააწკაპუნეთ დაწყება ღილაკი

ერთხელ, სკანირება დასრულდება. გადატვირთეთ სისტემა და სცადეთ Outlook აპლიკაციის გახსნა. შეამოწმეთ, მოაგვარა თუ არა ეს პრობლემა.

Სულ ეს არის. ვიმედოვნებთ, რომ ეს სტატია იყო ინფორმაციული. გმადლობთ, რომ კითხულობთ.