修正：HPプリンタードライバーのインストール時に致命的なエラーが発生する

あなたがあなたを接続しようとしているかどうか HP 初めてWindowsPCにプリンターをインストールするか、クリーンインストール後に、印刷プロセスを開始するために、最初にHPプリンタードライバーをインストールする必要があります。

ほとんどのハードウェア周辺機器と同様に、HPプリンターでも最初に適切なドライバーをインストールする必要があります。

USBケーブルでプリンタを接続した後、ドライバが自動的にインストールされる場合もあれば、特定のプリンタドライバをダウンロードして手動でインストールする必要がある場合もあります。

どちらの状況でも、HPプリンターのインストールプロセスは簡単で、数分もかかりません。

ただし、一部のユーザーにとっては、事態が複雑になる可能性があります。 一部のユーザーは、WindowsPCに次のようなメッセージが表示されると報告しています。 製品の使用を妨げる致命的なエラーが発生しました.

これは通常、コンピューターがプリンタードライバーの検出に失敗した場合に発生します。 このエラーを修正してプリンタを再び動作させるには、いくつかの方法があります。

この記事では、考えられるすべてのHPプリンタードライバーの致命的なエラーコードと、それらを修正するためのいくつかの簡単な解決策を示しました。

一般的なHPプリンタードライバーの一部 エラー 含める：

• 致命的な誤り –通常、コンピューターがプリンタードライバーを認識しないことが原因で発生します
• エラー製品の使用を妨げる致命的なエラーが発生しました –ユーザーは、このエラーには、コンピューターを再起動して、このインストーラーを再度実行することを提案するメッセージが表示されると主張しています。
• このデバイスのドライバーはインストールされていません（コード28）。 ドライバを再インストールするには、[ドライバの再インストール]をクリックします –このエラーの主な原因は、その特定のドライバーのドライバーが欠落していることです。
• 致命的なエラー2753— MSI.dot4wrp –一部のユーザーは、このエラーがWindows 32ビット版で発生し、HPアップデートユーティリティがアラートメッセージを生成したと報告しました

---

HPプリンタードライバーの致命的なエラーを修正するにはどうすればよいですか？

1. HP SmartInstallを無効にする

1. プリンタ画面で、に移動します セットアップ その後 サービス。
2. 開いた HPスマートインストール 機能が 無効。
3. 次に、ドライバをインストールして、機能を無効にするとエラーが解決するかどうかを確認します。

HP Smart Installは、HPプリンターにバンドルされているソフトウェアアプリケーションです。 HPはこのソフトウェアをサポートしなくなりましたが、いずれかのコンピューターにインストールすると、ドライバーのインストールで問題が発生する可能性があります。

だから、あなたが直面している場合 プリンターエラー HPプリンタードライバーのインストール中に、HPスマートインストールオプションを無効にすると、問題が修正されます。 上記の手順に従って、HP SmartInstallを無効にします。

---

2. Windowsトラブルシューティングを実行する

1. 開いた 設定. クリック 更新とセキュリティ。
2. を開きます トラブルシューティング タブ。 下 立ち上げて実行する、 選択する プリンター. クリック トラブルシューターを実行する ボタンをクリックして続行します。
   
3. トラブルシューティングは、スプーラープリンター機能など、プリンター機能に影響を与える可能性のあるすべての一般的な問題に対して診断チェックを実行するようになりました。
4. 見つかった場合は、問題を解決するために推奨設定を適用するように求められます。

Windows 10には、何かが機能しなくなった場合にユーザーを支援するトラブルシューティング機能が組み込まれています。 トラブルシューティング担当者は、PCに関する多くの一般的な問題を見つけて修正できます。

