- Il L'errore di servizio HP 79 sulla stampante interrompe completamente il flusso, ma non c'è motivo di farsi prendere dal panico.
- Se viene visualizzato l'errore di servizio 79, spegnere e riaccendere la stampante. È una soluzione di base che puoi provare prima.
- Questo problema potrebbe essere causato da un problema con il DIMM, quindi dovresti controllarlo.
- Puoi anche controllare i driver e assicurarti che siano gli ultimi per la tua stampante.
I problemi della stampante sono causati da driver corrotti o obsoleti, quindi potrebbe essere necessario un aiuto dedicato per risolverli. Scarica e installa questo strumento di aggiornamento dei driver per assicurarti di eseguire le versioni più recenti. Controlla i tuoi driver in 3 semplici passaggi:
- Scarica e installa qui questo strumento di aggiornamento driver
- Una volta installato, fare clic su Scansione per trovare driver di stampante obsoleti e non validi
- Clicca il Aggiorna i tuoi driver ora dopo la scansione per avviare il processo di riparazione/aggiornamento
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Stai ricevendo l'errore 79 sulla tua stampante HP? Abbiamo soluzioni, quindi leggi questa guida completa.
Uno dei momenti più frustranti quando si utilizza una stampante è quando si verifica un errore, soprattutto quando non si sa cosa fare dopo.
Prima di poter correggere l'errore 79 sulla tua stampante, è bene conoscere le cause in modo che la prossima volta che si presenta, sei pronto per questo perché sai esattamente da dove viene.
L'errore 79 viene visualizzato sul pannello di controllo della stampante HP in due modi:
- Errore 79 spegni e poi riaccendi
- Errore 79 errore di servizio spegnere e riaccendere, il che significa che è stato probabilmente installato un DIMM incompatibile
Come posso correggere l'errore 79 del servizio HP con queste soluzioni?
- Errore 79 spegni e poi riaccendi
- Reinstallare DIMM
- Reinstallare i driver
- Contatta l'assistenza HP
1. Errore 79 spegni e poi riaccendi
- Spegnere la stampante.
- Attendi almeno 30 secondi circa.
- Riaccendere l'alimentazione.
- Attendi l'inizializzazione della stampante.
Se la tua stampante HP visualizza questo tipo di errore 79, è probabile che abbia riscontrato un errore del firmware interno.
Nota: Se si utilizza un dispositivo di protezione da sovratensione, rimuoverlo prima, quindi ricollegare la stampante direttamente alla presa a muro, prima di riaccendere l'alimentazione.
Se il messaggio di errore 79 persiste sul display della stampante, scollegare eventuali cavi di rete o USB, nonché spegnere e riaccendere.
Se la stampante torna allo stato Pronta, controlla la sua versione del firmware, quindi aggiorna il firmware nel caso sia disponibile una versione più recente.
Per trovare la versione del firmware della stampante, stampare un rapporto di configurazione dal pannello di controllo oppure è anche possibile visitare la pagina dell'assistenza HP per verificare l'ultima versione del firmware a disposizione.
Nel caso in cui il problema dell'errore 79 si ripresenti sulla tua stampante, prova a isolarlo su qualcosa che potrebbe trovarsi nel tuo ambiente.
Elimina qualsiasi lavoro di stampa dal tuo computero qualsiasi altro computer collegato alla stampante, quindi eseguire un lavoro di stampa di prova.
2. Reinstallare il DIMM
2.1 Rimuovere e installare nuovamente il DIMM
- Spegnere la stampante.
- Quindi, rimuovere il DIMM.
- Reinstallare il DIMM per confermare che sia posizionato correttamente nella stampante.
- Accendere la stampante HP.
2.2 Rimuovere o sostituire il DIMM
- Rimuovere eventuali DIMM installati
- Esegui un nuovo test sulla tua stampante HP
- Se il lavoro di stampa va bene, installa un DIMM supportato dalla tua stampante
3. Reinstallare i driver
- Nella barra di ricerca di Windows, digita Controllo e apri Pannello di controllo.
- Scegliere Disinstallare un programma e rimuovere tutto il software relativo alla stampante HP.
- Fare clic con il pulsante destro del mouse su Start e aprire Gestione dispositivi.
- Nelle code di stampa, rimuovere il dispositivo HP disinstallandolo.
- Riavvia il PC e attendi che il driver venga installato automaticamente.
- Installa nuovamente il software associato ad HP e, si spera, ciò dovrebbe essere sufficiente per risolvere il problema.
Un altro passaggio praticabile è rimuovere completamente il dispositivo della stampante dal PC e reinstallarlo di nuovo. Questo approccio richiede la disinstallazione sia dei driver che del software associato ad HP e non dovrebbe essere difficile.
4. Contatta l'assistenza HP
Nel caso in cui il messaggio di errore 79 persista, contatta gentilmente il team di assistenza clienti HP con le specifiche sul tuo problema e saranno lieti di aiutarti.
Uno dei nostri lettori ha anche suggerito di utilizzare la versione post script del driver universale e modificare il tipo di dispositivo come colore sotto Impostazioni del dispositivo sotto Proprietà se la tua stampante è a colori
Speriamo davvero che una di queste soluzioni ti abbia aiutato. Fateci sapere la vostra esperienza nella sezione commenti.
Domande frequenti
L'errore di servizio 79 sulle stampanti HP indica che il processo di stampa è danneggiato o che il firmware della stampante è obsoleto. Di conseguenza, lo spooler non riesce a comunicare con la stampante.
Se la stampante è collegata ma non stampa, ciò potrebbe essere dovuto a problemi di inchiostro o cartuccia, carta inceppata o cavo difettoso o connessioni USB alla stampante.
Se la tua stampante è in modalità di errore, questo indica che c'è un problema con la stampante stessa. Ciò potrebbe essere dovuto a hardware difettoso o firmware obsoleto. Assicurati che la stampante sia collegata al computer, che la cartuccia di inchiostro abbia abbastanza inchiostro e che non ci sia carta inceppata nel vassoio.
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