हाल ही में, कई उपयोगकर्ताओं ने रिपोर्ट किया है कि आउटलुक में सर्च फीचर काम नहीं कर रहा है। जब आप खोज कीवर्ड दर्ज करते हैं और एंटर दबाते हैं, तो खोज परिणाम प्राप्त नहीं होते हैं या परिणाम गलत होते हैं। कुछ मामलों में, Outlook में खोज बॉक्स भी प्रदर्शित नहीं होता है।
अगर आप इन समस्याओं का सामना कर रहे हैं, तो घबराएं नहीं। इस समस्या निवारण मार्गदर्शिका में, हमने उन सभी सुधारों को शामिल किया है जो एमएस आउटलुक में खोज काम नहीं कर रहे समस्या को हल करने में आपकी मदद कर सकते हैं।
विषयसूची
फिक्स 1: अनुक्रमण स्थिति की जाँच करें और सुनिश्चित करें कि यह पूर्ण है
किसी निष्कर्ष पर पहुंचने से पहले कि खोज काम नहीं कर रही है, अनुक्रमण स्थिति की जांच करें और सुनिश्चित करें कि यह पूर्ण है।
चरण 1: एमएस ऑफिस एप्लिकेशन खोलें।
चरण 2: पर क्लिक करें खोज पट्टी।
चरण 3: अब, आपको सक्षम होना चाहिए खोज शीर्ष रिबन में टैब। पर क्लिक करें खोज।
चरण 4: पर क्लिक करें तीन बिंदु और फिर चुनें खोज के औज़ार ड्रॉप-डाउन से।
चरण 5: चुनें अनुक्रमण स्थिति
चरण 6: अनुक्रमण स्थिति विंडो में, जाँचें कि अनुक्रमण पूरा हुआ है या नहीं।
चरण 7: यदि अनुक्रमण अभी भी पूरा नहीं हुआ है, तो इसके समाप्त होने की प्रतीक्षा करें और फिर अपनी खोज फिर से चलाएँ।
फिक्स 2: खोज परिणाम सेटिंग बदलें
चरण 1: एमएस आउटलुक खोलें।
चरण 2: पर क्लिक करें फ़ाइल मेनू विकल्प।
चरण 3: विंडो के निचले बाएँ कोने से, चुनें विकल्प।
चरण 4: से आउटलुक विकल्प खिड़की, चुनें खोजबाईं ओर से।
चरण 5: दाईं ओर से, परिणाम अनुभाग के तहत, पर टिक करें सभी मेलबॉक्स।
चरण 6: विकल्प की जाँच करें सभी आइटम में खोजते समय प्रत्येक डेटा फ़ाइल में हटाए गए आइटम फ़ोल्डर से संदेश शामिल करें
चरण 5: पर क्लिक करें ठीक
फिक्स 3: आवश्यक इंडेक्स स्थान जांचें और जोड़ें
चरण 1: खोलें आउटलुक विकल्प खिड़की। (फिक्स 1 से चरण 1-4 का पालन करें)
चरण 2: चुनें खोज बाईं ओर के पैनल से।
चरण 3: दाईं ओर, स्रोत के अंतर्गत, पर क्लिक करें अनुक्रमण विकल्प बटन जैसा कि नीचे दिखाया गया है।
चरण 4: जांचें कि क्या निम्नलिखित स्थान सूचीबद्ध हैं:
- इंटरनेट एक्सप्लोरर इतिहास
- माइक्रोसॉफ्ट दृष्टिकोण
यदि आप इन विकल्पों को देखते हैं, तो चरण 8 पर जाएँ।
चरण 5: यदि आप उन्हें सूचीबद्ध नहीं देखते हैं, तो. पर क्लिक करें संशोधित करें।
चरण 6: टिक करें माइक्रोसॉफ्ट दृष्टिकोण तथा इंटरनेट एक्सप्लोरर इतिहास।
चरण 7: पर क्लिक करें ठीक बटन
चरण 8: अनुक्रमण विकल्प विंडो में, पर क्लिक करें उन्नत
चरण 9: पर जाएँ फ़ाइल प्रकार टैब
चरण 10: नीचे स्क्रॉल करें और खोजें ।PST सूची में फ़ाइल प्रकार।
चरण 11: सुनिश्चित करें .pst फ़ाइल प्रकार सूचीबद्ध और चेक किया गया है।
चरण 12: यदि आपको .pst फ़ाइल सूचीबद्ध नहीं दिखाई देती है, तो के अंतर्गत सूची में नया एक्सटेंशन जोड़ें अनुभाग, दर्ज करें फाइल का प्रकार, इस मामले में, ।PST
