Perbaiki: Desktop Jarak Jauh Tidak Keluar Pengguna

Keluarkan pengguna di RDP dengan tips berikut

Saat Anda menggunakan Desktop Jarak Jauh untuk menyambung ke komputer jarak jauh, sebaiknya tutup sesi setelah selesai. Hal ini memastikan tidak ada seorang pun yang dapat mengakses detail Anda dan membantu Anda menghindari risiko keamanan apa pun.

Remote Desktop Protocol (RDP) adalah standar yang memungkinkan pengguna untuk terhubung ke komputer Microsoft Windows menggunakan Remote Desktop Connection.

Jika administrator me-restart PC atau ketika mereka mengakhiri sesi, pengguna dapat logout. Terkadang Protokol RDP bisa jadi lambat oleh karena itu perlunya memulai kembali.

Ini bisa menjadi masalah jika Anda menggunakan klien RDP di laptop yang Anda bawa kemana-mana office, karena tidak akan dapat login kembali secara otomatis jika komputer Anda di-boot ulang atau dimatikan.

Bagaimana cara memutuskan sambungan pengguna dari Remote Desktop?

Klien Remote Desktop Connection adalah alat yang berguna untuk menghubungkan dan bekerja dengan aplikasi atau komputer dari jarak jauh. Saat Anda keluar dari sesi Layanan Desktop Jarak Jauh, sesi tersebut terputus.

Pengguna tidak dapat lagi mengakses server dari jarak jauh. Namun, dalam beberapa kasus, sesi tidak terputus dengan benar dan tetap terhubung ke server. Hal ini dapat menyebabkan risiko keamanan dan kehilangan data.

Anda mungkin juga ingin mengakhiri sesi desktop jarak jauh yang aktif karena tidak diperlukan lagi, seperti kapan seorang karyawan meninggalkan pekerjaan pada hari itu atau telah menyelesaikan tugasnya dan tidak memerlukan sistem lagi.

Beberapa alasan umum mengapa Anda tidak dapat memutuskan sambungan meliputi:

• Anda belum keluar dari komputer Anda sebelum menghubungkan ke komputer lain. Koneksi RDP memiliki jumlah pengguna simultan yang terbatas.
• Kegagalan koneksi jaringan atau masalah konektivitas jaringan terjadi saat Anda mencoba memutuskan sambungan dari sesi RDP.
• Anda baru saja menyambungkan kembali komputer Anda ke pengontrol domain yang pada awalnya tidak tersedia.
• Alasan lainnya mungkin karena Anda tidak menggunakan akun administrator untuk memutuskan sambungan pengguna.

Untuk memutuskan sambungan pengguna dari Remote Desktop, ikuti langkah-langkah di bawah ini:

1. Pukul jendela kunci, ketik Pengelola tugas di bilah pencarian dan klik Membuka.
2. Klik pada Pengguna tab.
3. Pilih pengguna yang ingin Anda putuskan sambungannya, klik kanan dan klik Memutuskan.

Apa yang dapat saya lakukan jika Remote Desktop tidak mengeluarkan pengguna?

1. Tutup program yang berjalan di latar belakang

Jika Anda memiliki beberapa program yang berjalan di latar belakang saat menggunakan desktop jarak jauh, hal tersebut mungkin menjadi penyebab masalah ini. Mungkin ada aplikasi atau proses yang tidak responsif yang berjalan di latar belakang dan Anda mungkin tidak menyadarinya.

Anda dapat menutup program ini secara manual dengan masuk ke Task Manager dan mengakhiri masing-masing program satu per satu dengan mengklik tombol Akhiri Tugas yang ada di sebelah setiap proses.

2. Periksa koneksi jaringan Anda

Jika Anda memiliki koneksi internet yang lambat atau terputus-putus, hal ini dapat menyebabkan masalah saat pengguna keluar dari klien Remote Desktop Connection.

Pastikan Anda memiliki koneksi Internet aktif dan komputer Anda terhubung ke jaringan. Jika tidak ada koneksi, maka tidak akan berfungsi seperti yang diharapkan.

