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Molti HP gli utenti hanno segnalato che la loro stampante ha stampato la carta storta invece di stamparla dritta. Il problema, stranamente, sembra aver colpito solo Stampanti HP di serie specifiche.
La mia stampante stampa su carta storta senza una ragione apparente? Risolvilo riallineando la stampante. Uno dei motivi più comuni per la carta storta è l'errata configurazione dell'allineamento delle cartucce nella stampante. Inoltre, è necessario reinstallare i driver della stampante o consultare l'assistenza HP per ulteriori chiarimenti.
Controllare le istruzioni per questi rispettivi passaggi di seguito.
Perché la mia stampante stampa su carta storta?
- Riallinea stampante
- Disinstalla e reinstalla il driver
- Suggerimenti dell'OEM
1. Riallinea stampante
Come già discusso, il problema potrebbe verificarsi a causa di un allineamento errato del vassoio della carta della stampante. È possibile riallineare facilmente la cartuccia della stampante dal menu degli strumenti. Tuttavia, prima di ciò, assicurarsi di rimuovere e reinserire l'unità fronte/retro per assicurarsi che non vi siano inceppamenti della carta. Ecco come farlo.
- Rimuovere l'unità duplex dalla stampante. Assicurati che non ci sia carta bloccata da nessuna parte. Reinserire il duplexer e assicurarsi che sia posizionato correttamente. Inoltre, pulire se è presente polvere sull'unità fronte/retro.
- premi il Impostare pulsante ( chiave inglese icona) sulla stampante.
- Usa il giusto-tasto freccia per navigare verso il 6a opzione – Utensili.
- stampa ok selezionare Utensili.
- premi il giusto-pulsante freccia per raggiungere il Allinea stampante opzione.
- Clic ok per selezionare il Allinea stampante opzione.
La stampante mostrerà "Allineamento delle cartucce.. attendere prego. Questo processo richiederà circa 7 minuti“.
Al termine del processo, la stampante stamperà automaticamente una pagina con un messaggio "Allineamento riuscito. Riciclare o scartare [age printer. Premi OK per continuare“.
Ora prova a stampare qualsiasi documento sulla tua stampante e verifica eventuali miglioramenti.
2. Disinstalla e reinstalla il driver
Un altro problema comune che può causare un comportamento anomalo della stampante è il software del driver della stampante obsoleto o difettoso. Gli utenti hanno segnalato che la disinstallazione e la reinstallazione del driver della stampante hanno risolto il problema. Ecco come farlo.
- Cercare Gestore dispositivi nella barra di ricerca e aprilo.
- In Gestione dispositivi, individuare ed espandere il Code di stampa sezione.
- Fare clic con il pulsante destro del mouse sulla stampante problematica e selezionare "Disinstalla dispositivo”. Clicca su sì se richiesto di confermare la decisione.
- Dopo aver disinstallato il driver della stampante, riavviare il sistema.
- Windows installerà automaticamente il driver della stampante dopo il riavvio.
- Se la stampante non viene ancora rilevata, apri Gestore dispositivi e vai a Azioni > Rileva modifiche hardware.
Assicurati di avere installato anche l'ultima versione di HP Solution Center. Inoltre, provare a disinstallare e reinstallare Centro soluzioni HP se la disinstallazione dei driver non ha funzionato.
3. Suggerimenti dell'OEM
Secondo il supporto HP, la stampante stessa non può stampare la carta storta. È possibile solo se i fogli vengono alimentati storti. Il problema è in genere con il vassoio della carta e l'allineamento. Anche se il vassoio della carta non è allentato o non è allineato correttamente, è possibile che qualche oggetto (come un pezzo di carta) stia causando il problema.
Assicurati di pulire il vassoio della carta e cercare eventuali oggetti e riallineare la stampante prima di considerare la riparazione della stampante.
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![Cosa fare se la stampante stampa carta storta [EXPERT FIX]](/f/d767189fbf31d352cc96a514c2261821.jpg?width=300&height=460)