माइक्रोसॉफ्ट आउटलुक सदियों से हमारे साथ है। विंडोज 10 और अन्य विंडोज उत्पादों की तरह, एमएस आउटलुक को माइक्रोसॉफ्ट से नियमित अपडेट मिल रहे हैं। प्रत्येक अद्यतन संस्करण के साथ बेहतर उपयोगकर्ता अनुभव निश्चित रूप से Microsoft द्वारा दिया गया है। परंतु "आउटलुक प्रतिसाद नहीं दे रहा"एक त्रुटि संदेश है जो कई नहीं, लेकिन हम में से कुछ को समय-समय पर सामना करना पड़ता है। आउटलुक के काम नहीं करने के लिए कौन जिम्मेदार है, काम करने की समस्या कुछ ऐसी है जिसके बारे में आपने शायद सोचा न हो। परंतु आउटलुक नॉट रिस्पॉन्डिंग को कैसे ठीक करें एक प्रश्न है जिसके बाद हम इस लेख में यहां हैं।
आउटलुक के ठीक से काम न करने के कई कारण हो सकते हैं। या तो आपके नए विंडोज 10 अपडेट ने इसे गड़बड़ कर दिया, या कुछ मामूली सॉफ्टवेयर इधर-उधर हो गए। जो भी हो, हम आउटलुक नॉट रिस्पॉन्डिंग को ठीक करने के लिए तैयार हैं या आप कह सकते हैं, आउटलुक काम नहीं कर रहा है।
इस अंश में, हम कुछ ही समय में आपके लिए आउटलुक को तैयार करने और चलाने के लिए कई तरीकों को शामिल करते हैं। आइए जानते हैं उनके बारे में, एक-एक करके।
आउटलुक को कैसे ठीक करें काम नहीं कर रहा है
निदान और मरम्मत शुरू करने से पहले, आपको 2 चीजों की जांच करनी चाहिए।
1. अनअटेंडेड डायलॉग बॉक्स की जांच करें
जांचें कि क्या आउटलुक से संबंधित कोई डायलॉग बॉक्स बैकग्राउंड में खुला है। कभी-कभी ऐसा हो सकता है कि आप डायलॉग बॉक्स प्रक्रिया को पूरा करने से चूक जाते हैं और यह पृष्ठभूमि में लटकी रहती है, आपको आउटलुक तक पहुंचने नहीं देती है। ओपन विंडो को स्विच करने के लिए Alt + Tab दबाएं। यदि कोई डायलॉग बॉक्स वहां कहीं लटका हुआ है, तो प्रक्रिया को पूरा करें और आउटलुक तक पहुंचें।
2. चल रही प्रक्रिया के लिए जाँच करें
यदि आपके पास बहुत लंबी प्रक्रिया चल रही है, जैसे कि बड़ी संख्या में फ़ाइलों को हटाना या माइग्रेट करना, तो यह आउटलुक को प्रत्युत्तर देना बंद कर सकता है। जबकि आप सोच रहे हैं कि मेरा आउटलुक क्यों काम नहीं कर रहा है, यह पृष्ठभूमि में बड़े डेटा को संसाधित कर रहा है, आपको कुछ भी नहीं करने दे रहा है। थोड़ा धैर्य रखें, आउटलुक स्क्रीन के नीचे स्टेटस बार देखें और प्रक्रिया पूरी होने की प्रतीक्षा करें।
यदि उपरोक्त दोनों सामान्य समस्याएँ आपके आउटलुक के रिस्पॉन्ड नहीं होने के मामले नहीं हैं, तो निम्नलिखित विधियाँ काम आएंगी।
3. आउटलुक को सेफ मोड में शुरू करना
आउटलुक नॉट रिस्पांसिंग को ठीक करने की यह विधि सबसे आम और पहली चीजों में से एक है। जब भी आपका आउटलुक काम नहीं कर रहा हो, तो आउटलुक को सेफ मोड में शुरू करने का प्रयास करें। अधिकतर बार यह प्रारंभ होता है, और जब ऐसा होता है, तो Outlook को सुरक्षित मोड में बंद कर दें और Outlook को सामान्य मोड में पुनरारंभ करें।
आउटलुक को सेफ मोड में कैसे शुरू करें?
