La webcam Toshiba ne fonctionne pas? Réparez-le en 7 étapes

Les ordinateurs portables Toshiba sont des appareils très fiables, mais leurs utilisateurs ne sont pas sans problèmes. Un problème fréquemment signalé concerne la webcam qui ne fonctionne pas toujours sous Windows 10.

Il y a tellement de raisons pour lesquelles cela peut se produire, nous couvrirons donc tous les angles d'approche afin de vous aider. Si vous devez réparer la webcam Toshiba, suivez les étapes ci-dessous.

Que puis-je faire si la webcam Toshiba ne fonctionne pas

1. Vérifier les pilotes
2. Rechercher les logiciels malveillants
3. Exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes Windows
4. Utiliser le logiciel de caméra OEM
5. Vérifier le BIOS
6. Ajuster le registre
7. Vérifier le matériel

1. Vérifier les pilotes

1. Clic-droit Démarrer et ouvrir Gestionnaire de périphériques.
2. Aller vers Appareils d'imagerie.
3. Faites un clic droit sur votre webcam et choisissez Mettre à jour le pilote.
4. Redémarrez votre PC et recherchez les modifications.

Maintenant, si cela ne suffisait pas, vous devriez accéder au site officiel de Toshiba et télécharger les pilotes appropriés à partir de là.

1. Accédez au site officiel de Toshiba en cliquant sur ce relier.
2. Ouvrez le Pilotes et logiciels section.
3. Dans le Barre de recherche, tapez votre modèle d'appareil et appuyez sur Entrer.
4. De cette façon, vous devriez être en mesure de localiser les pilotes de caméra appropriés et mis à jour.
5. Téléchargez, installez les pilotes et redémarrez votre PC.

Dans 90 % des problèmes signalés, le problème était lié au pilote. Comme vous le savez peut-être, les pilotes sont la partie essentielle du shell Windows et, par conséquent, sans pilotes appropriés, vous ne pourrez pas exécuter un seul élément matériel. Cela inclut une caméra intégrée.

Ainsi, à toutes fins utiles, vous devrez d'abord vérifier vos pilotes avant de passer aux étapes supplémentaires. En ce qui concerne les pilotes de webcam Toshiba, la plupart du temps, ceux-ci sont fournis par Windows Update. Maintenant, cela peut fonctionner pour certains utilisateurs, tandis que pour d'autres, le pilote générique ne suffira pas.

Mettre à jour automatiquement les pilotes (outil tiers suggéré)

Nous recommandons également fortement un outil de mise à jour de pilote tiers qui utilise une technologie de mise à jour avancée pour vous aider à mettre à jour votre pilotes afin d'éviter des dommages permanents à votre ordinateur en téléchargeant manuellement le mauvais pilote versions.

2. Rechercher les logiciels malveillants

Certains utilisateurs ont essayé toutes les solutions de contournement connues, mais n'ont réussi à résoudre les problèmes de caméra qu'après avoir traité des virus. Il semble que certains logiciels malveillants affecte les caméras des ordinateurs portables les rendant inutilisables. À savoir, il semble qu'il désactive automatiquement la caméra et que les utilisateurs se retrouvent avec l'écran noir.

Maintenant, pour résoudre ce problème, vous aurez besoin d'un antivirus tiers ou de Windows Defender à jour.

Si vous ne savez pas comment effectuer une analyse approfondie avec Windows Defender, assurez-vous de vérifier les instructions que nous avons présentées ci-dessous.

1. Double-cliquez sur Windows Defender icône dans la zone de notification pour ouvrir le tableau de bord Centre de sécurité.
2. Ouvert Protection contre les virus et les menaces.
3. Choisir Analyse avancée.
4. Sélectionner Windows Defenderanalyse hors ligne.

3. Exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes Windows

Cela peut sembler une solution extrêmement générique, mais, en cas de doute, essayez chaque option donnée. Outils de dépannage natifs de Windows ont beaucoup changé sur les dernières itérations du système, mais ils sont restés utiles pour le dépannage et la résolution de problèmes mineurs. À tout le moins, ils peuvent vous donner une meilleure idée de la cause du problème.

1. presse Touche Windows + I pour ouvrir le Paramètres application.
2. Choisir Mise à jour & sécurité.
3. Sélectionner Dépannage du volet de gauche.
4. Cours Dépannage du matériel et des périphériques.

