- La stampante HP afferma che offline è un errore comune che ti impedisce di stampare i tuoi documenti.
- Succede a causa di driver obsoleti, problemi di connessione o impostazioni errate.
- È possibile risolverlo verificando la porta della stampante e lo stato dei servizi Windows, come descritto di seguito.
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Questo software manterrà i tuoi driver attivi e funzionanti, proteggendoti così da errori comuni del computer e guasti hardware. Controlla ora tutti i tuoi driver in 3 semplici passaggi:
- Scarica DriverFix (file di download verificato).
- Clic Inizia scansione per trovare tutti i driver problematici.
- Clic Aggiorna driver per ottenere nuove versioni ed evitare malfunzionamenti del sistema.
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Stai facendo il tuo lavoro e devi stampare alcuni documenti cruciali quando la tua stampante HP dice offline.
Questo problema è più comune di quanto si possa immaginare e quasi tutti si imbattono in esso di volta in volta.
Il più delle volte, il problema riguarda i cavi e dovresti ricontrollare che siano collegati correttamente.
Prima di entrare nella soluzione, parliamo del motivo per cui la tua stampante HP dice offline.
Quando e perché la stampante HP dice offline?
Ci sono molte ragioni per cui la tua stampante HP dice offline e hai documenti in attesa. Per lo più, driver obsoleti, problemi di connessione e impostazioni errate possono causare questo errore.
Quando la tua stampante HP non stampa e dice offline, è meglio mettere in pausa tutti i lavori di stampa che hai per questo.
Non sovraccaricarlo aggiungendo più stampe alla pila e prova a capire come riportarlo online prima di riprendere le stampe.
Dai un'occhiata a questo articolo se il La stampante HP non esegue la scansione in Windows 10/11.
Cosa devo fare se la stampante HP dice offline?
1. Avvia HP Print and Scan Doctor
- Scarica il HP Print and Scan Doctor applicazione per identificare e risolvere gli errori delle stampanti HP.
- Aprire HPPSdr.exe dal percorso di download. Potrebbe essere necessario essere un amministratore per poterlo fare. Se il tuo computer te lo richiede, seleziona sì in modo che il tuo computer possa fidarsi dell'origine del file.
- Quindi, tocca Inizio e seleziona la tua stampante. Se la stampante non è presente, riavvia la stampante, quindi scegli Riprova.
- Segui le istruzioni fornite dall'applicazione e scegli sì se chiede di attivare gli aggiornamenti della stampante. Quindi imposta la tua stampante predefinita.
- Clicca sul Inizio menu, cerca Stampanti, quindi scegli Stampanti e scanner.
- Deseleziona Consenti a Windows di gestire la mia stampante predefinita.
- Quindi, seleziona la tua stampante dall'elenco. Se la tua stampante è nell'elenco più di una volta, seleziona quella con lo stato inattivo/online.
- Successivamente, scegli Maneggio quindi, fare clic su Imposta come predefinito.
Suggerimento dell'esperto: Alcuni problemi del PC sono difficili da affrontare, soprattutto quando si tratta di repository danneggiati o file Windows mancanti. Se hai problemi a correggere un errore, il tuo sistema potrebbe essere parzialmente danneggiato. Ti consigliamo di installare Restoro, uno strumento che eseguirà la scansione della tua macchina e identificherà qual è l'errore.
Clicca qui per scaricare e iniziare a riparare.
Quando una stampante HP dice offline in Windows 11, è meglio gestire le stampanti da solo e impostare la stampante come predefinita.
Puoi anche usare Driver Fix, un programma che controlla il tuo PC per driver mancanti o obsoleti e li installa automaticamente.
Utilizzando questo programma e aggiornando i driver, puoi facilmente risolvere problemi come la stampante HP offline che sono causati da problemi con i driver.
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2. Controlla lo stato della tua connessione
- Riavvia la stampante spegnendola, aspettando 10 secondi, quindi scollega il cavo di alimentazione dalla stampante.
- Quindi, spegni il computer.
- Ricollegare il cavo di alimentazione della stampante e riaccendere la stampante.
- Quindi, scollega il cavo di alimentazione dal router di rete e attendi 10 secondi prima di ricollegarlo.
- Quando la connessione a Internet è ripristinata, accendi il computer.
- Successivamente, collega la stampante a Internet tramite il Installazione guidata wireless HP o il HP intelligente applicazione.
- Stampa un rapporto wireless e verifica se esistono ancora problemi di connessione.
- Infine, puoi cercare questo rapporto nel Rete impostazioni o il senza fili menu della stampante.
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3. Verificare la porta della stampante e lo stato dei servizi Windows
- Clicca sul Inizio menu, cerca il Pannello di controlloe colpisci accedere.
- Quindi, vai a Strumenti e stampanti.
- Fare clic con il pulsante destro del mouse sulla stampante e selezionare Proprietà della stampante.
- Clicca sul Porti scheda e verifica se la tua stampante utilizza a WSDporta. In tal caso, continua a seguire i passaggi successivi, ma in caso contrario saltali.
- Clicca sul Inizio menu di nuovo, cerca Servizie fare clic su premere accedere.
- Trova Host del provider di rilevamento delle funzioni e Pubblicazione delle risorse di rilevamento delle funzioni.
- Successivamente, controlla il Stato e Tipo di avvio colonne. Se vengono visualizzati vuoti, con un tipo di avvio manuale, fare clic con il pulsante destro del mouse il nome e scegliere Proprietà.
- Cambiare il Tipo di avvio a Automatico.
- Quindi, scegli Inizio sotto lo stato del servizio e selezionare OK.
- Vai al Strumenti e stampanti finestra e premere F5.
- Ora, fai clic sul nome della tua stampante e guarda lo stato.
Dopo aver risolto il problema, è meglio assicurarsi che sia caricata una quantità sufficiente di carta nel vassoio di alimentazione della stampante HP e che le guide della larghezza della carta aderiscano delicatamente ai lati della risma di carta.
Inoltre, tenere presente che devono essere installate le cartucce di inchiostro o toner corrette e che la stampante deve disporre di inchiostro o toner sufficienti per il lavoro di stampa.
Se ottieni errori irreversibili durante l'installazione dei driver della stampante HP, questo articolo potrebbe aiutare.
Facci sapere se sei stato in grado di riparare la stampante HP indica un problema offline nella sezione commenti qui sotto.
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