अपने कार्यालय सिस्टम पर Office 365 पर एक नया सत्र खोलते समय, आप यह त्रुटि संदेश देख सकते हैं 'आपका मेलबॉक्स अस्थायी रूप से Microsoft Exchange सर्वर पर ले जाया गया है‘. Microsoft आउटलुक के सर्वर को बदल देता है यदि मौजूदा के साथ कुछ समस्याएँ हैं। लेकिन, इस मामले में, आप कुछ मूल्यवान उपयोगकर्ता डेटा खो सकते हैं। इसलिए, आपको जितनी जल्दी हो सके सेटिंग्स को मैन्युअल रूप से फिर से समायोजित करना होगा। इस समस्या को शीघ्रता से ठीक करने के लिए बस इन आसान निर्देशों का पालन करें।
विषयसूची
फिक्स 1 - अतिरिक्त आउटलुक प्रोफाइल निकालें
आपकी आउटलुक प्रोफ़ाइल से जुड़े अतिरिक्त मेल क्लाइंट हस्तक्षेप कर सकते हैं और इस समस्या का कारण बन सकते हैं। आपको अपनी प्राथमिक प्रोफ़ाइल को छोड़कर हर प्रोफ़ाइल को हटाना होगा।
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ध्यान दें –
आप अपने सिस्टम से आउटलुक प्रोफाइल को हटा रहे होंगे। इसका मतलब है कि प्रोफाइल का सारा डेटा, ऑफलाइन कैश्ड कंटेंट चला जाएगा। तो, आप उन प्रोफाइल का ऑफलाइन बैकअप बना सकते हैं।
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1. अगर आपने आउटलुक को ओपन किया है तो सबसे पहले उसे बंद कर दें।
2. फिर, दबाएं विंडोज की + आर एक साथ चाबियां।
3. अगला, टाइप करें "नियंत्रण"और" पर क्लिक करेंठीक है“.
4. जब कंट्रोल पैनल खुल जाए, तो ड्रॉप-डाउन आइकन पर क्लिक करें "द्वारा देखें:"और इसे" पर सेट करेंछोटे चिह्न“.
5. अब, "पर टैप करेंमेल (माइक्रोसॉफ्ट आउटलुक) (32-बिट)“.
6. उसके बाद, "पर क्लिक करेंप्रोफ़ाइल दिखाएं…"आपके सिस्टम से जुड़े आउटलुक प्रोफाइल की सूची देखने के लिए।
7. यहां, आपको अपना प्राथमिक मेल खाता और अन्य सभी अतिरिक्त खाते मिलेंगे।
8. अब, किसी भी गैर-आवश्यक खाते का चयन करें और “पर टैप करें”हटाना“.
9. आपको एक चेतावनी संदेश प्राप्त होगा। इसे पढ़ने के बाद “पर टैप करें”हां"अपनी कार्रवाई की पुष्टि करने के लिए।
10. फिर, दोहराएँ चरण 8 तथा चरण 9 सभी अतिरिक्त प्रोफाइल हटाने के लिए के अलावा मुख्य एक।
11. आपके द्वारा अतिरिक्त प्रोफाइल हटाने के बाद, “पर टैप करें।लागू करना" तथा "ठीक है"परिवर्तनों को सहेजने के लिए।
अब, कंट्रोल पैनल विंडो को बंद करें। फिर, अपने सिस्टम पर आउटलुक लॉन्च करें।
जांचें कि क्या आप अभी भी त्रुटि संदेश देख रहे हैं या नहीं।
फिक्स 2 - एक नया प्रोफाइल बनाएं और पुराने को हटा दें
यदि समस्या अभी भी बनी रहती है, तो आप मौजूदा प्रोफ़ाइल के स्थान पर एक नया प्रोफ़ाइल बना सकते हैं और पुराने को Outlook से हटा सकते हैं।
1. अपने सिस्टम पर आउटलुक को बंद करें यदि यह पहले से ही खुला है।
2. सबसे पहले, विंडोज की दबाएं और टाइप करें "कंट्रोल पैनल“.
