Perbaiki: Layanan Desktop Jarak Jauh Saat Ini Sedang Sibuk

Menyetel ulang sesi pengguna RDS akan menyelesaikan pekerjaan

Itu Layanan desktop jarak jauh kesalahan sedang sibuk adalah masalah yang dihadapi oleh beberapa pengguna saat mencoba menyambung ke server Windows. Masalah ini bisa disebabkan oleh masalah pada pengaturan server atau sisi pengguna.

Apa pun penyebabnya, solusi dalam panduan ini akan membantu Anda memecahkan masalah secara efektif.

Apa yang dimaksud dengan Layanan Desktop Jarak Jauh yang sedang sibuk?

Kesalahan Layanan Desktop Jarak Jauh sedang sibuk berarti server tidak dapat menerima pengguna tambahan karena alasan tertentu. Berikut adalah beberapa penyebab kesalahan tersebut:

• Masalah memori server: Dalam beberapa kasus, masalah ini mungkin disebabkan oleh kebocoran memori di server Anda. Anda dapat memperbaikinya dengan menerapkan beberapa pembaruan penting.
• Masalah dengan pendengar RD: Beberapa pengguna menemukan masalah ini disebabkan oleh peningkatan pendengar RD yang tidak pernah berkurang. Hal ini juga dapat diperbaiki dengan menginstal beberapa pembaruan.
• Kebijakan batas koneksi: Jika kebijakan batas koneksi Anda cukup rendah, kesalahan ini mungkin muncul ketika batas tersebut tercapai. Anda perlu meningkatkan batas untuk memperbaikinya.

Bagaimana cara memperbaiki Layanan Desktop Jarak Jauh yang sedang sibuk?

1. Terapkan pembaruan ke RDSH

Kebocoran memori relevan pada beberapa server Windows Server 2012 R2 RDSH. Jika hal ini dibiarkan, dapat menyebabkan masalah seperti Layanan Desktop Jarak Jauh sedang sibuk. Solusi cepat untuk mengatasi hal ini adalah dengan me-restart server RDSH.

Untuk menghilangkan kesalahan secara permanen, instal 10 April 2018—KB4093114 pembaruan di server RDSH. Selain itu, Anda mungkin menghadapi kesalahan ini karena pendengar RD yang dibuat oleh server RDSH.

Anda dapat memulai ulang server RDSH untuk mengatur ulang jumlah pendengar RD sebagai solusinya. Namun, untuk menghilangkannya secara permanen, terapkan pembaruan berikut ke server RDSH:

• WindowsServer 2012 R2: 30 Agustus 2018—KB4343891
• WindowsServer 2016: 30 Agustus 2018—KB4343884

2. Periksa kebijakan batas maksimum RDS

1. tekan jendela kunci, ketik cmd, dan pilih Jalankan sebagai administrator di bawah Command Prompt.
   
2. Ketik perintah di bawah ini dan tekan Memasuki untuk menjalankannya: gpresult /H c:\gpresult.html
3. Sekarang, buka gpresult.html berkas di C menyetir. Anda dapat melakukan ini menggunakan Microsoft Edge.
   
4. Selanjutnya, tekan jendela kunci + R, jenis gpedit.msc, dan klik OKE.
   
5. Arahkan ke jalur di bawah ini di panel kiri: Computer Configuration > Administrative Templates > Windows Components > Remote Desktop Services > Remote Desktop Session Host\Connections
6. Temukan Batasi jumlah koneksi kebijakan di panel kanan dan klik dua kali. Jika Anda tidak dapat menemukannya, maka tidak ada batasan yang ditetapkan.
   
7. Periksa apakah kebijakan ini diaktifkan. Jika ya, periksa batasnya untuk melihat apakah Anda perlu menghapus atau mengubahnya.
   
8. Terakhir, jalankan perintah di atas dalam CMD yang ditinggikan: gpupdate /force

Penyebab lain Remote Desktop Services sedang sibuk adalah kebijakan batas koneksi maksimal yang rendah. Anda dapat menyesuaikannya dengan mengikuti langkah-langkah di atas.

Baca lebih lanjut tentang topik ini

• 0x80040e14 Kesalahan SQL Server: Cara Memperbaikinya
• Perbaiki: LSA Tidak Dapat Mendapatkan Koneksi RPC
• Perbaiki: Menunggu Komputer Host Terhubung [GoToMyPC Error]
• ID Peristiwa: 10036 COM Terdistribusi [Perbaiki]
• Apa Itu RDPclip.exe & Apa Kegunaannya?

3. Setel ulang sesi desktop jarak jauh klien yang macet di RDS

1. Luncurkan Command Prompt sebagai admin, seperti yang ditunjukkan pada solusi di atas.
2. Ketik perintah di bawah ini dan tekan Memasuki: query session
3. Perhatikan NAMA SESI Dan PENGENAL untuk pengguna yang terpengaruh. Mari kita asumsikan hal ini terjadi melayani dan sesi 0, masing-masing.
   
4. Sekarang, jalankan perintah (di mana 1 adalah ID yang disebutkan di atas) di bawah ini: query process /id 0
5. Catat proses PID dan csrss.exe dalam daftar proses yang berjalan di ID sesi yang Anda catat di langkah 3.
   
6. tekan jendela kunci + X dan pilih Pengelola tugas.
   
7. Selanjutnya, klik Detail tab di bagian atas dan temukan PID (588) pada langkah 5.
8. Terakhir, klik kanan semua proses dengan PID tersebut dan pilih Tugas akhir. Ini termasuk csrss.exe, dwm.exe, LogonUI.exe, dan winlogon.exe.
   

Jika hanya satu pengguna yang mengalami kesalahan Layanan Desktop Jarak Jauh sedang sibuk, Anda dapat secara efektif mengakhiri proses yang menyebabkan kesalahan, serta sesi di RDS.

4. Setel ulang sesi pengguna RDS

1. Luncurkan Command Prompt sebagai admin.
2. Jalankan perintah di bawah ini: query process
3. Sekarang, catat nama sesi pengguna yang mengalami masalah ini. Mari kita asumsikan rdp-tcp#2.
4. Terakhir, jalankan perintah (rdp-tcp #2 adalah nama sesi yang disalin di atas) di bawah ini: reset sessionrdp-tcp#2

Dengan ini, Anda seharusnya dapat mengakhiri sesi RDS untuk pengguna yang mengalami masalah ini. Anda sekarang dapat meminta orang tersebut untuk masuk, dan kesalahan Layanan Desktop Jarak Jauh sedang sibuk seharusnya menjadi riwayat.

Kami telah mencapai akhir panduan ini untuk memperbaiki kesalahan Layanan Desktop Jarak Jauh yang sedang sibuk di server Windows 2012 R2 atau versi lainnya. Pastikan Anda mengikuti instruksinya dengan cermat, dan Anda akan bisa melewatinya selamanya.

Jika Remote Desktop tidak mengeluarkan pengguna, periksa panduan terperinci kami untuk menyelesaikan masalah.

Jangan ragu untuk memberi tahu kami solusi yang membantu Anda mengatasi masalah ini di komentar di bawah.