Apakah Anda menghadapi masalah saat mencoba mengakses Outlook di komputer Anda? Apakah ada pesan yang menyatakan 'Tidak dapat membuka jendela Outlook? Kumpulan folder tidak dapat dibuka.’ muncul setiap kali Anda ingin membuka Outlook? Cukup ikuti petunjuk ini untuk menyelesaikan masalah dengan cepat.
Solusi-
1. Jika ini adalah pertama kalinya Anda menghadapi masalah ini, mengulang kembali komputer Anda.
2. Nonaktifkan antivirus di komputer Anda dan coba lagi.
Perbaiki 1 – Akses Outlook dalam mode aman
Masalah ini dapat terjadi karena plugin yang buruk di Outlook Anda. Memulai Outlook dalam mode aman akan menonaktifkan semua plugin.
1. tekan Tombol Windows+R untuk mengakses terminal Jalankan.
2. Untuk mengakses Outlook dalam mode Aman, salin-tempel kode ini dan klik “baik“.
outlook.exe/ aman
Jika Outlook berfungsi normal, maka masalahnya ada pada salah satu plug-in di sistem Anda.
Nonaktifkan plug-in dan luncurkan kembali Outlook.
3. Saat Outlook terbuka di komputer Anda, buka "Mengajukan” manu.
4. Kemudian, klik “Pilihan“.
5. Di layar Opsi Outlook, di sisi kiri, klik tombol “Tambahan“.
6. Pastikan 'Kelola' diatur ke "COM Add-in“.
7. Klik "Pergilah…” untuk melihat daftar Add-in yang tersedia di Outlook.
8. Yang Anda butuhkan selanjutnya adalah hapus centang semua add-in untuk menonaktifkannya.
9. Setelah itu, klik “baik“.
Setelah Anda melakukannya, tutup Outlook dan luncurkan kembali secara normal.
Perbaiki 2 – Setel ulang perubahan di Panel Navigasi
Terkadang perubahan yang Anda buat di panel navigasi di Outlook dapat menyebabkan masalah.
1. Anda harus mengklik kanan pada ikon Windows. Selanjutnya, klik tombol “Lari” jendela.
2. Kemudian, ketik kode ini dan tekan Memasukkan.
outlook.exe\resetnavpane
Ini akan mengatur ulang panel navigasi ke versi default. Jika ini tidak menyelesaikan masalah, lanjutkan ke yang berikutnya.
Perbaiki 3 – Atur Mail untuk menyimpan catatan offline selama 12 bulan
Jika Outlook tidak disetel ke cache versi offline Email Anda, Anda mungkin menghadapi masalah ini.
1. Salin-tempel baris ini di kotak Pencarian.
outlook.exe / kelola profil
2. Lalu tekan "Memasukkan” untuk mengakses pengaturan klien Mail.
Cukup tunggu sebentar.
3. Kemudian, klik “Akun Email...”.
4. Pilih ID Email Anda.
5. Kemudian, klik tombol “Perubahan…“.
6. Yang perlu Anda lakukan selanjutnya adalah menyesuaikan slider ke “12 bulan” untuk ‘Email agar tetap offline:’.
7. Klik "Lanjut” untuk menyimpan pengaturan.
Ini akan memastikan Outlook tidak akan mencari file online selama startup.
Perbaiki 4 – Hapus centang koneksi IPv6
1. tekan Tombol Windows+R
2. Kemudian ketik “ncpal.cpl“. Klik "baik“.
3. Ketika Koneksi Jaringan terbuka, klik kanan pada koneksi jaringan.
4. Kemudian, klik “Properti“.
5. Dalam daftar item, hapus centang kotak di samping opsi “Protokol Internet Versi 6“.
6. Setelah itu, klik “baik“.
Sekali lagi coba luncurkan Outlook di komputer Anda.
