OutlookはWindowsユーザーに好まれる最も人気のある電子メールクライアントの1つであり、MicrosoftExchangeが最も人気があります 電子メール、カレンダー、連絡先、スケジューリング、およびのためにマイクロソフトによって開発されたプラットフォームである人気のあるメールサーバー コラボレーション。 ユーザーは、Microsoft ExchangeアカウントをOutlookに構成しようとしたときに、失敗した試みに直面しました。 多くのOutlookユーザーは、システムで初めてOutlookを起動したり、Outlookをセットアップしようとしたときにエラーが発生したと報告しています。 ユーザーに表示されるエラーメッセージは以下のとおりです。
「MicrosoftExchangeへの接続が利用できません。 このアクションを完了するには、Outlookがオンラインであるか接続されている必要があります。」
上記のエラーダイアログには、エラーメッセージを見落とすために使用できる[OK]ボタンがあります。 ただし、ユーザーが[OK]をクリックすると、ユーザーのMicrosoftExchangeサーバーとユーザー名を入力するためのダイアログが表示されることがわかります。 これはユーザーのクレデンシャルの入力では機能せず、この特定の操作が失敗したことを示す別のエラーがあります。
上記の問題は、OutlookとWindowsのさまざまなバージョンでユーザーを悩ませてきました。 OutlookをMicrosoftExchangeアカウントに接続する試みに失敗した、そのようなユーザーの1人ですか。 次に、適切な記事に到達しました。 ここでは、他のユーザーが試し、コンピューターでこのエラーを解決するのに役立ったトラブルシューティング方法をいくつか紹介します。
目次
修正1-Outlookプロファイルを削除する
多くのユーザーがこの問題を解決するのに役立った最も効果的な解決策の1つは、デフォルトのOutlookプロファイルを削除して新しいプロファイルを作成することです。
1. を押します Windows + R 開くためのキーの組み合わせ 走る ダイアログ。
タイプ コントロール とヒット 入る 開くためのキー コントロールパネル。
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2. コントロールパネルの右上隅にある検索ボックスを見つけます。
ここに、 郵便物 とヒット 入る 検索結果を探します。
クリック メール（Microsoft Outlook） 表示された検索結果で。
3. メール設定 ウィンドウが表示されます。
このウィンドウで、をクリックします プロファイルを表示… のボタン プロファイル 下部のセクション。
4. Outlookに関連付けられている複数の電子メールアカウントがあり、それらを削除したくない場合は、をクリックします。 追加… ボタンをクリックして、新しいプロファイルを追加します。
の中に 新しいプロファイル 窓、 プロファイルに名前を付けます 下のテキストボックスに プロファイル名。
次に、をクリックします わかった。
が表示されます アカウントを追加する ウィンドウで、オプションを選択します メールアカウント。
特定のテキストボックスに必要なすべてのMicrosoftExchange電子メールクレデンシャルを入力します
クリック 次。
このプロセスの間に、次のことを求められます Outlookを再起動します 変更が有効になるようにします。
メールアカウントを設定したら、をクリックします 終了 ボタン。
新しいプロファイルを追加したら、必ずオプションを選択してください 常にこのプロファイルを使用してください 次に、ドロップダウンボックスから作成した新しいプロファイルを選択します。
次に、に移動します ステップ6.
5. それ以外の場合、Outlookに関連付けられている電子メールアカウントが1つしかない場合は、 見通し リスト内のプロファイル。
クリックしてください 削除する ボタン。
プロファイルを削除すると、オフラインでキャッシュされたすべてのコンテンツが削除されることを示す警告ダイアログがポップアップ表示されます。
クリックしてください はい ボタンをクリックして、このプロセスを続行します。
次に、をクリックします 申し込み その後 わかった これらの変更を保存します。
古いプロファイルが削除されたら、次のいずれかをクリックできます 追加… のボタン メールウィンドウ または、Outlookを開いて、に示すように新しいプロファイルを作成します。 ステップ4 その上。
6. 再起動 Outlookを使用して、エラーが解決されたかどうかを確認します。
修正2–MicrosoftExchangeシステムアテンダントサービスを再起動する
1. を押し続けるだけ ウィンドウズおよびR キーを同時に開いて 走る ダイアログ。
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タイプ services.msc 開くには ウィンドウズサービス.
2. ここで、下にスクロールして、という名前のサービスを探します MicrosoftExchangeシステムアテンダント サービスのリストにあります。
右クリック これについて サービス オプションを選択します 始める。
サービスがすでに実行されている場合（つまり、サービスが 始める 状態）、その後 右クリック サービスで選択します 止まる。 サービスの実行が停止したら、上記のように再起動します。
3. Outlookを実行し、エラーが修正されているかどうかを確認します。
修正3–DNSのフラッシュ
1. ヒット ウィンドウズ キーを押してテキストを入力します コマンド・プロンプト 検索ボックスで。
右クリック の上 コマンド・プロンプト 表示された結果で、 走る管理者として.
2. 以下のコマンドを入力して実行してください。
ipconfig / flushdns
3. DNSが正常にフラッシュされたら、コマンドプロンプトを閉じます。
Outlookを開き、問題が解決したかどうかを確認します。
修正4–MSOfficeを修復する
上記の修正のいずれもエラーのクリアに機能しない場合、最後の手段は、以下の手順を使用してMicrosoftOfficeの修復を実行することです。
1. プレス Windows + R 開く 走る。
タイプ ms-設定：appsfeatures とヒット 入る 開くには アプリと機能 のページ 設定。
2. このページで、スクロールして MicrosoftOfficeまたはMicrosoft365 インストールされているアプリのリストにインストールします。
クリックしてください 3ドットメニュー でラベル付けされたボックスの右端に Microsoft 365 オプションを選択します 変更。
A ユーザーアカウント制御 プロンプトが目の前に表示されたら、をクリックします はい。
3. Officeプログラムをどのように修復するかを尋ねるウィンドウで、横にあるラジオボタンを選択します クイック修理.
次に、をクリックします 修理 ボタン。
修復プロセスを開始する準備ができているかどうかを尋ねるウィンドウが表示されます。 クリック 修理 また。
修復プロセスが実行されて完了するまで、しばらく待ちます。
修理後、 再起動 コンピュータを使用して、問題が修正されているかどうかを確認します。
4. それでもエラーが発生する場合は、上記の手順をすべて繰り返します。 ステップ3 横のラジオボタンを選択します オンライン修理 修復プロセスを続行します。
オンライン修理にはインターネット接続が必要です。
修正5–サードパーティのウイルス対策プログラムを無効化/アンインストールする
上記のすべての修正を試した後も、OutlookでMicrosoft Exchangeに接続できないというエラーが表示される場合は、 システムに干渉しているサードパーティのウイルス対策/セキュリティソフトウェアがインストールされているかどうかを確認する必要があります 見通し。 ウイルス対策プログラムが原因で問題が発生していないかどうかを確認するには、コンピュータにインストールされているサードパーティのセキュリティ/ウイルス対策プログラムを無効にするかアンインストールしてみてください。 その後、エラーメッセージの解決に役立ったかどうか、およびOutlookがMicrosoftExchangeと通信できるかどうかを確認します。
それでおしまい！！
読んでくれてありがとう。
この記事が、WindowsPC上のOutlookでこのMicrosoftExchangeエラーを解決するのに役立つことを願っています。 以下にコメントして、あなたのために働いた修正を知らせてください。
ステップ1 - ここからRestoroPC修復ツールをダウンロードします
ステップ2 -[スキャンの開始]をクリックして、PCの問題を自動的に見つけて修正します。