स्टार्ट मेन्यू में टाइप करें Daud और दबाएं दर्ज, या बस दबाएँ विंडोज कुंजी तथा आर एक ही समय में।
यह खुल जाएगा Daud डिब्बा। यहां, आपको "टाइप करना होगा"आउटलुक / सेफ"और दबाएं दर्ज. इससे माइक्रोसॉफ्ट ऑफिस सेफ मोड में खुल जाएगा।
एक बार MS आउटलुक के सेफ मोड में शुरू होने के बाद, इसे बंद कर दें और आउटलुक को सामान्य तरीके से चलाएं। एमएस आउटलुक के काम नहीं करने के लिए यह बुनियादी और शुरुआती फिक्स है।
4. आउटलुक ऐड इन्स को डिसेबल करें
Microsoft आउटलुक ऐड-इन्स कभी-कभी आउटलुक को धीमा कर देते हैं। आप उन्हें यह देखने के लिए अक्षम कर सकते हैं कि क्या वे सभी परेशानी पैदा कर रहे हैं।
ऐसा करने के लिए, आउटलुक को सेफ मोड में खोलें जैसा कि विधि 1 में निर्देश दिया गया है।
अब, से ऐड-इन्स मेनू पर जाएं फ़ाइल > विकल्प > ऐड-इन्स. यहां, उन सभी या अनावश्यक या ऐड-इन्स को अक्षम करें जो आपको लगता है कि आपको परेशान कर सकते हैं। ऐड-इन को अक्षम करने के बाद सामान्य मोड में आउटलुक को पुनरारंभ करें और देखें कि यह आपके लिए काम करता है या नहीं।
5. विंडोज़ अपडेट करें
एमएस आउटलुक के काम न करने का एक कारण यह है कि हमारा विंडोज ओएस अप टू डेट नहीं है। यहां तक कि छोटे से छोटे अपडेट से भी फर्क पड़ सकता है। सुनिश्चित करें कि आउटलुक के ठीक से काम करने के लिए आपका विंडोज ओएस अप टू डेट है।
विंडोज को कैसे अपडेट करें
विंडोज को अपडेट करने के लिए टास्कबार से स्टार्ट मेन्यू में जाएं। प्रकार "अपडेट करें“. यदि आप विंडोज 10 का उपयोग कर रहे हैं, तो शीर्ष पर खोज परिणामों में "अपडेट की जांच करें" विकल्प दिखाई देगा। विंडोज के निचले संस्करणों के लिए, जैसे विंडोज 7 या विस्टा, विंडोज़ अपडेट कार्यक्रम दिखाई देता है।
जो भी मामला हो, अद्यतन के लिए जाँच, और यदि कोई अपडेट उपलब्ध है, तो आगे बढ़ें अद्यतनों को स्थापित करें.
विंडोज अपडेट प्रक्रिया पूरी होने तक बुद्धि। अपडेट के आकार के आधार पर इसमें कुछ समय लग सकता है। अपडेट पूरा होने के बाद, अपने पीसी को पुनरारंभ करें और आउटलुक चलाएं। फिर भी आउटलुक प्रतिसाद नहीं दे रहा?
6. आउटलुक अपडेट करें
ऐसी संभावना है कि यदि आपके पीसी पर आउटलुक का संस्करण अप टू डेट नहीं है, तो यह काम करना बंद कर सकता है या ठीक से काम नहीं कर सकता है। यदि आप आउटलुक खोल सकते हैं और इसके फाइल मेनू तक पहुंच सकते हैं, लेकिन आगे नहीं, तो कोशिश करें आउटलुक अपडेट करें. आउटलुक के फाइल मेनू में (आउटलुक 2010 और उससे नीचे के लिए लागू नहीं), पर क्लिक करें कार्यालय खाते. पर क्लिक करें अपडेट विकल्प, और ड्रॉपडाउन मेनू से, चुनें अभी अद्यतन करें विकल्प।
यदि आप आउटलुक 2010 का उपयोग कर रहे हैं, तो यहां जाएं मदद मेनू, और पर क्लिक करें अद्यतन के लिए जाँच यह देखने का विकल्प है कि क्या कोई अपडेट है। यदि हाँ, तो अद्यतन करने के लिए आगे बढ़ें।
अद्यतन होने पर, यह संभवतः आउटलुक को ठीक करें प्रतिक्रिया नहीं दे रहा है त्रुटि। सुनिश्चित करने के लिए आउटलुक को पुनरारंभ करें।
7. आउटलुक को ठीक करने के लिए एमएस ऑफिस की मरम्मत काम नहीं कर रही है
सोच रहे हैं कि एमएस ऑफिस को रिपेयर करके आउटलुक को कैसे ठीक किया जाए? एमएस आउटलुक एमएस ऑफिस एप्लिकेशन के साथ काम करता है। इसलिए कार्यालय के साथ किसी भी परेशानी के कारण आउटलुक गलत तरीके से प्रतिक्रिया दे सकता है।
आउटलुक त्रुटि को ठीक करने के लिए एमएस ऑफिस की मरम्मत कैसे करें
एमएस ऑफिस को ठीक करना एक और सरल तरीका है जिसे आपको ऊपर दिए गए तरीकों में से किसी एक को आजमाना चाहिए जो काम नहीं कर रहा है। यहां, आपको प्रेस करने की जरूरत है विंडोज + आर कुंजियाँ एक साथ खोलने के लिए Daud डिब्बा।
वहां, टाइप करें "कंट्रोल पैनल", फिर दबायें दर्ज. इससे आपके पीसी का कंट्रोल पैनल खुल जाएगा।
कंट्रोल पैनल में, पर क्लिक करें कार्यक्रमों और सुविधाओं विकल्प। यह आपके पीसी पर इंस्टॉल किए गए प्रोग्रामों की सूची खोलेगा। सूची में माइक्रोसॉफ्ट ऑफिस की तलाश करें।
एक बार जब आप कर लें, तो उस पर राइट क्लिक करें और क्लिक करें खुले पैसे विकल्प। खुलने वाली विंडो से, चुनें ऑनलाइन मरम्मत विकल्प, फिर क्लिक करें then मरम्मत.
