לאחרונה, משתמשים רבים דיווחו שכאשר הם פותחים את Outlook הוא נסגר מיד. סגירה אוטומטית זו של Outlook עשויה לנבוע מקבצים פגומים של המערכת או של Outlook, בעיות תאימות או תוספות רבות שעלולות לגרום ל-Outlook לקרוס. התחל עם קריאת מאמר זה כדי לתקן בעיית סגירה אוטומטית זו של Outlook.
תוכן העניינים
תיקון 1 - עדכון לגרסה פעילה של Outlook
1. ללחוץ Windows + R לפתוח לָרוּץ דו-שיח.
2. סוּג cmd ולחץ Ctrl + Shift + Enter לפתוח שורת פקודה עם הרשאות מנהל.
3. העתק והדבק את הפקודה שניתנה למטה בשורת הפקודה והקש Enter.
"C:\Program Files\Common Files\microsoft shared\ClickToRun\OfficeC2RClient.exe" /עדכון משתמש updatetoversion=16.0.12827.20470
4. תראה חלון המציין כי מתבצעת הורדה של עדכוני Office.
5. לאחר התקנת העדכונים, Outlook יוחזר לגרסת עבודה קודמת.
6. הפעל מחדש את המחשב. הפעל את Outlook ובדוק אם בעיית הקריסה נפתרה.
תיקון 2 - הפעל את Outlook במצב בטוח
1. מקש ימני על חלונות סמל ובחר לָרוּץ.
2. סוּג C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\OUTLOOK.exe/safe ופגע להיכנס. המיקום של קובץ זה במערכת שלך עשוי להיות שונה בהתבסס על גרסת Outlook.
3. כעת, אם Outlook נפתח במצב בטוח מבלי לקרוס, ייתכן שיש בעיות אחרות.
תיקון 3 - תיקון קובץ נתונים של Outlook PST עם כלי תיקון תיבת הדואר הנכנס
לפעמים יש סיכוי שלך תיקיות אישיות של Outlook (.pst) הקובץ פגום ודורש תיקון. קובץ זה עוסק בשמירה על עדכניות הדואר שלך והצגת מיילים כאשר אתה עובד במצב לא מקוון. בצע את השלבים הבאים כדי לתקן את קובץ ה-.pst שלך באמצעות כלי תיקון תיבת הדואר הנכנס המובנה של מיקרוסופט (Scanpst.exe).
1. ראשית עליך למצוא את מיקום קובץ ה-pst שלך.
- פתח את Outlook ב מצב בטוח באמצעות לתקן2.
- עבור אל קוֹבֶץ תַפרִיט.
- לחץ על הגדרות חשבון בצד ימין.
- בחר הגדרות חשבון… בתפריט הנפתח.
- בתוך ה קבצי נתונים בכרטיסייה, תוכל לראות את המיקום של קובץ הנתונים.
- רשום את מיקום קובץ הנתונים המשויך לחשבון הדואר.
2. לִפְתוֹחַ סייר הקבצים (Windows + E).
3. נווט למיקום הבא בהתבסס על גרסת Outlook שלך:
- Outlook 2019: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16
- Outlook 2016: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16
- Outlook 2013: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office15
- Outlook 2010: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office14
- Outlook 2007: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office12
4. לחץ לחיצה כפולה עַל SCANPST.EXE קובץ כדי לפתוח אותו. אם אינך מצליח למצוא קובץ זה, בצע חיפוש באמצעות Windows Search או הורד את הכלי לתיקון תיבת הדואר הנכנס מאתר האינטרנט של Microsoft.
5. הדבק את המיקום של קובץ הנתונים שצוין ב שלב 1 בתיבת הטקסט למטה הזן את שם הקובץ שברצונך לסרוק.
6. לחץ על הַתחָלָה.
7. אם יש שגיאות, אז תהיה אפשרות לעשות זאת לְתַקֵן אוֹתָם.
הערה: אתה יכול לשנות את שם ברירת המחדל או המיקום של קובץ הגיבוי לפני ביצוע תיקון.
8. לאחר השלמת התיקון, הפעל מחדש את Outlook כדי לראות אם הוא עדיין קורס כאשר אתה פותח אותו.
תיקון 4 - תיקון Microsoft Office
1. לִפְתוֹחַ הפעל (Windows + R) וסוג appwiz.cpl לפתוח תוכניות ותכונות.
2. ברשימת התוכניות, גלול מטה וחפש Microsoft Office או Microsoft 365 מבוסס על הגרסה שבה אתה משתמש.
3. מקש ימני עליו ולחץ על שינוי אוֹפְּצִיָה.
