CORRECTIF: Surface Dial ne s'apparie pas à mon PC ou ordinateur portable

le Cadran de surface est un nouveau type de périphérique qui sert d'outil pour le processus créatif. Il peut être utilisé avec succès par des artistes, des étudiants, des blogueurs ou des passionnés de technologie car il optimise votre flux de travail numérique en apportant vos raccourcis et outils les plus utilisés directement dans votre écran.

Il a une conception intuitive qui ne nécessite que trois gestes simples (appuyer et maintenir, cliquer et faire pivoter) et offre un retour haptique, une vibration qui le rend intuitif pour être précis avec les commandes. Normalement, le processus de jumelage est assez simple.

Cependant, vous pourriez être en mesure lorsque votre Surface Dial ne s'apparie pas avec votre PC. Dans ce guide, nous avons répertorié quelques étapes de dépannage qui peuvent vous aider à résoudre le problème.

Comment résoudre les problèmes d'appariement de Surface Dial

1. Vérifier les étapes d'appairage
2. Vérifiez si les piles sont correctement installées
3. Déconnecter Surface Dial d'un autre appareil à proximité
4. Vérifiez si d'autres appareils Bluetooth peuvent être connectés
5. Vérifiez si votre PC prend en charge Bluetooth 4.0 LE
6. Vérifiez si vous avez installé les dernières mises à jour

Solution 1: Vérifiez les étapes d'appariement

La première étape du processus de dépannage doit être de vérifier que vous avez correctement suivi les étapes de couplage. Pour ce faire :

1. Ouvert Paramètres et cliquez sur Dispositifs
2. Cliquer sur Bluetooth et activez l'interrupteur à bascule Bluetooth
3. Tirez le bas du Surface Dial pour ouvrir le compartiment à piles
4. Appuyez et maintenez le bouton paire par les piles jusqu'à ce que le voyant Bluetooth clignote (il est en face du bouton de l'autre côté des piles)
5. Retournez au Bluetooth page des paramètres sur votre PC et sélectionnez Bluetooth ou autre appareil
6. Cliquer sur Bluetooth et choisissez Cadran de surface de la liste des appareils. Suivez les instructions supplémentaires si elles apparaissent, puis sélectionnez Fait

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Solution 2: Vérifiez si les piles sont correctement installées

Assurez-vous que les piles sont correctement installées. Pour ce faire, retirez les piles et vous verrez un schéma en dessous. Remettez les piles selon le schéma. Appuyez à nouveau sur le bouton d'appairage. Si le voyant d'appariement LED ne s'allume pas après 10 secondes, essayez de nouvelles piles.

Solution 3: Déconnectez Surface Dial d'un autre appareil à proximité

Si le voyant de couplage clignote trois fois puis s'arrête, cela signifie que Surface Dial est couplé à un autre appareil à proximité. À ce stade, accédez à cet appareil et supprimez-le de la liste des appareils Bluetooth dans Paramètres. Revenez ensuite à l'appareil avec lequel vous souhaitez le coupler et essayez de le coupler à nouveau, en suivant les étapes décrites dans la Solution 1.

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Solution 4: vérifiez si d'autres appareils Bluetooth peuvent être connectés

Une autre suggestion est de voir si d'autres appareils Bluetooth peuvent être connectés. Si vous ne pouvez pas connecter d'autres appareils Bluetooth à votre PC, le problème ne vient pas du Surface Dial. Il s'agit en fait d'un problème Bluetooth avec l'appareil. Si d'autres appareils Bluetooth sont couplés, veuillez vérifier les solutions 5 et 6 décrites ci-dessous.

Solution 5: vérifiez si votre PC prend en charge Bluetooth 4.0 LE

Pour fonctionner, votre PC ou ordinateur portable doit prendre en charge Bluetooth LE (Low Energy). Pour vérifier si cela se produit :

1. Utilisez le champ de recherche dans le Démarrer menu et type Gestionnaire de périphériques
2. Dans Gestionnaire de périphériques, élargir le Bluetooth catégorie d'articles
3. Recherchez les pilotes contenant des mots Énumérateur LE (abréviation de Low Energy)

Si vous pouvez voir cet élément, cela signifie que le matériel de votre PC et le pilote installé prennent en charge Bluetooth 4.0 Low Energy et sont compatibles avec votre Surface Dial.

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Solution 6: vérifiez si vous avez installé les dernières mises à jour

Pour pouvoir utiliser Surface Dial, votre PC doit être en cours d'exécution Mise à jour anniversaire de Windows 10 ou plus tard. Pour vous assurer que vous avez installé les dernières mises à jour :

1. Dans le Rechercher fenêtre, tapez vérifier les mises à jour
2. Cliquez sur Vérifier les mises à jour (dans les paramètres système) dans les résultats.
3. Cliquez sur Vérifier les mises à jour et attendez la fin du processus
4. Redémarrer votre ordinateur

Nous espérons que vous avez maintenant réussi à coupler Surface Dial avec votre ordinateur portable ou votre PC et que vous appréciez cette expérience.

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