- Votre compte Xbox Live peut contenir plusieurs sous-comptes en même temps que vous pouvez gérer, et ils sont appelés comptes enfants,
- Comme son nom l'indique, les comptes enfants Xbox Live ont été créés dans le but de limiter l'accès à certains contenus à un type de public spécifique.
- Cet article fait partie d'un plus grand hub dédié pour la résolution des problèmes Xbox One, alors assurez-vous d'y jeter un coup d'œil au cas où vous rencontreriez à nouveau des erreurs similaires.
- Pour d'autres articles intéressants sur le sujet, visitez notre Page Xbox.
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Pour prévenir la fraude et protéger les enfants de la menace en ligne, Xbox permet aux parents de créer un compte enfant avec des restrictions. Cependant, les parents peuvent partager leur compte Xbox Live Gold avec leur compte enfant depuis le contrôle parental.
Cependant, certains utilisateurs Xbox ont signalé que Xbox Live ne fonctionnerait pas sur les problèmes de compte enfant en essayant d'utiliser leur compte Xbox Live avec le compte enfant comme indiqué dans le Forums de la communauté Microsoft.
Ajouter XBox Live à un compte enfant
Bonjour,
Je suis un peu novice sur XBox. Nous avons récemment reçu une XBox One pour mes enfants et j'ai du mal à ajouter XBox Live à leurs comptes. Je suis allé dans les paramètres et je l'ai configuré pour demander à un parent, mais lorsque j'essaie d'acheter sur son compte enfant, il est dit "Vous avez besoin d'un parent pour acheter ceci" "Nous ne pouvons pas envoyer de demande". N'est-il pas censé envoyer une demande pour que j'approuve l'achat.
Suivez les étapes de dépannage de cet article pour résoudre le problème de compte enfant Xbox Live ne fonctionnera pas.
Comment réparer Xbox Live lorsqu'il ne fonctionne pas sur les comptes enfants ?
1. Modifier les paramètres de confidentialité et de sécurité en ligne pour le compte enfant
- Première connexion à Paramètres de la famille Microsoft et vérifiez si vous êtes connecté en tant qu'adulte.
- Pour modifier les paramètres du compte de votre enfant, procédez comme suit.
- Tout d'abord, connectez-vous au Paramètres Xbox page avec votre compte adulte. Vérifiez la propriété si vous êtes invité à confirmer.
- Choisissez maintenant le Gamertag du compte de votre enfant auquel vous souhaitez ajouter un compte Xbox Live.
- Cliquer sur Sécurité en ligne Xbox One/Windows 10 languette. Ou cliquez sur le Intimité languette.
- Vérifiez maintenant les paramètres de confidentialité et apportez les modifications nécessaires au compte enfant.
- Cliquez sur Enregistrer pour enregistrer les modifications.
- Connectez-vous maintenant à votre compte enfant sur Xbox, puis déconnectez-vous pour appliquer les modifications.
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2. Modifier la confidentialité sur le compte enfant
- Si le problème persiste, vous pouvez essayer de modifier un peu le paramètre de confidentialité du compte enfant pour pouvoir acheter Xbox Live sur son compte.
- Après avoir effectué l'achat, vous pouvez rétablir les paramètres de confidentialité adaptés aux enfants.
- Bien que ce ne soit pas une solution idéale, vous pouvez l'utiliser comme solution de contournement jusqu'à ce que Xbox résolve le problème.
Le Xbox Live ne fonctionnera pas sur le compte enfant n'est pas un nouveau problème et il ne semble pas y avoir de solution définitive pour ce problème où les parents peuvent lier le profil Xbox de leur enfant avec un compte Microsoft Live avec facilité.
Cependant, nous avons répertorié certains des correctifs recommandés pour contourner ce problème. Faites-nous savoir si l'une des solutions vous a aidé à résoudre le problème.
Questions fréquemment posées
Un compte enfant Xbox Live est un sous-compte que vous pouvez créer pour les membres de votre famille et que vous pouvez contrôler soigneusement afin d'empêcher tout contenu indésirable d'être affiché.
Parfois, des problèmes Xbox One peuvent entraîner le verrouillage des comptes Xbox Live. pour en savoir plus sur le sujet, consultez ceci article de fond.
Les problèmes de connexion Xbox Live sont assez fréquents. Afin de les corriger, consultez ceci guide détaillé.