चरण 13: पर क्लिक करें जोड़ें
चरण 14: अंत में पर क्लिक करें ठीक है बटन
फिक्स 4: आउटलुक में इंडेक्सिंग का पुनर्निर्माण करें
चरण 1: खोलें आउटलुक विकल्प खिड़की। (फिक्स 1 से चरण 1-4 का पालन करें)
चरण 2: चुनें खोज बाईं ओर के पैनल से
चरण 3: दाईं ओर, स्रोत के अंतर्गत, पर क्लिक करें अनुक्रमण विकल्प बटन जैसा कि नीचे दिखाया गया है।
चरण 4: में अनुक्रमण विकल्प विंडो, पर क्लिक करें उन्नत
चरण 5: के तहत समस्या निवारण अनुभाग, पर क्लिक करें फिर से बनाना बटन
चरण 6: दिखाई देने वाले पुष्टिकरण संवाद में, पर क्लिक करें ठीक
चरण 7: आउटलुक को बंद करें और फिर से खोलें। जांचें कि क्या खोज अपेक्षित रूप से काम कर रही है।
फिक्स 5: .pst या .ost फ़ाइल को सुधारें
पॉप3 खातों के मामले में .pst फ़ाइल और, IMAP खातों के मामले में .ost फ़ाइल सिस्टम में किसी खाते के लिए सभी डेटा को सुरक्षित रखती है। जब एमएस आउटलुक इंटरनेट से जुड़ता है, तो यह फाइल नई सामग्री के साथ अपडेट हो जाती है। यह फाइल सिस्टम के ऑफलाइन होने पर एमएस आउटलुक में मौजूदा मेल दिखाने के लिए जिम्मेदार है। अब, जब यह फ़ाइल दूषित हो जाती है, तो सिंक्रोनाइज़ेशन समस्याएँ होना तय है।
चरण 1: .pst या .ost फ़ाइल के स्थान की पहचान करें। नीचे दिए गए चरणों का पालन करें,
1. एमएस आउटलुक एप्लिकेशन खोलें।
2. पर क्लिक करें फ़ाइल शीर्ष मेनू विकल्पों में से।
3. दिखाई देने वाली विंडो में, पर जाएं जानकारी टैब।
4. पर क्लिक करें अकाउंट सेटिंग।
5. फिर पर क्लिक करें अकाउंट सेटिंग फिर।
6. में अकाउंट सेटिंग खुलने वाली विंडो, यहां जाएं डेटा फ़ाइलें टैब, फ़ाइल के स्थान पर ध्यान दें आवश्यक खाते का।
चरण 2: खोलें SCANPST.EXE और एप्लिकेशन चलाएं।
आउटलुक के विभिन्न संस्करणों के लिए एप्लिकेशन का स्थान अलग है।
- आउटलुक 2019 या 2016: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16
- आउटलुक 2013: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office15
- आउटलुक 2010: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office14
- आउटलुक 2007: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office12
आपके सिस्टम पर आउटलुक संस्करण के आधार पर, उपयुक्त स्थान पर जाएँ और SCANPST.EXE पर डबल क्लिक करें
चरण 3: जब SCANPST एप्लिकेशन खुल जाए, तो उसमें फ़ाइल नाम पेस्ट करें उस फ़ाइल का नाम दर्ज करें जिसे आप स्कैन करना चाहते हैं अनुभाग। चरण 1, बिंदु 6 में हमने जो स्थान नोट किया है।
चरण 4: पर क्लिक करें शुरू बटन।
ध्यान दें: SCANPST एप्लिकेशन का उपयोग करके OST फाइलों की मरम्मत भी की जा सकती है।
चरण 5: स्कैन समाप्त होने के बाद, यदि कोई त्रुटि है तो यह सूचित करेगा। दिखाए गए निर्देशों के साथ फ़ाइल को सुधारें।
चरण 6: सिस्टम को पुनरारंभ करें और आउटलुक एप्लिकेशन खोलें और जांचें कि क्या इससे समस्या ठीक हो गई है।
यदि यह मदद नहीं करता है, तो नीचे सूचीबद्ध अगले सुधार का प्रयास करें।
