Correction de l'erreur Netflix NW-2-5 sur Xbox

De nombreux utilisateurs de Xbox utilisent Netflix regarder leurs émissions préférées, mais malheureusement, certaines erreurs avec Netflix peut apparaître de temps en temps. Les utilisateurs ont signalé Xbox Erreur NW-2-5 qui les empêche de regarder Netflix, voyons donc comment résoudre ce problème.

Comment corriger l'erreur Xbox NW-2-5 ?

1. Vérifiez votre connexion réseau

Les réseaux publics n'ont parfois pas accès aux services de streaming tels que Netflix. En raison de la bande passante limitée, les administrateurs réseau bloquent parfois Netflix et d'autres services de streaming.

Si vous utilisez une connexion réseau publique, vous voudrez peut-être vérifier si Netflix et d'autres services de streaming sont bloqués par le réseau. administrateur. Si possible, vous pouvez envisager de passer à un autre réseau.

Certains problèmes peuvent survenir avec les connexions Internet de données par satellite et cellulaire en raison de leurs vitesses de connexion plus lentes, ce qui peut entraîner l'apparition de cette erreur. Pour régler ce problème, nous vous conseillons de passer à l'Internet par câble ou à l'ADSL.

2. Testez votre connexion Internet

Comme nous l'avons déjà mentionné, cette erreur peut être causée par votre connexion Internet, et une façon de la corriger est de tester le connexion Internet sur votre console. Il s'agit d'une procédure simple et vous pouvez le faire en suivant ces étapes :

1. appuie sur le Menu bouton sur votre Manette Xbox One et choisissez Paramètres.
2. Sélectionner Réseau. Vous devriez voir l'état de votre connexion réseau.
3. Maintenant, sélectionnez Tester la connexion réseau option.

L'analyse du réseau va maintenant démarrer et apporter les modifications nécessaires aux paramètres de configuration réseau sur votre console. Pour vérifier votre connexion Internet sur Xbox 360, vous devez suivre ces étapes :

1. Dans le menu principal Xbox 360, sélectionnez Paramètres.
2. Aller vers Système > Paramètres réseau.
3. Sélectionnez Réseau filaire ou le nom de votre réseau sans fil.
4. Choisissez maintenant Test Xbox Live Lien et sélectionnez Continuer.

Si l'analyse trouve des erreurs avec votre connexion réseau, assurez-vous de les résoudre avant d'essayer d'accéder à nouveau à Netflix.

3. Vérifiez les paramètres DNS de votre Xbox

Votre DNS Les paramètres peuvent parfois interférer avec votre connexion réseau et provoquer l'apparition d'une erreur NW-2-5. Pour corriger cette erreur, vous devez définir les paramètres DNS sur Automatique sur Xbox One en suivant ces étapes :

1. appuie sur le Menu sur votre manette et sélectionnez Paramètres. Vous pouvez également sélectionner Paramètres du Domicile écran.
2. Sélectionner Réseau > Paramètres avancés.
3. Aller à Paramètres DNS et sélectionnez Automatique.
4. appuie sur le B sur le contrôleur pour enregistrer les modifications.

Pour modifier les paramètres réseau sur votre Xbox 360, procédez comme suit :

1. appuie sur le Guider bouton sur le contrôleur.
2. Aller à Paramètres et sélectionnez Les paramètres du système.
3. Sélectionner Paramètres réseau.
4. Sélectionnez votre réseau et choisissez Configurer le réseau option.
5. Sélectionner Paramètres DNS et choisissez Automatique.
6. Redémarrez votre console.

Après avoir défini les paramètres DNS sur Automatique, vérifiez si le problème est résolu.

4. Redémarrez votre modem

Parfois, la configuration du réseau peut interférer avec votre Xbox et provoquer l'apparition d'une erreur NW-2-5. Afin de réinitialiser votre configuration réseau, vous devez redémarrer votre modem ainsi que d'autres matériels réseau. Pour ce faire, suivez ces étapes :

1. Éteignez votre Xbox.
2. Appuyez sur le bouton d'alimentation de votre modem pour l'éteindre. Si vous avez une connexion sans fil routeur, vous devez également le désactiver.
3. Attendez 30 secondes et allumez votre modem et votre routeur sans fil.
4. Attendez que les deux appareils soient complètement allumés et essayez de redémarrer Netflix.