जब मरम्मत पूरी हो जाए, तो आउटलुक चलाने की कोशिश करें और देखें कि आपने इसे ठीक किया है या नहीं।
8. आउटलुक डेटा फाइलों की मरम्मत करें
जब आप उस पर एमएस आउटलुक स्थापित करते हैं तो आपके सिस्टम पर एक इनबॉक्स मरम्मत उपकरण भी स्थापित होता है। आप इस उपकरण का उपयोग SCANSPST.EXE नाम के इस उपकरण का उपयोग आउटलुक को प्रतिसाद न देने वाली समस्याओं को ठीक करने के लिए कर सकते हैं।
ऐसा करने के लिए, दबाकर विंडोज एक्सप्लोरर लॉन्च करें विंडोज + ई एक साथ चाबियां। अब, आपको SCANPST.EXE फ़ाइल खोजने के लिए अपने पीसी पर C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16 पर जाना होगा।
SCANPST.EXE चलाएँ। खुलने वाली विंडो से, आपको अपने पीसी पर मौजूद किसी भी पीएसटी फ़ाइल को ब्राउज़ करना और चुनना होगा। क्लिक शुरू बटन।
अगले चरण के लिए, उस चेकबॉक्स का चयन करें जो कहता है ” रिपेयर करने से पहले स्कैन की गई फाइल का बैकअप बना लें ", फिर मरम्मत बटन पर क्लिक करें। जब मरम्मत पूरी हो जाती है, तो यह देखने के लिए आउटलुक चलाएँ कि क्या यह काम करता है।
9. नया विंडोज यूजर प्रोफाइल बनाएं
आउटलुक समस्या को ठीक करने के लिए यह विधि Microsoft द्वारा ही अनुशंसित है। इसलिए, यदि उपरोक्त विधियों में से कुछ भी काम नहीं करता है, तो आपको इसे आजमाना होगा।
यदि तुम प्रयोग करते हो विंडोज 10, स्टार्ट मेन्यू में जाएं और टाइप करें कंट्रोल पैनल. नियंत्रण कक्ष में, पर जाएँ उपयोगकर्ता खाते > मेल > प्रोफ़ाइल दिखाएं. यदि तुम प्रयोग करते हो विंडोज 8, के लिए जाओ ऐप्स एक्सेस करने के लिए मेनू नियंत्रण कक्ष > मेल > प्रोफ़ाइल दिखाएं. के लिए भी यही प्रक्रिया अपनाई जानी है विंडोज 7, लेकिन आप कंट्रोल पैनल से सीधे एक्सेस कर सकते हैं शुरुआत की सूची.
अब, जब आप एक नई प्रोफ़ाइल बनाते हैं, तो इस उद्देश्य के लिए अपनी प्राथमिक आउटलुक ईमेल आईडी का उपयोग करें। प्रोफ़ाइल दिखाएँ स्क्रीन पर, का चयन करना न भूलें किसी प्रोफ़ाइल के उपयोग के लिए संकेत विकल्प।
अब आउटलुक चलाएँ और लॉगिन करने के लिए नई बनाई गई प्रोफ़ाइल का चयन करें। देखें कि क्या यह आपकी समस्या को ठीक करता है।
10. एंटी वायरस अक्षम करें
कुछ एंटी वायरस सॉफ़्टवेयर को वायरस के लिए आउटलुक मेल को स्कैन करने के लिए प्रोग्राम किया जाता है। यदि ऐसा है, तो आप एंटी वायरस अपराधी हो सकते हैं। जल्दी से सुनिश्चित करने के लिए, अपने एंटी वायरस को अक्षम करें और सामान्य मोड में आउटलुक शुरू करें। यदि यह ठीक से चल रहा है, तो आपका एंटी वायरस अपराधी है। यदि नहीं, तो अपने एंटी वायरस को चालू करें और आउटलुक नॉट रिस्पॉन्डिंग एरर को ठीक करने के लिए अन्य तरीकों की तलाश करें।
आखिरकार,
मुझे आशा है कि ये समस्या निवारक युक्तियाँ आपके आउटलुक के काम न करने की समस्या को हल करने के लिए पर्याप्त थीं। यदि ये तरीके आपके काम नहीं आए, तो आपके पीसी या आउटलुक के साथ कुछ असामान्य हो रहा है। अंतिम समाधान प्राप्त करने के लिए, मैं दृढ़ता से सुझाव देता हूं कि आप इस पर सहायता की चिंता करें माइक्रोसॉफ्ट ऑफिस सपोर्ट फोरम. जब आप ऐसा करते हैं, तो कृपया अपनी समस्या का सटीक त्रुटि संदेश या चिंताओं के साथ उल्लेख करें, जो आप इस आउटलुक के काम नहीं करने की समस्या से जूझ रहे हैं।
