A Dell XPS 13 ujjlenyomat-olvasó nem működik? 3 módszer a javításra

Az ujjlenyomat valószínűleg az egyik legkényelmesebb és legbiztonságosabb bejelentkezési lehetőség. Az elmúlt néhány évben kiadott laptopok többsége szkennerrel rendelkezik. Néhány Dell XPS 13 felhasználónál azonban az ujjlenyomat-olvasó nem működik.

Az ujjlenyomat-olvasóval kapcsolatos problémák általában az illesztőprogram problémái miatt merülnek fel, különösen frissítés után. Ezenkívül lehet, hogy ez egy rosszul konfigurált BIOS-hoz vezethet, vagy az aktuális adatkészlet megsérült.

Tehát nézzük meg, hogyan javíthatja ki a Dell XPS 13 ujjlenyomat-olvasó nem működő problémáját.

Mi a teendő, ha a Dell XPS 13 ujjlenyomat-olvasó nem működik?

1. Telepítse újra az illesztőprogramot

1. nyomja meg ablakok + S elindítani a Keresés menü, lépjen be Eszközkezelő a felső szövegmezőben, és kattintson a megfelelő keresési eredményre.
2. Kattintson duplán Biometrikus eszközök az alatta lévő eszközök kibontásához és megtekintéséhez.
3. Kattintson a jobb gombbal az ujjlenyomat-olvasóra, és válassza ki Az eszköz eltávolítása a helyi menüből.
4. Jelölje be a jelölőnégyzetet Próbálja meg eltávolítani az eszköz illesztőprogramját, és kattintson Eltávolítás az alján.
5. Ha elkészült, indítsa újra a számítógépet, és a Windows automatikusan telepít egy új illesztőprogramot az olvasóhoz.

A sérült illesztőprogram komoly probléma, és az eszköz meghibásodását vagy működésképtelenségét okozhatja. A sérült ujjlenyomat-olvasó illesztőprogram újratelepítése a legtöbb felhasználó számára megtette a trükköt. Az egyik azonosításához keressen egy figyelmeztető táblát az eszköz ikonjának sarkában.

2. Illesztőprogram-frissítés visszaállítása

1. nyomja meg ablakok + R elindítani a Fuss parancsot, írja be devmgmt.msc a szövegmezőben, és vagy kattintson rá rendben vagy ütni Belép elindítani a Eszközkezelő.
2. Ezután kattintson duplán Biometrikus eszközök.
3. Kattintson a jobb gombbal az ujjlenyomat-olvasóra, és válassza ki Tulajdonságok a helyi menüből.
4. Navigáljon a Sofőr lapon.
5. Kattintson a Roll Back Driver gomb.
6. Most válassza ki az illesztőprogram-verzió visszaállításának okát, és kattintson a gombra Igen az alján.
7. Az eltávolítás befejezése után indítsa újra a számítógépet, hogy a változtatások teljes mértékben érvénybe lépjenek.

Ha a problémát az illesztőprogram manuális vagy Windows rendszeren keresztüli frissítése után tapasztalta Frissítés, az előző verzióra való visszatérés javítja az ujjlenyomat-olvasó nem működő problémáját a Dellben XPS.

Ezenkívül megbízható, harmadik féltől származó alkalmazásokat is használhat, hogy csökkentse az ilyen hibák előfordulásának esélyét, ha csak a megfelelő illesztőprogramokat telepíti. Ajánljuk DriverFix, egy dedikált eszköz, amely automatikusan frissíti az összes illesztőprogramot, és csak az elérhető legjobb verziót telepíti.

⇒ Szerezze be a DriverFix-et

3. Távolítsa el a jelenlegi ujjlenyomatot, és adjon hozzá egy újat

1. nyomja meg ablakok + én elindítani Beállítások, és válassza ki Fiókok a bal oldali navigációs panelen felsorolt ​​lapokról.
2. Ezután kattintson a gombra Bejelentkezési lehetőségek jobbra.
3. Kattintson Ujjlenyomat-felismerés (Windows Hello).
4. Most kattintson a Távolítsa el gombot az aktuálisan beállított ujjlenyomat törléséhez.
5. Ha elkészült, kattintson a gombra Beállít új ujjlenyomat hozzáadásához.
6. Kattintson Fogj neki és kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat a folyamat befejezéséhez.

Ha problémák vannak a jelenleg beállított ujjlenyomattal, úgy tűnik, hogy a Dell XPS 13 ujjlenyomat-olvasója nem működik. Tehát távolítsa el a jelenlegit, és adjon hozzá új ujjlenyomatot.

Ezekkel a módszerekkel javíthatja ki a nem működő Dell XPS ujjlenyomat-olvasó problémáját, és mostantól bejelentkezhet a Windowsba.

Ha ezek nem működnek, ami nagyon valószínűtlen, próbálkozzon néhány általános hibaelhárítással javítsa ki az ujjlenyomat-érzékelővel kapcsolatos problémákat a Windows 11 rendszerben.

Ezenkívül lehet hajtson végre rendszer-visszaállítást mivel ezzel számos probléma kiküszöbölhető, és a rendszer viszonylag egészséges állapotba kerülhet.

Ha bármilyen egyéb kérdése van, vagy olyan javításról tud, amely nem szerepel itt, fűzzen megjegyzést az alábbi szakaszhoz.