Outlook היא אחת מיישומי Office 365 הנפוצים ביותר. אבל בדיוק כמו כל אפליקציה אחרת, לפעמים גם זה קורס, ומפסיק לקבל או לשלוח מיילים בכלל! במאמר זה, רשמנו כמה תיקונים קלים אך מהירים עבורך כדי לתקן את Outlook בעצמך. פשוט עקוב אחר ההוראות המפורטות שלנו ותיבת הדואר הנכנס שלך תשמע הודעות דוא"ל תוך זמן קצר.
דרכים לעקיפת הבעיה –
1. סגור והפעל מחדש את Outlook. אתה יכול גם לשקול להפעיל מחדש את המכשיר שלך.
2. הדבר הראשון והעיקרי שעליך לעשות הוא לבדוק אם המערכת שלך מחוברת לאינטרנט והרשת פועלת. יכולות להיות כמה בעיות של קישוריות רשת המשפיעות על שרת Outlook.
תוכן העניינים
תיקון 1 - ודא ש-Outlook אינו במצב לא מקוון
עליך להיזהר אם בחרת במצב לא מקוון.
1. פתח את Outlook, אם הוא עדיין לא נפתח.
2. עבור אל "שלח/קבל"חלונית.
3. כאן, בדוק אם "לעבוד באופן לא מקוון" מופעל או לא. אם הוא פועל, תראה שהוא חשוך. אם זה המקרה, הקש על "לעבוד באופן לא מקוון"כדי להשבית אותו.
לאחר ש-Outlook חוזר למצב מקוון, בדוק אם הודעות דוא"ל מגיעות או לא.
תיקון 2 - בדוק את הגדרות החשבון
עליך לבדוק אם אתה משתמש בהגדרות החשבון הנוכחיות ולעדכן אותן במידת הצורך.
1. הפעל את Outlook במערכת שלך.
2. כעת, הקש על "קוֹבֶץ" משורת התפריטים ולאחר מכן לחץ על "חֶשְׁבּוֹןהגדרותהתפריט הנפתח והקש נוסף על "הגדרות חשבוןפעם נוספת כדי לגשת לדף ההגדרות.
3. כאן תוכל לראות את שם חשבון הדואר שלך, נתיב תיקיית השורש או הגדרות דואר אחרות.
אם יש בעיות עם שם המשתמש בדואר או כל הגדרות אחרות, תקן אותן ולחץ על "הַבָּא" להמשיך.
פרסומת
כעת, חזור כדי לבדוק אם Outlook מסנכרן את הודעות הדוא"ל שלך או לא.
תיקון 3 - רוקן את תיקיית RoamCache
ריקון תיקיית RoamCache עשוי לפתור בעיה זו.
1. פשוט לחץ על ⊞ Win + R מפתחות יחד.
2. לאחר מכן, לְהַדבִּיק מיקום זה ולחץ על "בסדר“.
%localappdata%\Microsoft\Outlook
3. אתה תמצא את "Roamcache" כדי לגשת אליה.
4. בתוך תיקיית Roamcache, בחר כל התוכן בפנים ולחץ על סמל סל לרוקן אותו.
לאחר שעשית זאת, הפעל מחדש את Outlook ובדוק אם זה עובד.
תיקון 4 - בדוק את הגדרות השרת
אם קישוריות הרשת טובה, עליך לבדוק את הגדרות שרת Outlook.
1. לאחר שפתחת את Outlook, לחץ על "קוֹבֶץ“.
2. בחלונית הימנית, הקש על "הגדרות חשבוןהתפריט הנפתח ובחר "הגדרות שרת"כדי לגשת אליו.
3. להלן שתי הגדרות. פשוט הרחב את "דואר נכנס" הגדרות.
4. אתה יכול בקלות לשנות את "שרת" כתובת כפי שאתה רוצה ושנה את "נמל" גם כן.
5. חוץ מזה, אתה יכול גם להחליף את "שיטת הצפנה:"גם.
לצד זה, אתה יכול גם לשנות את "דואר יוצא" גם בהגדרות.
6. לבסוף, לחץ על "הַבָּא" להמשיך.
