Come correggere l'errore 49.4c02 sulla stampante HP

Se lavori da casa o in ufficio e incontri il 49.4c02 HP errore codice sul tuo stampante, abbiamo alcune soluzioni su come risolverlo.

Niente può essere più frustrante di quando hai appena finito il tuo lavoro sul tuo computer, poi lo mandi per la stampa e non funzionerà.

Quando la stampante visualizza il codice di errore HP 49.4c02, di solito è causato da un processo di stampa. Ecco alcuni passaggi che puoi eseguire per risolvere il problema.

Come posso risolvere l'errore della stampante HP 49.4c02?

1. Elimina tutti i lavori nella coda di stampa
2. Stampa una pagina di prova
3. Disattiva le funzioni di stampa avanzate
4. Controlla se stai usando il font Franklin Gothic Book
5. Flash e aggiorna il firmware
6. Contatta il produttore della stampante

1. Elimina tutti i lavori nella coda di stampa

Puoi farlo aprendo il dispositivo della stampante, di solito una piccola icona della stampante si trova nell'angolo in basso a destra del tuo computer. Fare clic con il pulsante destro del mouse per aprire la coda di stampa. Una volta che l'elenco si apre, elimina tutti i lavori.

2. Stampa una pagina di prova

Spegnere la stampante, quindi scollegare il cavo che si collega al computer e riaccenderla. Se la stampante HP passa allo stato Pronta quando il cavo è scollegato, stampare una pagina di prova.

Se la pagina di prova viene stampata, la causa dell'errore è molto probabilmente uno dei lavori di stampa nella coda di stampa.

Se questi passaggi non risolvono il problema, ecco alcune soluzioni per aiutarti a correggere il codice di errore HP 49.4c02.

3. Disattiva le funzioni di stampa avanzate

Per eseguirlo, segui questi passaggi:

1. Vai a stampanti con logo Windows
2. Scegli la coda di stampa
3. Fare clic con il tasto sinistro e scegliere Preferenze stampa
4. Scegli l'opzione Avanzata
5. Sotto l'opzione Documento, scegli Funzioni di stampa avanzate
6. Cambialo in Disabilitato

Riprovare a stampare utilizzando una pagina di prova. Se questo non aiuta, prova la soluzione successiva.

4. Controlla se stai usando il font Franklin Gothic Book

A volte il codice di errore HP 49.4c02 può essere il risultato della stampa di un documento con il font Franklin Gothic Book, in particolare sulla serie HP MFP, causando la visualizzazione dell'errore.

In questo caso, procedi come segue:

• Per i driver PCL 5e e PCL6, abilitare l'impostazione "Invia True Type come bitmap" nella scheda Avanzate di uno dei due driver. Ciò consentirà la stampa del documento senza il codice di errore HP 49.4c02.
• Per il driver PS, impostare il Download di caratteri True Type opzione per Bitmap. Ciò consente la stampa del documento senza il codice di errore HP 49.4c02. Vai al Avanzate scheda sotto Opzioni PostScript per farlo.

È inoltre possibile installare il carattere sul disco rigido della stampante utilizzando il Web JetAdmin plugin noto come Gestione archiviazione dispositivi. Ciò consente la stampa del carattere o del documento senza utilizzare le impostazioni Bitmap come menzionato nei due driver precedenti.

5. Flash e aggiorna il firmware

Seguire i passaggi seguenti per aggiornare il firmware della stampante quando è collegata al computer con un cavo parallelo:

• Accendi la stampante
• Controlla se Pronto viene visualizzato sul display LCD
• Stampa una pagina di prova
• Controlla la revisione del firmware della tua stampante, quindi procedi come segue:

1. stampa Selezionare pulsante
2. stampa Giù pulsante per evidenziare Menù informazioni
3. stampa Selezionare
4. stampa Giù mostrare Configurazione di stampa sul display LCD
5. stampa Selezionare per stampare la pagina di prova

La data e la revisione del firmware saranno elencate nella pagina di prova in Informazioni sulla stampante.

1. Clic Inizio
2. Selezionare Correre
3. Nel Aperto casella, digitare CMD o COMANDO
4. Clic Ok
5. Vai alla directory in cui è salvato il firmware, ad esempio C: FIRMWARE, quindi digita il percorso nella finestra di comando
6. stampa accedere
7. Digita copia /B *.RFU LPT1 nel prompt della finestra di comando
8. stampa accedere per copiare il file del firmware sulla stampante e aggiornare il firmware
9. In caso di successo, il display LCD dovrebbe visualizzare Ricezione dell'aggiornamento

Nota: non dovrebbero esserci interruzioni durante il processo di aggiornamento poiché ciò potrebbe danneggiare gravemente la stampante.

1. Una volta completato l'aggiornamento, il display LCD visualizzerà Pronto.
2. Spegnere la stampante, quindi attendere 15 secondi prima di riaccenderla.
3. Stampare una pagina di prova e verificare che la revisione del firmware sia elencata in Informazioni sulla stampante nella pagina di prova.

In caso di problemi durante l'aggiornamento del firmware della stampante, eseguire i seguenti passaggi per un aggiornamento del firmware di emergenza:

1. Spegni la stampante
2. Tieni premuto il Annulla pulsante e accendere la stampante. Durante questo processo, la memoria eseguirà il conteggio e il, Pronto e Attenzione I LED rimarranno accesi
3. pubblicazione Annulla pulsante
4. premi e rilascia Selezionare pulsante
5. premi e rilascia Curriculum vitae Vedrai il messaggio Carica file ed esegui sul display LCD
6. premi e rilascia SU Fallo fino a quando File di programma nello slot 4 Flash viene visualizzato sul display LCD
7. premi e rilascia Selezionare pulsante
8. premi e rilascia Selezionare due volte fino a che Scarica il file ora mostra sul display LCD
9. Fare clic con il pulsante destro del mouse Inizio sul tuo computer
10. Selezionare Correre
11. Nel Aperto casella, digitare CMD o COMANDO
12. Vai alla directory in cui è salvato il firmware, ad esempio C: FIRMWARE, quindi digita il percorso nella finestra di comando
13. stampa accedere
14. Digita copia /B *.RFU LPT1 nel prompt della finestra di comando
15. stampa accedere per copiare il file del firmware sulla stampante e aggiornare il firmware
16. In caso di successo, il display LCD dovrebbe visualizzare Ricezione dell'aggiornamento

Nota: non dovrebbero esserci interruzioni durante il processo di aggiornamento poiché ciò potrebbe danneggiare gravemente la stampante.

1. Una volta completato l'aggiornamento, il display LCD visualizzerà Pronto.
2. Spegnere la stampante, quindi attendere 15 secondi prima di riaccenderla.
3. Stampare una pagina di prova e verificare che la revisione del firmware sia elencata in Informazioni sulla stampante nella pagina di prova.

6. Contatta il produttore della stampante

Come ultima risorsa, puoi contattare il produttore della stampante (in questo caso Assistenza HP) per saperne di più su come risolvere il problema.

Facci sapere nella sezione commenti se questi passaggi e soluzioni hanno funzionato per te.