3. फिर, "पर टैप करेंकंट्रोल पैनल" इसे एक्सेस करने के लिए।
4. अब, ड्रॉप-डाउन आइकन पर क्लिक करें “द्वारा देखें:“.
5. फिर, "चुनें"छोटे चिह्न"ड्रॉप-डाउन सूची से।
6. अब, "पर क्लिक करेंमेल (माइक्रोसॉफ्ट आउटलुक) (32-बिट)“.
7. अब, "पर क्लिक करेंप्रोफ़ाइल दिखाएं…“.
8. फिर, "पर टैप करेंजोड़ें“.
9. अब, अपनी इच्छानुसार नए प्रोफाइल को नाम दें।
10. फिर, "पर टैप करेंठीक है“ईमेल सेटअप चरण पर आगे बढ़ने के लिए।
11. अब तदनुसार ईमेल सेटअप विवरण भरें।
यदि आप एक IMAP या Microsoft 365 खाता सेट करना चाहते हैं, तो "चुनें"मैन्युअल सेटअप या अतिरिक्त सर्वर प्रकार“विकल्प और ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें।
12. एक बार जब आप कर लें, तो “पर टैप करेंखत्म हो"प्रक्रिया को पूरा करने के लिए।
13. अब आपको बस इतना करना है कि पुराने को अपने सिस्टम से हटा देना है।
14. एक बार जब आप मेल विंडो पर वापस आ जाते हैं, तो पर टैप करें पुराना खाता जिसमें आप इस समस्या का सामना कर रहे हैं।
15. फिर, "पर क्लिक करेंहटाना"इसे अपने सिस्टम से हटाने के लिए।
16. पुराने खाते को हटाने के बाद, चुनते हैं NS "हमेशा इस प्रोफ़ाइल का उपयोग करें“.
17. फिर, ड्रॉप-डाउन पर टैप करें और आपके द्वारा अभी-अभी सेट किए गए नए खाते का चयन करें (यह है 'नई प्रोफ़ाइल'हमारे मामले में) इसे डिफ़ॉल्ट के रूप में सेट करने के लिए।
18. फिर, "पर क्लिक करेंलागू करना" तथा "ठीक है"इन परिवर्तनों को सहेजने के लिए।
उसके बाद, कंट्रोल पैनल को बंद कर दें। फिर, अपने सिस्टम पर आउटलुक खोलें और समस्या की स्थिति की जांच करें।
फिक्स 3 - आउटलुक के लिए इनबॉक्स रिपेयर टूल चलाएँ
समस्या को ठीक करने के लिए आपको इनबॉक्स सुधार उपकरण या Outlook के लिए SCANPST चलाना होगा।
1. अपने सिस्टम पर आउटलुक को बंद करें।
2. इसके बाद इस लोकेशन पर जाएं-
C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16
ध्यान दें - का स्थान स्कैनपस्ट फ़ाइल आपके सिस्टम पर संस्थापन के प्रकार के आधार पर भिन्न हो सकती है।
- आउटलुक 2016: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16
- आउटलुक 2013: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office15
- आउटलुक 2010: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office14
- आउटलुक 2007: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office12
3. अब, नीचे स्क्रॉल करें "स्कैनपस्ट"निर्देशिका में निष्पादन योग्य फ़ाइल।
4. फिर, डबल क्लिक करें उस पर चलाने के लिए।
5. जब Microsoft आउटलुक इनबॉक्स रिपेयर टूल खुलता है, तो “पर टैप करें।ब्राउज़“.
6. अब, "खोलें"आउटलुक फ़ाइलें"फ़ोल्डर इसे एक्सेस करने के लिए।
7. यहां, आप पाएंगे "*।PST"फ़ाइल। इसे चुनें और “पर टैप करेंखोलना“.
8. अंत में, "पर टैप करेंशुरू"स्कैनिंग प्रक्रिया शुरू करने के लिए।
आउटलुक इनबॉक्स फ़ाइल को सुधारने के लिए आपके सिस्टम की प्रतीक्षा करें।
इससे आपकी वर्तमान में चल रही समस्या का समाधान हो जाएगा।