לאחר שתסיים, בדוק אם בעיית הדואר היוצא או הנכנס תוקנה או לא.
תיקון 5 - תקן את תיקיית דואר הזבל
לאאוטלוק יש תיקיית זבל שיכולה לסנן אוטומטית מיילים מיותרים.
1. בחלון Outlook, עבור אל "בית"כרטיסייה.
2. לאחר מכן, הקש על "פְּסוֹלֶת" אפשרות לגשת אליו. כאן, פשוט הקש על האפשרות האחרונה הזמינה "אפשרויות דואר זבל..."כדי לגשת אליו.
3. בחלון אפשרויות דואר זבל, עבור אל "אפשרויות"חלונית.
4. כאן, הגדר את הגדרות 'בחר את רמת ההגנה על דוא"ל זבל:' ל"אין סינון אוטומטי. דואר משולחים חסומים עדיין מועבר לתיקיית דואר זבל." אפשרות.
5. כעת, המשך אל "שולחים חסומים" סעיף.
6. כל מזהי השולח החסומים יופיעו כאן. פשוט, בחר מזהה דואר אחד בכל פעם והקש על "לְהַסִיר" כדי לרוקן את הרשימה.
7. לאחר שתסיים, הקש על "להגיש מועמדות" ו"בסדר“.
כשתחזור לתיבת הדואר הנכנס, נסה לשלוח מייל לבדיקה ולבדוק אם זה עובד או לא.
תיקון 6 - בדוק את שרת הדואר היוצא והנכנס
שרת הדואר היוצא והנכנס צריך להיות מוגדר כהלכה.
1. לחיצה על מקש Windows+R מפתחות צריכים להביא את מסוף ההפעלה.
2. עכשיו, רשום "לִשְׁלוֹט" בתיבה והקש על "בסדר" אפשרות.
3. תבחין ב'הצג לפי:' בפינה השמאלית העליונה.
4. פשוט הגדר את זה ל"אייקונים קטנים" אפשרות.
5. בין כל האפשרויות, הקש על "דואר (Microsoft Outlook) (32 סיביות)"כדי לגשת אליו.
6. בדף Mail Setup-Outlook, לחץ על "חשבונות אימייל…"כדי לגשת לזה.
7. בחלון הגדרות חשבון, עבור אל "אימייל" סעיף.
8. לאחר מכן, בחר את חשבון הדוא"ל והקש על "שינוי…“.
9. לאחר שהגדרות החשבון שלך נפתחות, בדוק בזהירות את 'שרת דואר נכנס'ו'שרת דואר יוצא‘. שנה את היציאות.
10. כעת, הקש על "הגדרות נוספות..."כדי לגשת אליו.
פרסומת
11. כעת, נווט אל "מִתקַדֵם"כרטיסייה.
12. אתה יכול לבדוק ולתקן את "שרת נכנס" ו"שרת יוצא" גם בהגדרות.
13. לאחר שתסיים, הקש על "בסדר" כדי לשמור את התהליך.
14. אם תחזור למסך הראשי, תוכל להקיש על "בדוק את הגדרות החשבון..." כדי לבדוק את השינויים שביצעת בחשבונך.
כעת, פתח את Outlook ובדוק אם הוא מקבל או שולח מיילים.
תיקון 7 - הסר חשבונות מיותרים
Outlook יכול לאחסן עד 20 חשבונות נפרדים. אז, יש כמה חשבונות שאתה לא משתמש בהם יותר.
1. פתח את אפליקציית Outlook.
2. לאחר מכן, הקש על האפשרות הראשונה "קוֹבֶץ" בשורת התפריטים.
3. בצד ימין של המסך, לחץ על "חֶשְׁבּוֹןהגדרותהתפריט הנפתח והקש נוסף על "הגדרות חשבון“.
4. כעת, בדף הגדרות חשבון, תמצא את כל החשבונות שחיברת לאאוטלוק.
5. בחר את החשבון ולחץ על "לְהַסִיר " כדי להסיר את החשבון.
6. Outlook ינחה אותך לשמור את התוכן השמור במצב לא מקוון למטרות עתידיות. הקש על "כן"לטעון זאת.
לאחר ששמרת את קובץ הגיבוי, הסר את כל החשבונות המיותרים מדף Outlook.
