Erreur Xbox 0x87dd0005: Comment y remédier en 3 étapes

Désinstallez et réinstallez le jeu Xbox pour résoudre l'erreur

Le code d'erreur 0x87dd0005 sur Xbox indique généralement un problème de connexion. Cela se produit généralement lorsqu'il y a un problème avec votre compte Xbox Live ou la connectivité réseau. Par conséquent, cet article expliquera pourquoi l'erreur se produit et quelques étapes pour la corriger.

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Qu'est-ce qui cause l'erreur Xbox 0x87dd0005 ?

L'erreur signifie qu'il y a un problème avec le service Xbox ou que votre console ou votre PC a rencontré une erreur inattendue. Voici quelques causes potentielles de cette erreur :

• Les problèmes de service Xbox Live sont une cause fréquente.
• Identifiants de compte incorrects, abonnements Xbox Live expirés ou autres problèmes de compte.
• Les problèmes de connectivité réseau vous empêcheront de vous connecter à Internet.
• Les données temporaires ou les problèmes de cache peuvent parfois entraîner des problèmes.
• Les conflits de profil Xbox Live, tels que plusieurs profils connectés, peuvent être à l'origine du problème.

Comment corriger l'erreur 0x87dd0005 ?

Nous vous recommandons d'effectuer les vérifications préliminaires suivantes avant d'essayer toute étape de dépannage avancée :

• Vérifiez l'état du service Xbox Live sur Page d'état Xbox Live et assurez-vous que le service fonctionne.
• Effacez le stockage persistant et les fichiers temporaires.
• Vérifiez votre connexion Internet et redémarrez votre connexion réseau.
• Vérifiez les informations d'identification du compte et les abonnements.

Si la vérification préliminaire ci-dessus ne permet pas de résoudre le problème, passez aux solutions décrites ci-dessous :

1. Redémarrez votre appareil

1.1 Console Xbox

1. Appuyez et maintenez enfoncé le Bouton Xbox au centre de votre manette pour ouvrir le Centre d'alimentation.
2. Sélectionner Redémarrer la console du menu.
3. Cliquer sur Redémarrage.
4. Après avoir redémarré la console, essayez de vous connecter et vérifiez si l'erreur persiste.

1.2PC

1. appuie sur le les fenêtres bouton.
2. Sélectionnez le Pouvoir bouton dans le menu déroulant, puis cliquez sur Redémarrage.

Le redémarrage de la console Xbox ou du PC actualisera son processus et fermera les activités d'arrière-plan empêchant la connexion.

2. Utilisez l'option Changer de compte

1. Sur la page d'erreur de connexion, cliquez sur le Changer de compte bouton.
2. Sélectionnez votre compte et continuez.

Les étapes ci-dessus vous permettront de sélectionner et de basculer vers votre compte si vous avez plusieurs comptes.

En savoir plus sur ce sujet

• Erreur 0x803f800e lors du lancement d'un jeu: comment y remédier
• 0x80270254 Code d'erreur Xbox: comment le réparer en 3 étapes

3. Désinstaller et réinstaller le jeu problématique

3.1 Console Xbox

1. Sur le Maison l'écran, sélectionnez Monjeux et applications.
2. Mettez en surbrillance le jeu ou l'application, puis appuyez sur la touche Bouton de menu sur votre contrôleur.
3. Cliquez sur Gérer le jeu et les add-ons.
4. Ensuite, sélectionnez Désinstallez tout.
5. Répétez les étapes de redémarrage de la console Xbox dans la solution 1.
6. Après le redémarrage, téléchargez le jeu ou l'application et essayez de le lancer pour voir si l'erreur persiste.

3.2 PC

1. appuie sur le les fenêtres + R touches, tapez appwiz.cpl, et cliquez D'ACCORD pour ouvrir le Programmes et fonctionnalités.
2. Localisez et cliquez sur le jeu Xbox, puis cliquez sur Désinstaller.
3. Redémarrez ensuite votre PC.
4. Si le jeu est un Jouez n'importe où jeu, réinstallez-le. Cependant, vous devrez peut-être le racheter si ce n'est pas le cas.

La réinstallation du jeu résoudra les problèmes qui l'empêchent de se connecter à votre compte Microsoft.

Alternativement, vous pouvez vérifier ce qu'il faut faire si Xbox One ne charge pas les jeux. En outre, vous pouvez lire sur la résolution des problèmes avec télécharger des jeux depuis le pass de jeu Xbox sur votre PC.

Avez-vous des questions ou des suggestions concernant ce guide? Veuillez les déposer dans la section des commentaires.