4. בחר בלחצן הבחירה שלצד תיקון מהיר בתוך ה איך תרצה לתקן את תוכניות ה-Office שלך דו-שיח.
5. לאחר מכן לחץ על לְתַקֵן לַחְצָן.
6. לחץ על לְתַקֵן באישור. המתן עד שתיקון מהיר יתקן את הבעיה עם Outlook.
7. אם תיקון מהיר לא פותר את הבעיה שלך, בחר תיקון מקוון ב שלב 4 ולאחר מכן לחץ על לְתַקֵן.
לאחר ביצוע התיקון, בדוק אם בעיית הסגירה האוטומטית של Outlook תוקנה.
תיקון 5 - השבת את האצת החומרה ב-Outlook
1. לִפְתוֹחַ Outlook במצב בטוח באמצעות תיקון 2 מֵעַל.
2. הקלק על ה קוֹבֶץ תַפרִיט.
3. בחר אפשרויות בחלק התחתון בצד שמאל.
4. בתוך ה אפשרויות Outlook חלון, עבור אל מִתקַדֵם לשונית.
5. גלול מטה אל לְהַצִיג קבוצה ו חשבוןהתיבה שליד השבת את האצת הגרפיקה של החומרה.
6. לחץ על בסדר.
7. השקה מחדש Outlook ובדוק אם הבעיה עדיין קיימת.
תיקון 6 - השבת את כל התוספים של Outlook
1. פתיחה ראשונה Outlook במצב בטוח באמצעות לתקן2.
2. בחר את קוֹבֶץ תַפרִיט.
3. לחץ על אפשרויות בתחתית.
4. בחר את תוספות לשונית משמאל ב- אפשרויות Outlook חַלוֹן.
5. הקלק על ה ללכת לחצן בצד ימין ליד נהל: תוספות COM.
6. בטל את הסימוןכל התוספות הקיימות ולחץ על בסדר.
7. השקה מחדש Outlook כדי לבדוק אם הוא נפתח מבלי להיסגר מיד.
תיקון 7 - השתמש ב-Microsoft Support and Recovery Assistant
Microsoft Support and Recovery Assistant עוזר לך לתקן בעיות עם אפליקציות Office 365, OneDrive, Outlook, Windows ובעיות אחרות במערכת.
1. הורד עוזר התמיכה והשחזור של Microsoft מ- הורדות של Microsoft Office. להתקין הכלי שהורד.
2. בחר הַשׁקָפָה בחלון עם ההודעה עם איזו אפליקציה יש לך בעיות?. לאחר מכן לחץ על הַבָּא.
3. בחלון הבא, בחר את הבעיה שאתה נתקל בה. במקרה זה, בחר Outlook ממשיך להתרסק עם הודעה ש-Microsoft Outlook הפסיק לעבוד. לחץ על הַבָּא.
4. כעת כאשר תתבקש לאשר שאתה משתמש במחשב המושפע, בחר כן ושוב פגע ב הַבָּא לַחְצָן.
5. כאשר החלון החדש נפתח, הזן את שלך מיקרוסופטפרטי חשבון ולחץ הַבָּא.
6. לאחר אימות החשבון שלך ו מאומת, תהליך הסריקה יתחיל.
6. כאשר הסריקה מתבצעת, תראה חלון עם כותרתבודק. התהליך עשוי להימשך זמן מה.
7. לאחר השלמת הסריקה, תראה הודעה - סיימנו לאסוף את פרטי תצורת Outlook שלך.
8. אתה יכול עכשיו לבדוק את הבעיות בסריקת Outlook תחת שלוש הכרטיסיות נמצאה בעיה, תצוגה מפורטת, ו סיכום תצורה. בחר את הבעיה כדי לראות תיאור מפורט ואחריו קישור למאמר שיעזור לפתור את הבעיה.
כעת בדוק אם אתה מסוגל לפתור את הבעיה בעת פתיחת Outlook.
אם הבעיה עדיין נמשכת, השתמש אבחון מתקדם עבור Outlook המוזכרים בשלבים שלהלן.
1. בחר את אבחון מתקדם ב-Microsoft Support and Recovery Assistant כאשר הוא נפתח. לחץ על הַבָּא.
2. בחלון הבא, בחר הַשׁקָפָה בתור האפליקציה שעבורה ברצונך להפעיל אבחון מתקדם ולחץ עליה הַבָּא.
3. לעקוב אחר שלבים 4 - 8 כפי שהוזכר לעיל כדי לזהות את הבעיה.
תודה שקראת.
Outlook חייב כעת לפעול מבלי לקרוס ולהיסגר אוטומטית בעת פתיחתו. הגיבו והודיעו לנו על התיקון שעבד עבורכם.
