修正：Paperport14は複数のページをスキャンしません

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PaperPort 14が複数のページのスキャンに失敗した場合はどうすればよいですか？

1. スキャナーのTWAINドライバーを更新します
2. スキャンプロファイルでADFを有効にする
3. PaperPort12を使用した完全なスキャナーセットアップウィザード
4. スキャナーのネイティブユーザーインターフェイスを非表示にする
5. スキャナーのヒントを追加する
6. サポート問い合わせ先

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PaperPort 14 は、ドキュメントをスキャン、共有、検索、または整理するための最も速くて簡単な方法です。 Nuance Cloud Connectorを使用して、いつでもどこでも最も重要なファイルへのアクセスを提供できるPCバージョンが追加されました。

世界中の何百万もの人々が紙を排除するためにPaperPortに依存しています。 組織する そして より良い個人効率を達成する.

具体的には、PaperPortは、より整理され、無駄を減らし、エネルギーを節約し、ドキュメントを追跡し、情報をすばやく見つけ、より速く、さらに多くのことを実行するのに役立ちます。

あなたの側にそのような素晴らしいツールがあると、何がうまくいかない可能性がありますか？ ええと、一部のユーザーが懸念を表明しているので、それは完璧ではありません PaperPort14が複数のページをスキャンしない.

この問題は、PaperPortで自動ドキュメントフィーダー（ADF）スキャナーを使用している場合に発生し、ユーザーの介入なしに一度​​に複数のページをスキャンできない場合があります。

古いスキャナードライバーを使用している場合、またはPaperPort14で実行するようにスキャナーを適切に構成していない場合に発生します。

ありがたいことに、すべての問題のトラブルシューティングソリューションがあります。そのため、PaperPort14でこの問題を解決するために使用できるソリューションをリストしました。

解決済み：PaperPortは1ページのみをスキャンします

解決策1：スキャナーのTWAINドライバーを更新する

スキャナードライバーを更新するには、スキャナーの製造元に連絡して、最新のTWAINスキャナードライバーを入手してください。 ウェブサイトからダウンロードできます。 ここでの良い例は、Brother Scannerを使用している場合は、 ブラザーの公式ウェブサイト、およびドライバを確認します。 通常、[サポート]メニューにあります。 使用しているBrotherスキャナー用の最新のTWAINドライバー（正確なモデル）をダウンロードし、ドライバーが使用しているオペレーティングシステムで実行するように設計されていることを確認します。 最新のPaperportアップデートもインストールすることを忘れないでください。

この解決策が機能しない場合は、次の解決策を試してください。

• 関連： Windows10用の8つの最高のOCRソフトウェア

解決策2：スキャンプロファイルでADFを有効にする

• PaperPort14を開きます
• [スキャン]または[写真の取得]ペインに移動します
• スキャンプロファイル（使用中のもの）を選択します
• [設定]をクリックします
• [スキャン]タブをクリックします
• SourceオプションをADFに設定します（可能な場合はDuplex ADFに設定することもできます）
• [OK]をクリックします
• 複数ページのドキュメントをスキャンして、PaperPort14が複数ページをスキャンしない問題がユーザーの介入を求めずに解決されるかどうかを確認します

解決策3：完全なスキャナーセットアップウィザード

これをする：

• [スキャン]または[写真の取得]ペインに移動します
• [選択]をクリックします
• [使用可能なスキャナー]ウィンドウの下の[詳細設定]をクリックします–これにより、ScanSoftスキャナー設定ウィザードが起動します
• 「ScanSoftから最新のスキャナーデータベースをダウンロードしますか」という質問が表示されたら、[はい]をクリックします。
• [次へ]をクリックします
• デバイスをテストするように求められたら、[はい]を選択し、[次へ]をクリックします
• スキャナーへの接続をテストし、もう一度[次へ]をクリックします。 「スキャナーが見つかりません」というメッセージが表示された場合は、ケーブルを確認して、[再試行]をクリックしてください。
• テストのリストから[基本スキャンテスト]を選択します
• [ADF機能の確認]を選択し、[次へ]をクリックします
• もう一度[次へ]をクリックして、テストを開始します
• スキャナーに適切な設定を選択し、[スキャン]をクリックします。 画像がない場合は、不足している画像をクリックして、もう一度スキャンしてみてください
• スキャナーセットアップウィザードは、接続されているADFスキャナータイプを検出します。 正しいオプションを選択して[OK]をクリックします
• ペーパーホルダーに複数のページを置き、[次へ]をクリックしてテストを開始します。 プロンプトが表示されたら、ページを削除して[次へ]をクリックします
• もう一度[次へ]をクリックし、[完了]をクリックしてテストを完了します

