- あなたが言うメッセージを受け取った場合 製品の使用を妨げる致命的なエラーが発生しました プリンタから、特定のHPアプリが原因である可能性があります。
- 専門のツールを利用することで、システムをより健全な状態に復元することを選択できます。
- 別の解決策は、コントロールパネルメニューの[ハードウェア]セクションにいくつかの変更を加えることです。
- インストール中にHPプリンターに致命的なエラーが表示された場合は、スプーラーサービスの設定を変更することで修正できます。
7. デバイスマネージャからプリンタドライバを手動でインストールする
- Cortana /検索バーに次のように入力します デバイスマネージャ そしてそれを開きます。
- クリック 見る 選択します 非表示のデバイスを表示する 上に。
- を見つける プリンタキュー オプションをクリックして展開します > / + アイコン。
- 右クリック HPユニバーサルプリンティング 選択します ドライバーの更新
- 新しいダイアログボックスには、2つのオプションがあります。 選択する ドライバーソフトウェア用にコンピューターをブラウザーで表示します。
- 選択する コンピューターで使用可能なドライバーのリストから選択します。 プリンタの追加ウィザードウィンドウが表示されます。
- 次に、リストからプリンタドライバを選択し、をクリックします 次。 ドライバのインストールが完了するのを待ちます。
- インストール後、デバイスマネージャを閉じます。
デバイスマネージャーを使用すると、コンピューターに接続されているハードウェアのドライバーを無効化または有効化してインストールまたはアンインストールできます。
したがって、インストールしようとしているときに問題に直面している場合 HP プリンタドライバ、手動でインストールしてみることができます。
PCを再起動し、インストールされているかどうかを確認します プリンター ドライバーが致命的な特定のプリンターエラーを手動で解決し、デバイスを使用できるようになりました。
8. Windowsプリンタードライバーを使用してプリンターをインストールする
- Cortana /検索バーに次のように入力します プリンターを追加する、および開く プリンターまたはスキャナーを追加する オプション。
- クリック プリンターまたはスキャナーを追加する からもう一度ボタン 設定 画面の指示に従って、プリンタドライバをインストールします。
Windows 10には、ディスプレイやプリンターなど、多くのハードウェア用の汎用ドライバーが付属しています。 公式のHPプリンタードライバーをインストールできない場合は、デフォルトのドライバーを使用してプリンターをインストールしてみてください。
これがその方法です。 プリンタをコンピュータに接続することから始めます。 USB接続、Wi-Fi経由のワイヤレス、ネットワークへの有線接続など、プリンタを接続する方法は複数あります。
次に、サンプルドキュメントとして印刷して、プリンタドライバが正常にインストールされているかどうか、および 印刷エラーが修正されました.
9. 32ビットと64ビットの両方のWindowsエディション用の32ビットインストーラーをダウンロードする
あなたが言うアラートを受け取った場合 製品の使用を妨げる致命的なエラーが発生しました HPプリンターのインストール中に、64ビット版のWindowsを使用していることが原因である可能性があります。
この場合、代わりに32ビット版を使用してみてください。 一部のユーザーは、32ビットHPプリンタードライバーが32ビット版のWindowsでも問題なく動作することを報告しています。 致命的な誤り.
お使いのプリンターに適した32ビットバージョンのドライバーは、HPの公式Webサイトからダウンロードできます。
10. HPサポートに連絡する
- アクセスする HPの公式ウェブサイト.
- 製品番号がわかっている場合（すべてのプリンターには固有の製品番号があります）、それを入力します。 そうでない場合は、 自動検出 オプション。
- 下にスクロールして まだ助けが必要ですか？ フォームに記入して連絡先オプションを保存します セクション。
- HPの連絡先オプションをクリックして、 電話番号を取得します。
これらの解決策のいずれも機能せず、それでも致命的なエラーが発生する場合は、HPサポートが問題の解決に役立ちます。 カスタマーサポートエージェントは、リモートでエラーを修正しようとします。
ここから先に進み、リモートでPCに接続して、カスタマーサポートにエラーを解決させることができます。
プリンターはオフィス機器の重要な部分であり、それらを使用しないことは非常に迷惑になる可能性があります。
HPプリンターにメッセージが表示された場合 製品の使用を妨げる致命的なエラーが発生しました 最新のドライバーをインストールしている間、この記事に記載されている解決策に従って問題を修正できるはずです。
うまくいった修正をお知らせください。または、この記事に記載されていない新しい修正がある場合は、以下のコメントにお知らせください。
よくある質問
あなたを助けることができる1つの方法は、Windows10でシステムの復元を実行することです。 この記事で他の素晴らしいを参照してください HPプリンタードライバーをインストールする際の致命的なエラーを修正するためのソリューション.
この状況では、ハードリセットを実行する必要があります。 この問題のトラブルシューティングの詳細については、こちらをご覧ください エラーを修正するための迅速な解決策を含むガイド75.
これは、ユーザーが一部のドキュメントを印刷しようとしたときに通常発生するエラーです。 それを解決するのはとても簡単です、これをチェックしてください HPプリンターのエラーコードoxc4eb827fを修正する方法に関する記事.