फिक्स 6: एमएस ऑफिस एप्लिकेशन की मरम्मत करें
चरण 1: चाबियाँ पकड़ो एक ही समय में विंडोज + आर।
चरण 2: रन विंडो में, टाइप करें ऐपविज़.सीपीएल, और दबाएं प्रवेश करना।
चरण 3: खुलने वाली प्रोग्राम और सुविधाएँ विंडो में, खोजें माइक्रोसॉफ्ट ऑफिस सूट या माइक्रोसॉफ्ट 365. उस पर राइट-क्लिक करें और चुनें परिवर्तन।
चरण 4: यदि यूएसी अनुमति मांगता है, तो क्लिक करें हां।
चरण 5: दिखाई देने वाली विंडो में, चेक करें त्वरित मरम्मत।
चरण 6: पर क्लिक करें मरम्मत बटन।
चरण 7: दिखाए गए निर्देशों का पालन करें और Office प्रोग्रामों को सुधारें।
चरण 8: यदि दूषित आउटलुक एप्लिकेशन के कारण समस्या आती है, तो यह फिक्स समस्या का समाधान करेगा।
चरण 9: एप्लिकेशन को पुनरारंभ करें और जांचें कि क्या समस्या ठीक हो गई है।
चरण 10: यदि त्रुटि अभी भी दिखाई दे रही है, तो चुनने का प्रयास करें ऑनलाइन मरम्मत और क्लिक करें मरम्मत। सुनिश्चित करें कि आपके पास एक कार्यशील इंटरनेट कनेक्शन है।
चरण 10: में ऑनलाइन मरम्मत शुरू करने के लिए तैयार डायलॉग, क्लिक करें मरम्मत।
फिक्स 7: आउटलुक अकाउंट को रिपेयर करें
चरण 1: खोलें एमएस आउटलुक आवेदन।
चरण 2: पर क्लिक करें फ़ाइल मेनू विकल्प।
चरण 3: पर क्लिक करें अकाउंट सेटिंग।
चरण 4: ड्रॉप-डाउन से, चुनें अकाउंट सेटिंग।
चरण 5: में अकाउंट सेटिंग खिड़की जो खुलती है, अपना खाता चुनें और फिर पर क्लिक करें मरम्मत।
चरण 6: ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें और प्रक्रिया को पूरा करें।
फिक्स 8: सुनिश्चित करें कि खोज पर समूह नीतियां कॉन्फ़िगर नहीं की गई हैं
नोट: यह फिक्स केवल विंडोज 10 प्रोफेशनल यूजर्स के लिए है। विंडोज 10 होम में ग्रुप पॉलिसी एडिटर मौजूद नहीं है।
चरण 1: कुंजी के साथ रन डायलॉग खोलें खिड़कियाँ तथा आर।
चरण 2: टाइप करें gpedit.msc और हिट प्रवेश करना।
चरण 3: बाईं ओर के पैनल से खुलने वाली समूह नीति संपादक विंडो में, निम्न स्थान पर नेविगेट करें।
उपयोगकर्ता विन्यास> प्रशासनिक टेम्पलेट> विंडोज घटक> खोज
चरण 4: दाईं ओर, आप देखेंगे कि कुछ नीतियां सूचीबद्ध हैं, इन नीतियों को कॉन्फ़िगर नहीं किया जाना चाहिए।
चरण 5: यदि आप देखते हैं कि नीतियां सक्षम हैं, नीति पर डबल-क्लिक करें जो सक्षम है।
चरण 6: का चयन करें विन्यस्त नहीं विकल्प।
चरण 7: पर क्लिक करें लागू करना और फिर पर क्लिक करें ठीक है।
फिक्स 9: एक रजिस्ट्री कुंजी जोड़ें
चरण 1: रन डायलॉग (विंडोज + आर) खोलें।
चरण 2: टाइप करें regedit और दबाएं ठीक है।
चरण 3: यदि आप एक यूएसी को अनुमति मांगते हुए पॉप अप करते हुए देखते हैं, तो क्लिक करें हां।
ध्यान दें: रजिस्ट्री संपादन में जरा सी चूक से भी व्यवस्था पर प्रतिकूल प्रभाव पड़ सकता है। आगे बढ़ने से पहले रजिस्ट्री का बैकअप लेने की सलाह दी जाती है। बैकअप लेने के लिए, रजिस्ट्री संपादक में-> पर जाएँ फ़ाइल -> निर्यात -> अपनी बैकअप फ़ाइल सहेजें.