あなたが取得し続ける場合 HP インストール中に致命的なエラーが発生した場合は、トラブルシューティングを閉じて、次の手順に進みます。

---

3. システムを以前のポイントに復元する

3.1. システムの復元を手動で実行する

1. タイプ システムの復元 Cortana /検索バーで、を選択します システムの復元ポイントを作成します。
   
   
2. クリックしてください システムの復元 ボタンをクリックしてクリックします 次。
   
   
3. の中に システムの復元 ウィンドウ、チェック その他の復元ポイントオプションを表示します。 これにより、ローカルドライブで使用可能なすべての復元ポイントが表示されます。
4. 最新のものまたはその前のものを選択してクリックします OK。

画面の指示に従ってください。数分後、システムは選択したポイントに復元されます。 もう一度プリンタを使用して、動作しているかどうかを確認してください。

運が良ければ、 システムの復元ポイント、PCとプリンターが完全に正常に機能していた以前のポイントにPCを復元できます。

3.2。 優れたソフトウェアを使用する

高品質のソフトウェアは、破損したファイルを削除し、システムを最も正常な状態に復元することで、Windows10の修復に役立ちます。 このようにして、将来のエラーを防ぐこともできます。

---

4. プリンタを切断して再接続します

インストール中にHPプリンターに致命的なエラーが表示された場合、原因はUSBポートである可能性があり、これがこの厄介な問題の原因となっています。

この特定の状況では、プリンターの切断と再接続などの簡単な解決策を選択できます。 ユーザーは、この基本的な手順で問題が解決したと主張しています。

そのため、プリンターの電源を切り、コンピューターから切断します。 数秒待ってからプリンタを再接続しますが、今回は別のUSBポートを使用します。

---

5. コントロールパネルからプリンタを取り外します

1. 開いた コントロールパネル. 方法がわからない場合は、次のように入力してください コントロールパネル の中に コルタナ 検索バーを検索し、結果から選択します。
2. 下 ハードウェアとサウンド、 クリック デバイスとプリンターを表示する.
3. リストされているもののいずれかを選択します HPプリンター をクリックします デバイスを削除.
4. 取り外したら、コンピュータを再起動します。
5. 押す Windowsキー+ R、以下のコマンドを入力して、 OK: Printui.exe / s
6. これにより、 プリンタサーバーのプロパティ 窓。 クリックしてください [ドライバー]タブ, リストされているHPプリンターを選択し、 削除する ボタン。
7. 選択する ドライバーを削除するおよびドライバーパッケージ オプションをクリックしてクリックします OK。

この解決策には、リストされているプリンタをコントロールパネルから削除することが含まれます。 また、コンピューターにインストールされている可能性のあるプリンターのすべてのドライバーを削除する必要があります。

ドライバーを再度インストールして、HPエラーが解決されるかどうかを確認してください。 そうでない場合は、コンピューターを再起動して再試行してください。

---

Windows 10プリンタードライバーが利用できない場合は、適切なソリューションがあります

---

6. プリントスプーラーサービスを停止します

1. を押して[実行]ダイアログボックスを開きます Windowsキー+ R. 以下の行を入力して、 入る: services.msc
2. これにより、 サービスウィンドウ. 探す プリントスプーラー リストにあります。
   
3. 右クリック プリンタースプーラー 選択します やめる. [サービス]ウィンドウを閉じます。
4. 開いた 実行 もう一度ダイアログボックスに入力して入力します スプール Enterキーを押します。
5. そのフォルダ内のすべてを削除します。 管理者権限を求められたら、をクリックします OK.
6. [実行]ダイアログボックスを使用して[サービス]ウィンドウを再度開き、開始します プリントスプーラ サービス。 右クリックして選択します 開始。

プリンタメッセージエラーを取り除く別の解決策は、[サービス]ウィンドウから[スプーラ印刷]サービスを停止することです。 その後、スプールフォルダ内のすべてのファイルを削除する必要があります。

ドライバインストールパッケージを再実行し、改善がないか確認します。

編集者注：この記事は続きます 次のページ. プリンターと、Windows10でプリンター設定を最適化する方法について詳しく知りたい場合。 ガイドのコレクションをチェックしてください.