- Se ricevi un messaggio che dice si è verificato un errore fatale che ha impedito l'uso del prodotto dalla stampante, una determinata app HP potrebbe essere la causa.
- Puoi optare per ripristinare il tuo sistema in uno stato più sano affidandoti a uno strumento professionale.
- Un'altra soluzione è apportare alcune modifiche nella sezione Hardware dal menu del Pannello di controllo.
- Quando la stampante HP visualizza un errore irreversibile durante l'installazione, è possibile risolverlo modificando le impostazioni del servizio Spooler.
7. Installa manualmente il driver della stampante da Gestione dispositivi
- Nella barra Cortana/di ricerca, digita Gestore dispositivi e aprilo.
- Clic Visualizza e seleziona Mostra dispositivi nascosti in cima.
- Trovare la Code della stampante opzione ed espandila facendo clic sul > / + icona.
- Fare clic con il tasto destro su Stampa universale HP e seleziona Aggiorna driver
- Nella nuova finestra di dialogo, hai due opzioni. Selezionare Browser il mio computer per il software del driver.
- Selezionare Fammi scegliere da un elenco di driver disponibili sul mio computer. Verrà visualizzata la finestra della procedura guidata Aggiungi stampante.
- Quindi, seleziona il driver della stampante dall'elenco e fai clic su Il prossimo. Attendi il completamento dell'installazione del driver.
- Dopo l'installazione, chiudi Gestione dispositivi.
Il gestore dispositivi ti consente di disabilitare o abilitare e installare o disinstallare i driver per qualsiasi hardware connesso al tuo computer.
Quindi, se stai riscontrando problemi durante il tentativo di installazione HP Driver della stampante, puoi provare a installarli manualmente.
Riavvia il PC e controlla se l'installazione del stampante driver ha risolto manualmente l'errore irreversibile della stampante specifico e sei in grado di utilizzare il dispositivo.
8. Installare la stampante utilizzando il driver della stampante di Windows
- Nella barra Cortana/Cerca, digita Aggiungi una stampante, e apri Aggiungi una stampante o uno scanner opzione.
- Clicca su Aggiungi una stampante o uno scanner pulsante di nuovo dal impostazioni e seguire le istruzioni sullo schermo per installare il driver della stampante.
Windows 10 viene fornito con driver generici per molti hardware, inclusi display e stampanti. Se non riesci a installare i driver ufficiali della stampante HP, prova a installare la stampante utilizzando i driver predefiniti.
Ecco come farlo. Inizia collegando la stampante al computer. Esistono diversi modi per connettere qualsiasi stampante, inclusa la connessione USB, il wireless tramite Wi-Fi e la connessione cablata alla rete.
Ora stampa come documento di esempio per verificare se il driver della stampante è stato installato correttamente o meno e se il l'errore di stampa è stato corretto.
9. Scarica il programma di installazione a 32 bit per l'edizione Windows sia a 32 bit che a 64 bit
Se ricevi un avviso che dice si è verificato un errore fatale che ha impedito l'uso del prodotto durante l'installazione della stampante HP può essere dovuto al fatto che stai utilizzando un'edizione a 64 bit di Windows.
In questo caso, dovresti invece provare a utilizzare l'edizione a 32 bit. Alcuni utenti hanno segnalato che il driver della stampante HP a 32 bit funziona perfettamente anche su Windows edizione a 32 bit senza il errore fatale.
È possibile scaricare il driver della versione a 32 bit appropriato per la stampante dal sito Web ufficiale di HP.
10. Contatta l'assistenza HP
- Accedi al sito ufficiale HP.
- Se conosci il codice prodotto (ogni stampante ha un codice prodotto univoco), inseriscilo. In caso contrario, seleziona Trovato automaticamente opzione.
- Scorri verso il basso fino a Ancora bisogno di aiuto? Completa il modulo per salvare le tue opzioni di contatto sezione.
- Fare clic su Opzioni di contatto HP e selezionare Ottieni il numero di telefono.
Se nessuna di queste soluzioni ha funzionato e si verificano ancora errori irreversibili, l'assistenza HP può aiutarti a risolvere il problema. Gli agenti dell'assistenza clienti proveranno a correggere l'errore in remoto.
Puoi procedere da qui e lasciare che l'assistenza clienti risolva l'errore connettendoti al tuo PC da remoto.
Le stampanti sono una parte importante delle apparecchiature per ufficio e non usarle può essere piuttosto fastidioso.
Se la stampante HP visualizza il messaggio si è verificato un errore fatale che ha impedito l'uso del prodotto durante l'installazione dei driver più recenti, dovresti essere in grado di risolvere il problema seguendo le soluzioni fornite in questo articolo.
Facci sapere la correzione che ha funzionato per te o se hai una nuova correzione che non è elencata in questo articolo nei commenti qui sotto.
Domande frequenti
Un metodo che può aiutarti è eseguire un ripristino del sistema su Windows 10. Vedi in questo articolo altri fantastici soluzioni per la correzione di errori irreversibili durante l'installazione dei driver della stampante HP.
Questa situazione richiede di eseguire un Hard Reset. Scopri di più sulla risoluzione del problema in questo guida che include soluzioni rapide per correggere gli errori 75.
Questo è un errore che gli utenti di solito ottengono quando provano a stampare alcuni documenti. Risolverlo è abbastanza facile, dai un'occhiata a questo articolo su come correggere il codice di errore della stampante HP oxc4eb827f.
