Pembaca sidik jari Dell XPS 13 tidak berfungsi? 3 cara untuk memperbaikinya

Sidik jari mungkin merupakan salah satu opsi masuk yang paling nyaman dan aman. Sebagian besar laptop yang dirilis dalam beberapa tahun terakhir dilengkapi dengan pemindai. Tetapi untuk beberapa pengguna Dell XPS 13, pembaca sidik jari tidak berfungsi.

Masalah dengan pembaca sidik jari umumnya muncul karena masalah dengan driver, terutama setelah pembaruan. Juga, itu mungkin ada hubungannya dengan BIOS yang salah konfigurasi atau kumpulan data saat ini mungkin rusak.

Jadi, mari kita lihat bagaimana Anda dapat memperbaiki pembaca sidik jari Dell XPS 13 yang tidak berfungsi.

Apa yang harus saya lakukan jika pembaca sidik jari Dell XPS 13 tidak berfungsi?

1. Instal ulang drivernya

1. Tekan jendela + S untuk meluncurkan Mencari menu, masuk Pengaturan perangkat di bidang teks di bagian atas, dan klik hasil pencarian yang relevan.
2. Klik dua kali pada Perangkat biometrik untuk memperluas dan melihat perangkat di bawahnya.
3. Klik kanan pada pembaca sidik jari, dan pilih Copot pemasangan perangkat dari menu konteks.
4. Centang kotak untuk Coba hapus driver untuk perangkat ini, dan klik Copot pemasangan di dasar.
5. Setelah selesai, restart komputer dan Windows secara otomatis akan menginstal driver baru untuk pembaca.

Driver yang korup adalah masalah utama dan dapat menyebabkan perangkat tidak berfungsi atau berhenti bekerja sama sekali. Menginstal ulang driver pembaca sidik jari yang rusak berhasil bagi sebagian besar pengguna. Untuk mengidentifikasinya, cari tanda peringatan di dekat sudut ikon perangkat.

2. Kembalikan pembaruan driver

1. Tekan jendela + R untuk meluncurkan Lari perintah, masukkan devmgmt.msc di bidang teks, dan salah satu klik Oke atau pukul Memasuki untuk meluncurkan Pengaturan perangkat.
2. Selanjutnya, klik dua kali pada Perangkat biometrik.
3. Klik kanan pada pembaca sidik jari, dan pilih Properti dari menu konteks.
4. Navigasikan ke Pengemudi tab.
5. Klik pada Putar Kembali Driver tombol.
6. Sekarang, pilih alasan untuk memutar kembali versi driver, dan klik Ya di dasar.
7. Setelah pencopotan selesai, nyalakan ulang komputer agar perubahan diterapkan sepenuhnya.

Jika Anda mulai mengalami masalah setelah memperbarui driver, baik secara manual atau melalui Windows Perbarui, kembali ke versi sebelumnya akan memperbaiki pembaca sidik jari yang tidak berfungsi di Dell XPS.

Selain itu, Anda dapat menggunakan aplikasi pihak ketiga yang andal untuk mengurangi kemungkinan menemukan kesalahan tersebut dengan hanya menginstal driver yang tepat. Kami merekomendasikan Perbaikan Driver, alat khusus yang akan secara otomatis memperbarui semua driver dan hanya menginstal versi terbaik yang tersedia.

⇒ Dapatkan DriverFix

3. Hapus sidik jari saat ini dan tambahkan yang baru

1. Tekan jendela + Saya peluncuran Pengaturan, dan pilih Akun dari tab yang terdaftar di panel navigasi di sebelah kiri.
2. Selanjutnya, klik Opsi masuk di kanan.
3. Klik Pengenalan sidik jari (Windows Hello).
4. Sekarang, klik Menghapus tombol untuk menghapus sidik jari yang saat ini disetel.
5. Setelah selesai, klik Mendirikan untuk menambahkan sidik jari baru.
6. Klik Memulai dan ikuti petunjuk di layar untuk menyelesaikan prosesnya.

Jika ada masalah dengan sidik jari yang disetel saat ini, sepertinya pembaca sidik jari di Dell XPS 13 tidak berfungsi. Jadi, hapus yang sekarang dan tambahkan sidik jari baru sebagai gantinya.

Ini semua cara Anda dapat memperbaiki pembaca sidik jari Dell XPS yang tidak berfungsi dan menggunakannya untuk masuk ke Windows mulai sekarang.

Jika ini tidak berhasil, yang sangat tidak mungkin, coba beberapa pemecahan masalah umum untuk perbaiki masalah dengan sensor sidik jari di Windows 11.

Juga, Anda mungkin melakukan pemulihan sistem karena ini dapat menghilangkan berbagai masalah dan mengembalikan sistem Anda ke kondisi yang relatif sehat.

Jika Anda memiliki pertanyaan lain atau mengetahui perbaikan yang tidak tercantum di sini, berikan komentar di bagian di bawah.