5. Vérifiez la force du signal Wi-Fi

Si vous utilisez une connexion sans fil pour accéder à Internet, vous devez vérifier votre signal sans fil.

Le signal sans fil peut être affecté par de nombreux facteurs, c'est pourquoi nous vous suggérons fortement de conserver votre routeur éloigné des appareils susceptibles de provoquer des interférences, tels que les téléphones sans fil, les fours à micro-ondes ou dispositifs.

En plus des interférences, vous devez également rapprocher votre routeur de votre Xbox afin d'obtenir une meilleure réception. Enfin, gardez votre routeur sur une position élevée afin d'obtenir la meilleure réception et d'éviter les obstacles potentiels.

6. Connectez votre Xbox directement à votre modem

Comme nous l'avons déjà mentionné, l'erreur NW-2-5 Xbox peut être causée par votre routeur sans fil, et afin de résoudre ce problème, vous voudrez peut-être connecter votre console directement à votre modem à l'aide d'un Ethernetcâble.

Après cela, nous vous suggérons de redémarrer votre modem comme nous vous l'avons montré dans Solution 4.

Si la connexion de votre console au modem résout directement le problème, cela signifie qu'il y a un problème avec la configuration de votre routeur sans fil, vous pouvez donc l'examiner de près.

Si vous ne pouvez toujours pas accéder à Netflix, même lorsque votre console est connectée directement à votre modem, il se peut qu'il y ait un problème avec la configuration de votre modem, vous voudrez peut-être modifier ses paramètres.

7. Essayez de connecter votre console à un autre réseau

Selon les utilisateurs, ce problème peut être causé par votre connexion réseau, et pour le résoudre, vous devez connecter votre console à un autre réseau.

Les utilisateurs ont signalé qu'après avoir connecté leur console à un autre réseau, le problème était résolu et qu'ils pouvaient accéder à Netflix sur leur réseau domestique sans aucun problème.

8. Utilisez votre téléphone comme point d'accès sans fil

Si vous rencontrez l'erreur Xbox NW-2-5, vous pouvez essayer d'utiliser votre téléphone comme un point chaud. Selon les utilisateurs, une fois connecté à votre téléphone, le problème devrait être résolu et vous pourrez accéder à Netflix à l'aide de votre connexion Internet par défaut.

9. Essayez plutôt d'utiliser un réseau sans fil

Peu d'utilisateurs ont signalé ce problème lors de la connexion à Internet à l'aide d'une connexion filaire. Selon eux, le problème a été résolu après le passage au réseau sans fil, vous pouvez donc envisager de le faire.

Gardez à l'esprit qu'il ne s'agit que d'une solution de contournement temporaire, mais vous pouvez toujours l'utiliser pour contourner cette erreur.

10. Désactiver le contrôle parental

Cette solution ne s'applique qu'aux clients BT, et si vous n'êtes pas un utilisateur BT, vous souhaiterez peut-être ignorer cette solution.

Il semble que les utilisateurs de BT aient l'option de contrôle parental activée par défaut, et cette option les empêche d'accéder à Netflix. Pour résoudre ce problème, vous devez procéder comme suit :

1. Connectez-vous à votre compte BT.
2. Localisez BT Parental Controls et cliquez sur le bouton Faire en sorte bouton.
3. Ensemble Controle parental à Désactivé.
4. Cliquez maintenant Supprimer le contrôle parental BT option.
5. Sélectionner Oui, supprimer maintenant.

Après avoir désactivé et supprimé le contrôle parental BT, l'erreur NW-2-5 doit être définitivement résolue.

L'erreur Xbox NW-2-5 peut vous empêcher d'accéder à Netflix sur votre Xbox, mais nous espérons que vous avez réussi à corriger cette erreur après avoir utilisé l'une de nos solutions.

Faites-nous savoir ce qui a fonctionné pour vous dans la section commentaires ci-dessous.