3. Periksa pengaturan firewall

Jika komputer Anda memiliki firewall yang diaktifkan, komputer Anda mungkin memblokir koneksi Remote Desktop secara default karena mengklasifikasikannya sebagai ancaman.

Periksa pengaturannya untuk memastikan mereka tidak memblokir koneksi Remote Desktop. Anda juga dapat menambahkan pengecualian untuk Remote Desktop di Windows Firewall.

4. Hapus kredensial yang disimpan

Jika Anda memiliki beberapa perangkat yang mengakses komputer jarak jauh yang sama, mungkin sulit untuk mengetahui perangkat mana yang menyebabkan masalah. Menyimpan kredensial di Remote Desktop Connection nyaman karena Anda tidak perlu memasukkan kata sandi setiap kali Anda terhubung.

Namun, jika Anda mengalami masalah saat keluar dari pengguna, coba hapus kredensial cache karena menyimpan kata sandi menimbulkan risiko keamanan.

Baca lebih lanjut tentang topik ini

• Perbaiki: Tidak Dapat Beralih Antara Headphone dan Speaker Secara Otomatis di Windows 11
• Mengubah Perangkat Output di Windows 11 [Cara]

5. Mulai ulang Layanan Desktop Jarak Jauh

1. tekan jendela + R tombol secara bersamaan untuk membuka Berlari memerintah.
2. Ketik layanan.msc di kotak dialog dan tekan Memasuki.
3. Menemukan Layanan Desktop Jarak Jauh, klik kanan dan klik Mengulang kembali.

6. Mulai ulang servernya

Jika desktop jarak jauh Anda tidak dapat keluar, memulai ulang server terkadang dapat mengatasi masalah ini. Ini akan menghapus semua file sementara yang mungkin menyebabkan masalah pada sistem Anda.

Selain itu, jika pengguna lain mengalami masalah dengan sesi mereka setelah me-restart komputer mereka, hal ini dapat menunjukkan adanya masalah pada perangkat lunak atau perangkat keras jaringan Anda, bukan hanya pada satu pengguna saja komputer.

7. Hapus instalasi dan instal ulang Protokol Desktop Jarak Jauh

RDP Anda mungkin menimbulkan masalah karena versinya sudah ketinggalan zaman. Anda dapat menghapus instalasinya dan menginstalnya kembali.

Ini memastikan bahwa semua file yang rusak dihapus dan Anda bisa mendapatkan versi yang lebih baru dan stabil tanpa masalah apa pun.

Bagaimana cara memaksa pengguna untuk logout?

Jika Anda memiliki pengguna yang terjebak dalam sesi jarak jauh dan tidak dapat logout sendiri, Anda mungkin perlu logoff secara paksa. Anda dapat menggunakan baris perintah log-off desktop jarak jauh.

Jika pengguna desktop jarak jauh sudah masuk, Anda perlu melakukan pendekatan metode ini dengan hati-hati karena jika mereka memiliki pekerjaan yang belum disimpan, pekerjaan tersebut mungkin hilang setelah Anda memulai mereka dari sesi.

Ikuti langkah-langkah di bawah ini untuk memaksa pengguna keluar:

1. Pukul jendela kunci, ketik cmd di bilah pencarian, dan klik Jalankan sebagai administrator.
2. Ketik perintah berikut lalu tekan Memasuki: Query session
3. Catat ID pengguna yang ingin Anda logout.
4. Selanjutnya, ketik perintah berikut diikuti dengan ID yang diambil di (3): logoff ID

Jika RDP terus-menerus memberi Anda masalah, Anda dapat mempertimbangkannya protokol desktop jarak jauh lainnya dan lihat bagaimana kinerjanya.

Kami juga telah merekomendasikan perbaikan ketika Anda Koneksi Desktop Jarak Jauh tidak berfungsi jadi pastikan untuk membaca artikel terperinci kami tentang hal yang sama.

Jika Anda mau menggunakan monitor ganda dengan Remote Desktop, silakan merujuk ke artikel kami yang sama untuk mendapatkan tips lebih lanjut.

Tinggalkan kami komentar di bawah tentang solusi apa yang berhasil untuk Anda jika Anda mengalami masalah ini.