תיקון 8 - בדוק את הגדרות הכלל
חלק מהמשתמשים גם כופים כמה כללים, שעשויים לחסום הודעות דוא"ל נכנסות/יוצאות.
1. הקלק על ה "קוֹבֶץתפריט פעם נוספת.
2. כעת, הקש על "נהל כללים והתראות" בחלונית הימנית.
3. כעת, אם אתה יכול למצוא כלל שמתנגש עם שליחה או קבלה של מיילים, בחר בו.
4. לאחר מכן, לחץ על "לִמְחוֹק" כדי להסיר את הכלל.
5. כעת, כדי לאשר את המחיקה, הקש על "כן“.
בדרך זו, ודא שאין כללים שעשויים להשפיע על שירותי השליחה/קבלה ב-Outlook.
תיקון 9 - הגדר הגדרות שליחה וקבלה
הגדר את הגדרות שלח/קבל קבוצות ב-Outlook.
1. הפעל את Outlook במערכת שלך.
2. כעת, הקש על "שלח/קבל"חלונית. כעת, לחץ על "שלח/קבל קבוצות"התפריט הנפתח והקש על "הגדר קבוצות שליחה/קבלה“.
3. בחלון שלח/קבל קבוצות, עבור אל הקטע הגדרה לקבוצה "כל החשבונות" ו חשבון ה "כלול קבוצה זו בשלח/קבל (F9)." אפשרות.
4. כעת, עליך לסמן את "תזמן שליחה/קבלה אוטומטית בכל:" תיבה גם והגדר את המונה ל"5" דקות.
5. אל תשכח להקיש על "סגור“.
לאחר שהסדרת את הגדרות השליחה/קבלה, בדוק שוב את תיבת הדואר הנכנס של Outlook.
בדוק אם זה עובד.
תיקון 10 - הסר פרופילים ישנים
אם יש לך מספר פרופילי דואר אלקטרוני המשויכים ל-Outlook, אלה עלולים להפריע לפרופיל שלך.
1. לפני שתמשיך, ודא שסגרת מופעים כלשהם של אפליקציית Outlook.
2. כעת, לחץ על מקש Windows+R מפתחות יחד.
3. לאחר מכן, הקלד מילה זו ולחץ על Enter כדי לגשת ללוח הבקרה.
לִשְׁלוֹט
4. בדיוק כמו קודם, ודא ש"הצג לפי:אפשרות " מוגדרת ל"אייקונים קטנים“.
5. לאחר מכן, הקש על "דואר (Microsoft Outlook) (32 סיביות)“.
6. לאחר מכן, הקש על "הצג פרופילים..." כדי לראות את רשימת הפרופילים של Outlook המשויכים למערכת שלך.
7. בדף הדואר, אתה אמור לראות את כל הפרופילים.
8. בחר כל פרופיל מיותר והקש על "לְהַסִיר“.
9. כאשר אתה רואה הודעת אזהרה, הקש על "כן" כדי לאשר את הפעולה שלך.
10. לאחר מכן, חזור שלבים 8 ו שלב 9 כדי למחוק את כל הפרופילים המיותרים.
11. לאחר שהסרת את כל הפרופילים, הקש על "להגיש מועמדות", ו"בסדר" כדי לשמור את השינוי.
כעת, פתח את דף האאוטלוק,
תיקון 11 - הפעל את Outlook במצב בטוח
עליך להפעיל את Outlook במצב בטוח ולבדוק אם הבעיה נמשכת.
1. פשוט הקש ימני על חלונות סמל בשורת המשימות שלך והקש על "לָרוּץ“.
2. לאחר מכן, סוּג קוד זה ולחץ על "בסדר“.
outlook.exe /safe
פעולה זו תפעיל את Outlook ללא תוספות חיצוניות. תבדוק אם זה עובד או לא.
שלב 1 - הורד מכאן את כלי התיקון של Restoro PC
שלב 2 - לחץ על התחל סריקה כדי למצוא ולתקן כל בעיה במחשב באופן אוטומטי.
