Ce logiciel maintiendra vos pilotes opérationnels, vous protégeant ainsi des erreurs informatiques courantes et des pannes matérielles. Vérifiez tous vos pilotes maintenant en 3 étapes faciles :
- Télécharger DriverFix (fichier de téléchargement vérifié).
- Cliquez sur Lancer l'analyse pour trouver tous les pilotes problématiques.
- Cliquez sur Mettre à jour les pilotes pour obtenir de nouvelles versions et éviter les dysfonctionnements du système.
- DriverFix a été téléchargé par 0 lecteurs ce mois-ci.
« Nous recevons le message suivant: « Vous ne pouvez pas jouer au multijoueur en ligne via Xbox Live en raison de la configuration de votre compte. Cela peut être modifié dans vos paramètres de confidentialité et en ligne sur Xbox.com. Quoi ensuite?"
C'est l'une des nombreuses préoccupations que les utilisateurs de Xbox ont soulevées, et cela peut être à la fois ennuyeux et frustrant, surtout lorsque tout fonctionnait auparavant, et maintenant ce n'est plus le cas.
Si vous recevez le même message, il est probable que votre paramètres de confidentialité et de sécurité en ligne sur votre console Xbox One sont à l'origine du problème. .
Dans ce cas, vous devez d'abord vérifier les points suivants avant d'essayer l'une des solutions répertoriées ci-dessous :
- Vérifiez que vous êtes connecté à Xbox Live afin que vous puissiez apporter des modifications.
- Vérifiez que vous êtes connecté à la console via un compte adulte, car les enfants et les adolescents ne sont pas autorisés à modifier leurs propres paramètres de confidentialité et de sécurité en ligne.
RÉSOLU: Vous ne pouvez pas jouer au multijoueur en ligne via Xbox Live
- Vérifiez les alertes sur le statut Xbox Live
- Modifier vos paramètres de confidentialité et de sécurité en ligne
- Ajouter/Supprimer un mot de passe
- Modifier les paramètres de sécurité de la confidentialité
- Désactiver le mode d'économie d'énergie
- Ajuster les paramètres de la famille
- Autoriser « Accepter les demandes d'amis » et « Jeu en ligne »
1. Vérifiez les alertes sur le statut Xbox Live
Allez dans votre Service Xbox Live et vérifiez s'il y a des alertes dans l'état, puis attendez qu'il indique « en service » avant de réessayer.
2. Modifier vos paramètres de confidentialité et de sécurité en ligne
Si vous rencontrez des problèmes pour gérer vos paramètres de confidentialité et de sécurité en ligne sur votre console Xbox One, connectez-vous à votre compte Microsoft, puis cliquez sur Sécurité en ligne Xbox One et vérifiez vos paramètres en ligne.
- EN RELATION: Comment résoudre les problèmes d'écran flou sur Xbox One
3. Ajouter/Supprimer un mot de passe
Vous pouvez utiliser une clé d'authentification pour vous connecter. Par conséquent, si vous n'avez pas défini les paramètres de connexion, de sécurité et de clé d'authentification pour exiger une clé d'authentification avant de modifier les paramètres, vous pouvez saisir votre clé d'authentification pour le faire. Si vous avez oublié votre clé d'accès, supprimez la clé actuelle. Habituellement, Microsoft vous demande un mot de passe de compte après avoir omis de saisir le bon à trois reprises. Entrez votre mot de passe puis supprimez le mot de passe que vous avez oublié.
Noter: pour créer une nouvelle clé d'accès, sélectionnez créer une nouvelle clé d'accès et suivez les instructions pour commencer. Sans clé d'accès, vous devrez entrer votre mot de passe au cas où vos paramètres nécessitent toujours une clé d'accès. Modifiez le paramètre pour ne plus recevoir les invites.
4. Modifier les paramètres de sécurité de la confidentialité
- Connectez-vous à votre Compte Xbox Live
- Cliquez sur Confidentialité Sécurité
- Changez tout en 'Toutes les personnes' et 'Permettre' dans les cases à cocher sur le Onglet Confidentialité
- Allez au Sécurité en ligne Xbox 360 onglet en haut
- Changez chaque case à cocher en 'Permettre’
- Cliquez sur Sauvegarder
- Rechargez votre jeu ou fermez-le puis rouvrez-le et essayez de jouer à nouveau
5. Désactiver le mode d'économie d'énergie
Certains utilisateurs ont signalé qu'il y avait un problème lors de l'utilisation d'un mode d'économie d'énergie sur votre téléphone ou la tablette empêche l'application Xbox de s'exécuter en arrière-plan, ce qui est nécessaire pour vous connecter au manière correcte. Pour résoudre ce problème, essayez ce qui suit :
- Désactivez tout mode économie d'énergie sur votre appareil
- Assurez-vous que votre connexion Internet fonctionne et qu'elle est fiable/stable
- Forcer la fermeture de l'application de jeu
- Ouvrez l'application Xbox et connectez-vous à votre Compte Xbox Live
- Démarrez votre application de jeu et attendez qu'elle se connecte. Vous pouvez également choisir paramètres> se connecter
- EN RELATION: Correctif: impossible de se connecter à Xbox Live après la mise à jour de Minecraft
6. Ajuster les paramètres de la famille
Si vous rencontrez toujours des problèmes, ajustez les paramètres pour votre famille. Pour faire ça:
- Aller à Paramètres Xbox Live page
- Regarde ça vous et les membres de votre famille sont là
- Choisissez le compte que vous souhaitez modifier
- Parcourez et vérifiez que les cases appropriées sont cochées. Vérifiez les trois colonnes: Confidentialité, sécurité en ligne Xbox One et sécurité en ligne Xbox 360, avec une attention particulière à « Rejoindre des jeux multijoueurs » Les paramètres
7. Autoriser « Accepter les demandes d'amis » et « Jeu en ligne »
- Accédez au site Web account.xbox.com. Connectez-vous sous votre compte
- Accédez à la page « Confidentialité et sécurité en ligne »
- Sur la page vous devriez voir votre profil et votre (vos) enfant(s)
- Cliquez sur la photo du profil de l'enfant, elle devrait être verte maintenant
- Cliquez sur l'onglet "Sécurité en ligne Xbox One"
- Tout autoriser sauf « acheter et télécharger »
- Cliquez sur enregistrer en bas
- Cliquez sur l'onglet "Sécurité en ligne Xbox 360".
- Autoriser les 2 premiers « Accepter les demandes d'amis » et « Jeu en ligne »
- Assurez-vous d'enregistrer les paramètres
L'une de ces solutions vous a-t-elle aidé? Faites-nous savoir dans la section commentaires ci-dessous.
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