4. Utiliser le logiciel de caméra OEM

Parfois, peu importe que les pilotes de votre appareil photo soient correctement installés. Tout dépend du programme individuel responsable de la caméra. Sous Windows 10, une fois le système installé, l'application Appareil photo par défaut prendra en charge l'appareil photo. Et, comme nous l'avons déjà dit dans l'un des articles précédents, cette application peut parfois mal se comporter.

À cette fin, nous vous conseillons d'essayer le logiciel OEM d'origine ou une autre application de caméra tierce et de rechercher les modifications.

Assurez-vous simplement de ne pas télécharger les applications non fiables et vous devriez être prêt à partir. Une explication détaillée des applications les mieux adaptées pour le travail peut être trouvée dans ce article.

5. Vérifier le BIOS

Nous savons tous que les paramètres UEFI et BIOS sur les ordinateurs portables sont assez limités en termes d'options. Cependant, certains utilisateurs ont signalé que leurs ordinateurs portables Toshiba ont une option pour activer ou désactiver la caméra intégrée dans les paramètres du BIOS. Nous ne pouvons pas dire avec certitude quels modèles ont cette option, mais cela ne vous coûtera rien d'aller vérifier par vous-même.

Si vous avez cette option, il est possible que cela conduise par erreur à désactiver votre caméra Web. Pour ce faire, suivez les instructions ci-dessous :

1. Redémarrez votre PC et, pendant le démarrage, appuyez plusieurs fois sur le Effacer bouton.
2. Une fois dans le menu Paramètres de démarrage, choisissez l'onglet Avancé. Il peut différer sur divers ordinateurs portables Toshiba.
3. Choisir Configuration du système.
4. Sélectionner Webcam et assurez-vous de Activer il.
5. Enregistrer les modifications et quitter BIOS Les paramètres.

6. Ajuster le registre

En raison des différences dans la norme d'encodage, les webcams disponibles sur les appareils plus anciens commencent à mal se comporter sous Windows 10. Si votre ordinateur portable Toshiba entre dans cette catégorie, vous devrez peut-être recourir à une astuce subtile du Registre pour utiliser votre appareil photo comme avant l'apparition du problème.

Cela peut surprendre, mais il existe une entrée de registre qui résout complètement le problème. Cependant, agissez avec prudence. Nous ne voulons pas faire de mouvements précipités dans l'éditeur de registre.

Ainsi, afin d'éviter des problèmes supplémentaires et de résoudre le problème de l'appareil photo, suivez attentivement les instructions ci-dessous :

1. Dans la barre de recherche, tapezRegedit.
2. Faites un clic droit sur leÉditeur de registre et lancez-le en tant qu'administrateur.
3. Cliquer surDéposer, choisirExportation, et sauvegardez votre registre. Il s'agit d'une mesure de sécurité en cas de problème.
4. Suivez ce chemin:
   • Pour le système 32 bits: HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWARE
     Plateforme MicrosoftWindows Media Foundation 
   • Pour le système 64 bits :LOGICIEL HKEY_LOCAL_MACHINES
     WOW6432NodeMicrosoftWindows Media FoundationPlateforme
5. Faites un clic droit dans la fenêtre de droite et choisissezNouveau > Valeur DWORD (32).
6. Renommez cette valeur et nommez-la ActiverFrameServerMode.
7. Faites un clic droit et choisissez deModifiercette valeur de registre nouvellement créée.
8. Définissez sa valeur sur0(zéro) et enregistrez les modifications.
9. Redémarrez votre ordinateur.

7. Vérifier le matériel

Enfin, si aucune des solutions de contournement logicielles précédentes ne vous a aidé, il est possible que le matériel fonctionne mal. Il y a aussi certaines choses que vous pouvez faire dans ce département, mais nous vous conseillons plutôt de faire réparer votre PC.

Si vous êtes inexpérimenté, il est toujours préférable de laisser les professionnels s'occuper de votre ordinateur portable. Et, comme nous le savons, le remplacement du capteur de caméra n'est pas trop cher. D'un autre côté, si vous êtes un utilisateur expérimenté, vous pouvez essayer de rechercher un dépannage matériel sur Google et effectuer vous-même des réparations mineures.

Quoi qu'il en soit, cela devrait le conclure. Nous espérons certainement que vous avez pu résoudre les problèmes avec votre webcam Toshiba sous Windows 10 en suivant les étapes susmentionnées.

De plus, n'oubliez pas de partager avec nous vos problèmes de webcam en détail. Vous pouvez le faire dans la section commentaires ci-dessous.