चरण 4: संपादक विंडो में, निम्न स्थान पर जाएँ,
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\Windows खोज
ध्यान दें:
यदि आपको Windows खोज कुंजी नहीं मिलती है,
1. पर राइट-क्लिक करें खिड़कियाँ फ़ोल्डर, चुनें नया > कुंजी
2. नव निर्मित कुंजी का नाम इस प्रकार रखें विंडोज़ खोज
चरण 5: विंडोज सर्च फोल्डर के भीतर, जांचें कि क्या DWORD इंडेक्सिंग आउटलुक को रोकें उपस्थित है।
चरण 6: यदि यह मौजूद नहीं है, तो दाईं ओर कहीं भी राइट-क्लिक करें।
चरण 7: चुनें नया> DWORD (32-बिट)
चरण 8: नव निर्मित DWORD का नाम इस प्रकार रखें रोकथाम इंडेक्सिंग आउटलुक। इसे सेट किया जाना चाहिए 0
चरण 9: डिफ़ॉल्ट रूप से, मान 0 है। हालांकि, अगर यह आपके मामले में नहीं है। डबल-क्लिक करें इंडेक्सिंग आउटलुक को रोकें
चरण 10: संपादित करें DWORD विंडो में, मान को सेट करें 0 और दबाएं ठीक
चरण 11: अपने सिस्टम को पुनरारंभ करें।
जांचें कि क्या यह मदद करता है।
फिक्स 10: एक नया आउटलुक प्रोफाइल बनाएं
यदि ऊपर सूचीबद्ध सुधारों में से कोई भी काम नहीं करता है, तो एक नया उपयोगकर्ता प्रोफ़ाइल बनाने का प्रयास करें और जांचें कि क्या खोज काम करती है।
चरण 1: कुंजियों का उपयोग करके रन डायलॉग खोलें खिड़कियाँ तथा आर।
चरण 2: टाइप करें नियंत्रण और दबाएं प्रवेश करना चाभी।
चरण 3: कंट्रोल पैनल विंडो के ऊपरी दाएं कोने में स्थित सर्च बार में, खोजें मेल। दिखाई देने वाले मेल विकल्प पर क्लिक करें।
चरण 4: खुलने वाली मेल सेटअप विंडो में, पर क्लिक करें NS प्रोफाइल दिखाएं जैसा कि नीचे दिया गया है।
चरण 5: पर क्लिक करें जोड़ें विकल्प।
चरण 6: वांछित दर्ज करें नाम, और दबाएं प्रवेश करना।
चरण 7: सुनिश्चित करें कि नव निर्मित प्रोफ़ाइल चयनित है।
चरण 8: अपने खाते को एमएस आउटलुक में जोड़ें।
चरण 9: एक बार, सेटअप पूरा हो जाने के बाद, जांचें कि क्या खोज अपेक्षित रूप से काम करती है।
यदि आप अभी भी Outlook में खोज के साथ समस्याएँ देख रहे हैं, तो निम्न सामान्य सुधारों का प्रयास करें:
- अपना आउटलुक एप्लिकेशन अपडेट करें
- आउटलुक को अनइंस्टॉल और री-इंस्टॉल करें
- Windows खोज और अनुक्रमण समस्या निवारक चलाएँ
- सुनिश्चित करें कि विंडोज सर्च सर्विस सक्षम है
बस इतना ही। हमें उम्मीद है कि यह लेख जानकारीपूर्ण रहा है।
कृपया टिप्पणी करें और हमें बताएं कि क्या आप इन सुधारों के साथ समस्या को हल करने में सक्षम थे।
पढ़ने के लिए आपका शुक्रिया।