—関連： Windows10でSamsungプリンター/スキャナーの問題を修正する方法

解決策4：スキャナーのネイティブユーザーインターフェイスを非表示にする

これを行うには、[スキャナーの表示]ダイアログボックスオプションをオフにして、複数ページのドキュメントをスキャンします。 [スキャンまたは取得]フォトペインで[スキャナーの表示]ダイアログボックスが使用できない場合は、次の手順に従って非表示にします。

• PaperPortを起動します
• [スキャン設定]をクリックして、[スキャン]または[写真の取得]ペインを表示します
• [選択]タブをクリックします
• 正しいスキャナードライバーを選択してください
• [詳細設定]をクリックします
• 最新のスキャナーデータベースをダウンロードするように求められたら、[いいえ]をクリックします
• [次へ]をクリックします
• モードのリストからカスタムモードを選択します
• [テストの実行]を有効にして[次へ]をクリックし、[OK]をクリックして続行します
• [次へ]をクリックして、スキャナーとの通信を確立します
• [詳細設定]をクリックします
• [非表示を有効にする]（または[ネイティブユーザーインターフェイスを非表示にする]）を選択し、[OK]をクリックします
• スキャンテストを有効にして実行する
• [次へ]をクリックします
• テストが完了したら、[完了]をクリックします

—関連： 修正：Windows10でPaperport14が起動しない

解決策5：スキャナーのヒントを追加する

これをする：

• PaperPortを起動します
• [スキャン設定]をクリックして、[スキャン]または[写真の取得]ペインを表示します
• [選択]タブをクリックします
• 正しいスキャナードライバーを選択してください
• [詳細設定]をクリックします
• 最新のスキャナーデータベースをダウンロードするように求められたら、[いいえ]をクリックします
• [次へ]をクリックします
• モードのリストからカスタムモードを選択します
• [テストの実行]を有効にして[次へ]をクリックし、[OK]をクリックして続行します
• [次へ]をクリックして、スキャナーとの通信を確立します
• ヒントエディタをクリックします
• [ヒントの編集]をクリックします

• 名前の付いたヒントを見つける PENDINGXFERS （TWAIN）または WIAPENDINGXFERS （WIA）
• 対応するヒントを選択してください
• [追加]をクリックして、右側の[適用されたヒント]列に移動します。 TWAINドライバーまたはWIAドライバーのどちらが使用されているかに応じて、対応する正しいヒントを選択します。
• [ヒントの変更]ボタンをクリックします。
• 値のドロップダウンを[いいえ]に変更します
• [OK]を2回クリックして、スキャナーセットアップウィザードに戻ります。
• スキャンテストを有効にして実行する
• [次へ]をクリックして続行します。
• テストが完了したら、[完了]をクリックします

解決策6：サポートに連絡する

上記の解決策のいずれもPaperPort14を修正するために機能しなかった場合、 適切に構成されたADFスキャナーについては、NuanceWebサイトのPaperPortメーカーのテクニカルサポートにお問い合わせください。 助けて。

このソフトウェアを使用できない場合は、スキャンしたドキュメントの操作に役立つ別のソフトウェアに切り替えてみてください。 のリストを確認してください 最高のスキャナーソフトウェア 使用して、あなたがそれらについてどう思うかを私たちに知らせてください。

以下のセクションにコメントを残して、これらのソリューションのいずれかが機能したかどうかをお知らせください。

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