La disabilitazione dell'inoltro di chiamata può aiutarti a interrompere la chiamata Teams
- Microsoft Teams è un ottimo modo per comunicare con il tuo team all'interno dell'organizzazione senza preoccuparti dello spazio fisico e delle disposizioni.
- Tuttavia, a volte, quando provi a effettuare una chiamata Teams durante una riunione, continua a squillare anche dopo aver disconnesso la chiamata o riavviato l'app.
- Potrebbe esserci un problema con la chiamata stessa, la funzione di inoltro di chiamata è abilitata o c'è un problema con la connessione Internet.
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Secondo alcuni utenti di Teams, durante una riunione quando provano a chiamare un assistente, continua a squillare anche dopo aver risposto alla chiamata.
Puoi sentire lo squillo su Teams anche dopo che la chiamata è stata terminata dall'altra parte. Inoltre, puoi provarlo sul telefono fisso Teams, sull'app mobile Teams o persino sull'app desktop Teams.
Ma se Microsoft Teams non si connetterà a una riunione, ecco cosa ti consigliamo di fare per risolvere il problema.
Perché le chiamate di Teams continuano a squillare?
Se la chiamata di Teams continua a squillare quando tenti di effettuare una chiamata, potrebbe essere dovuto a uno dei seguenti motivi:
- Problema di connessione - Potrebbe essere possibile che il suono della suoneria su Teams sia dovuto a un problema con la connessione Internet.
- La chiamata viene inoltrata a un altro dispositivo o numero - Se la convocazione riunione viene inoltrato a un altro numero, questo è spesso il motivo del problema.
- Problema con la chiamata - È probabile che ci sia un problema con la chiamata stessa e, quindi, si sente il suono della suoneria su Teams.
- Trasferimento di chiamata abilitato – Se hai abilitato la funzione di inoltro di chiamata in Teams, questo potrebbe essere il motivo per cui il Chiamata di Microsoft Teams continua ancora a squillare.
Ma, se il Le chiamate di Microsoft Teams non squillano, nemmeno le chiamate in uscita, puoi fare riferimento alle soluzioni nel nostro post dettagliato per una correzione.
Come faccio a impedire al mio team di squillare durante la chiamata?
Ecco cosa dovresti fare prima:
- Prova a riavviare il dispositivo o a controllare la connessione a Internet per vedere se il problema si risolve.
- Puoi provare a terminare la chiamata e quindi avviarne una nuova per vedere se questo risolve il problema.
- Controlla il Impostazioni delle chiamate dei team per verificare se la chiamata viene inoltrata a un altro dispositivo o numero.
- Assicurati di utilizzare il numero di telefono corretto.
Tuttavia, se nessuno dei metodi precedenti funziona, qui abbiamo alcune soluzioni rapide per aiutarti a interrompere la chiamata di Teams che continua a squillare.
1. Disabilita il trasferimento di chiamata
- Lancio Squadre, fai clic sui tre puntini (…) accanto alla tua immagine del profilo in alto a destra e fai clic su Impostazioni.
- Successivamente, sul Impostazioni schermata, fare clic su Chiamate sulla sinistra. Ora, a destra, sotto Regole di risposta alle chiamate, Selezionare Le chiamate mi squillano invece di Inoltra le mie chiamate.
- In alternativa, mentre in Chiamate zona, è possibile selezionare Non inoltrare in basso a sinistra di Squadre.
Dopo aver disattivato l'opzione di inoltro di chiamata, riavviare Team Microsoft e controlla se senti ancora lo squillo.
2. Modifica le impostazioni di inoltro di chiamata di Teams
- Aprire Squadre, vai alla tua immagine del profilo in alto a destra e fai clic sui tre puntini (…) Vicino a esso. Qui, clicca su Impostazioni.
- Sul Impostazioni schermo, selezionare Chiamate sulla sinistra.
- Ora vai a destra e sotto Regole di risposta alle chiamate, verificare se la chiamata viene inoltrata a un altro numero.
- Se la chiamata viene inoltrata a un altro numero, disattivare il Inoltro chiamata caratteristica.
Al termine, riavvia il PC, lanciare Teame ora prova a effettuare la chiamata. La chiamata di Teams continua a squillare il problema dovrebbe essere risolto ora.
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3. Elimina i file da AppData
- premi il Vincita + R tasti contemporaneamente per lanciare il Correre dialogo.
- Qui, digita le posizioni seguenti una per una nella barra di ricerca e premi accedere dopo ognuno:
%AppData%\Microsoft\teams\cache dell'applicazione\cache%AppData%\Microsoft\teams\blob_storage%AppData%\Microsoft\teams\database%AppData%\Microsoft\teams\cache%AppData%\Microsoft\teams\gpucache%AppData%\Microsoft\teams\Indexeddb%AppData%\Microsoft\teams\Archiviazione locale-
%AppData%\Microsoft\teams\tmp
- Seleziona tutti i file in ciascuna di queste posizioni e premi Eliminare.
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Al termine, riavvia Teams, prova a effettuare la chiamata e verifica se la chiamata continua a squillare o se il problema è stato risolto.
4. Controlla il volume di Teams nelle impostazioni di Windows
- Vai alla barra delle applicazioni, fai clic con il pulsante destro del mouse sull'icona del suono e seleziona Apri il mixer del volume.
- Ora vai a destra, scorri verso il basso e sotto App cercare il Squadra Microsofts barra del volume.
- Qui dovresti vedere due barre del volume e nessuna di esse dovrebbe essere disattivata. Puoi spostare i cursori per regolare il volume.
Ora che hai risolto correttamente il problema regolando il file barra del volume, prova a effettuare una chiamata su Teams e verifica se senti ancora lo squillo.
Ma, se il L'audio di Microsoft Teams non funziona, ecco una guida dettagliata per aiutarti a risolvere il problema.
5. Reinstallare l'app Teams
- premi il Vincita + IO tasti insieme per aprire Windows Impostazioni app.
- Successivamente, fai clic su App a sinistra e quindi fare clic su App e funzionalità sulla destra.
- Nella schermata successiva, vai a destra e sotto il App lista, cerca Team Microsoft. Qui, fai clic sui tre punti accanto ad esso e seleziona Disinstalla.
- Ora, fai clic su Disinstalla di nuovo per confermare l'azione.
Inoltre, mantieni silenziose le cuffie Jabra Evolve nell'app desktop MS Teams. È possibile che le cuffie Jabra stiano interferendo con la chiamata.
In alternativa, puoi visitare il Applicazione Web di Teams sito Web per aprire Teams in un browser e controllare se la chiamata continua a squillare.
Allo stesso tempo, assicurati di aver chiuso completamente l'app Teams (riunione di canale/se ti viene chiesto di partecipare a una riunione).
Se senti ancora lo squillo, puoi provare a unirti al incontro su Teams, quindi verifica se aiuta a risolvere il problema.
In alternativa, puoi anche uscire dall'app Teams e accedere nuovamente per assicurarti che il problema sia risolto.
Per qualsiasi altra domanda relativa all'app Microsoft Teams, lascia un messaggio nella sezione commenti qui sotto.
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