FIX: Surface Dial non si accoppia al mio PC o laptop

Il Quadrante di superficie è un nuovo tipo di periferica che funge da strumento per il processo creativo. Può essere utilizzato con successo da artisti, studenti, blogger o persone molto appassionate di tecnologia perché ottimizza il tuo flusso di lavoro digitale portando le scorciatoie e gli strumenti più utilizzati direttamente sul tuo schermo.

Ha un design intuitivo che richiede solo tre semplici gesti (premi e tieni premuto, clicca e ruota) e offre un feedback tattile, una vibrazione che rende intuitivo essere precisi con i controlli. Normalmente, il processo di abbinamento è piuttosto semplice.

Tuttavia, potresti essere nella posizione in cui il tuo Surface Dial non si accoppia con il tuo PC. In questa guida, abbiamo elencato alcuni passaggi per la risoluzione dei problemi che potrebbero aiutarti a risolvere il problema.

Come risolvere i problemi di associazione di Surface Dial

1. Verifica i passaggi di associazione
2. Controllare se le batterie sono installate correttamente
3. Disconnetti Surface Dial da un altro dispositivo nelle vicinanze
4. Verifica se è possibile collegare altri dispositivi Bluetooth
5. Verifica se il tuo PC supporta Bluetooth 4.0 LE
6. Controlla se hai installato gli ultimi aggiornamenti

Soluzione 1: verifica i passaggi di associazione

Il primo passo nel processo di risoluzione dei problemi dovrebbe essere verificare di aver seguito correttamente i passaggi di associazione. Per fare questo:

1. Aperto impostazioni e clicca su dispositivi
2. Clicca su Bluetooth e accendi l'interruttore Bluetooth
3. Estrarre la parte inferiore di Surface Dial per aprire il vano batteria
4. Tieni premuto il tasto pulsante di coppia dalle batterie fino a quando la spia Bluetooth non lampeggia (è di fronte al pulsante sull'altro lato delle batterie)
5. Torna al Bluetooth pagina delle impostazioni sul tuo PC e seleziona Bluetooth o altro dispositivo
6. Clicca su Bluetooth e scegli Quadrante di superficie dall'elenco dei dispositivi. Segui le istruzioni aggiuntive se vengono visualizzate, quindi seleziona Fatto

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Soluzione 2: verificare se le batterie sono installate correttamente

Assicurati che le batterie siano installate correttamente. Per fare ciò, rimuovi le batterie e vedrai un diagramma sotto di esse. Reinserire le batterie secondo lo schema. Premi nuovamente il pulsante di associazione. Se la spia LED di abbinamento non si accende dopo 10 secondi, prova con delle nuove batterie.

Soluzione 3: scollega Surface Dial da un altro dispositivo nelle vicinanze

Se la spia di associazione lampeggia tre volte e poi si ferma, significa che Surface Dial è associato a un altro dispositivo nelle vicinanze. A questo punto, vai su quel dispositivo e rimuovilo dall'elenco dei dispositivi Bluetooth in Impostazioni. Quindi torna al dispositivo con cui desideri associarlo e prova ad associarlo di nuovo, seguendo i passaggi descritti nella Soluzione 1.

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Soluzione 4: verificare se è possibile collegare altri dispositivi Bluetooth

Un altro suggerimento è vedere se è possibile collegare altri dispositivi Bluetooth. Se non riesci a connettere altri dispositivi Bluetooth al PC, il problema non riguarda Surface Dial. In realtà è un problema Bluetooth con il dispositivo. Se altri dispositivi Bluetooth si stanno accoppiando, controllare le soluzioni 5 e 6 descritte di seguito.

Soluzione 5: verifica se il tuo PC supporta Bluetooth 4.0 LE

Per funzionare, il tuo PC o laptop deve supportare Bluetooth LE (Low Energy). Per verificare se ciò sta accadendo:

1. Usa la casella di ricerca nel Inizio menu e tipo gestore dispositivi
2. Nel Gestore dispositivi, espandere il Bluetooth categoria di articoli
3. Cerca tutti i driver che contengono parole Enumeratore LE (abbreviazione di Low Energy)

Se vedi questo elemento, significa che l'hardware del PC e il driver installato supportano Bluetooth 4.0 Low Energy ed è compatibile con Surface Dial.

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Soluzione 6: controlla se hai installato gli ultimi aggiornamenti

Per poter utilizzare Surface Dial, il tuo PC deve essere in esecuzione Aggiornamento dell'anniversario di Windows 10 o più tardi. Per assicurarti di aver installato gli ultimi aggiornamenti:

1. Nel Ricerca finestra, digitare Controlla gli aggiornamenti
2. Clic Controlla gli aggiornamenti (in Impostazioni di sistema) nei risultati.
3. Clic Controlla gli aggiornamenti e attendi il completamento del processo
4. Ricomincia il tuo PC

Speriamo che ormai tu sia riuscito ad accoppiare Surface Dial con il tuo laptop o PC e che ti stia godendo questa esperienza.

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