- Généralement, cette erreur apparaît lorsque certaines fonctionnalités Xbox Live ne sont pas disponibles en raison d'une maintenance ou lorsque vous rencontrez des problèmes avec votre connexion réseau. Voir toutes les solutions dans l'article ci-dessous.
- L'une des premières solutions consiste à redémarrer votre Xbox. Oui! Cela peut être aussi simple que cela. Si vous ne savez pas comment faire, suivez notre guide ci-dessous.
- Il y a beaucoup de Codes d'erreur Xbox. Ils vous aident à identifier et à résoudre le problème.
- Dans le Centre de dépannage Xbox vous trouverez une pléthore d'articles sur les problèmes et leurs solutions correspondantes.
Ce logiciel maintiendra vos pilotes opérationnels, vous protégeant ainsi des erreurs informatiques courantes et des pannes matérielles. Vérifiez tous vos pilotes maintenant en 3 étapes faciles :
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Pendant que vous jouez à votre jeu préféré sur Xbox vous pouvez parfois éprouver certains les erreurs.
Par exemple, les utilisateurs ont signalé l'erreur 0x8000ffff sur leur Xbox, et aujourd'hui, nous allons vous expliquer les causes de cette erreur et comment la corriger.
Selon les utilisateurs, l'erreur 0x8000ffff peut se produire après avoir essayé de démarrer le jeu ou après avoir rejoint le chat de groupe.
Les utilisateurs ont également signalé que cette erreur se produit après votre connexion au service Xbox Live, vous pouvez donc voir pourquoi cette erreur peut être si problématique.
Généralement, cette erreur apparaît car certains Xbox Live les fonctionnalités ne sont pas disponibles en raison de la maintenance ou de problèmes avec votre connexion réseau.
Erreur Xbox 0x8000ffff, comment la corriger ?
Solution 1 – Vérifier l'état du service Xbox Live
Comme nous l'avons déjà mentionné, cette erreur peut apparaître en raison de problèmes avec le service Xbox Live, et si vous rencontrez ce problème, nous vous conseillons de vérifier si les services Xbox Live Core sont en cours d'exécution.
Vous pouvez le faire en utilisant n'importe quel appareil disposant d'un accès Internet.
Si les services Xbox Live Core ne fonctionnent pas, cela signifie qu'un processus de maintenance est en cours ou qu'il y a un problème avec le service Xbox Live.
Malheureusement, s'il y a un problème avec les services Xbox Live Core, tout ce que vous pouvez faire est d'attendre que Microsoft résolve ce problème.
Solution 2 – Redémarrez votre console
Le redémarrage de la console est l'une des solutions les plus simples, mais cela peut parfois résoudre l'erreur 0x8000ffff. Pour redémarrer votre console, procédez comme suit :
- presse Xbox bouton allumé Manette Xbox deux fois pour ouvrir le guide.
- Faites défiler vers le bas et sélectionnez Paramètres.
- Choisir Redémarrer la console et sélectionnez Oui confirmer.
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Après le redémarrage de votre Xbox, vérifiez si l'erreur est résolue.
Solution 3 – Actualiser manuellement la liste des chaînes
Selon les utilisateurs, vous pouvez corriger l'erreur 0x8000ffff sur Xbox 360 simplement en actualisant manuellement la liste des chaînes. Il s'agit d'une procédure simple et vous pouvez le faire en suivant ces étapes :
- appuie sur le Guider bouton de votre manette.
- Tenez le Gâchette droite vers le bas et appuyez sur Oui pour revenir au tableau de bord Xbox.
- Attendez quelques secondes et la liste des chaînes devrait être actualisée.
Solution 4 – Testez votre connexion
Une autre façon de corriger cette erreur sur votre Xbox 360 consiste à tester votre connexion.
Comme nous l'avons déjà mentionné, cette erreur peut être causée par votre configuration réseau, il est donc crucial que vous vérifiiez votre connexion réseau en suivant ces étapes :
- appuie sur le Guider bouton sur le contrôleur.
- Aller à Paramètres > Paramètres système.
- Sélectionner Paramètres réseau.
- Maintenant, sélectionnez Réseau filaire ou le nom de votre réseau sans fil.
- Sélectionner Tester la connexion Xbox Live.
S'il y a un problème avec votre connexion réseau, vous pouvez essayer de redémarrer votre modem ou essayer de modifier votre configuration réseau.
Solution 5 – Annuler toutes les modifications de sécurité
Les utilisateurs ont signalé que ce problème s'est produit après avoir apporté des modifications liées à la sécurité. Selon les utilisateurs, ils ont changé leur numéro de téléphone de sécurité et le problème a commencé à apparaître.
Lorsque vous apportez une modification de sécurité à votre compte Xbox, la modification prend 21 jours. Ceci afin d'empêcher les utilisateurs malveillants de voler votre compte.
Si vous avez apporté des modifications de sécurité à votre compte, vous devez vous connecter à votre Compte microsoft et annuler la demande de modification des paramètres de sécurité.
Après cela, il vous sera demandé de saisir vos informations de sécurité afin de prouver votre identité.
Si vous avez un numéro de téléphone associé à votre compte, vous recevrez un SMS vous demandant de confirmer cette demande. Après avoir annulé la demande, essayez de vous reconnecter à Xbox Live.
Solution 6 – Effectuez une réinitialisation matérielle
Parfois, vous pouvez corriger l'erreur 0x8000ffff simplement en effectuant une réinitialisation matérielle.
La réinitialisation matérielle résoudra les problèmes localisés sur votre console en effaçant le cache et en rétablissant certains paramètres par défaut. Pour effectuer une réinitialisation matérielle, procédez comme suit :
- Appuyez et maintenez le Pouvoir pendant 10 secondes pendant que votre système fonctionne.
- Une fois votre appareil éteint, appuyez à nouveau sur le bouton d'alimentation. Vous verrez un écran de démarrage vert.
Vous pouvez également effectuer une réinitialisation matérielle en suivant ces étapes :
- Aller à Paramètres > Alimentation et démarrage.
- Localiser Mode d'alimentation option et changez-la de Instantané à Économie d'énergie.
- Après cela, choisissez Désactiver la Xbox.
- Tenez le Guider bouton de la manette ou le bouton d'alimentation de votre console.
- Une fois votre console rallumée, accédez à Paramètres > Alimentation et démarrage et réactiver Instantané option.
Alternativement, vous pouvez simplement éteindre votre Xbox, la débrancher, attendre quelques secondes et la rallumer.
Correction – Erreur Xbox 0x8000ffff chat de groupe
Solution 1 – Connectez-vous et déconnectez-vous de votre compte
L'un des moyens les plus rapides de corriger l'erreur 0x8000ffff consiste à vous déconnecter et à vous reconnecter à votre compte.
Les utilisateurs ont signalé que cette solution fonctionnait pour eux, mais jusqu'à présent, nous ne savons pas s'il s'agit simplement d'une solution de contournement temporaire ou d'une solution permanente, mais vous pouvez toujours l'essayer.
Solution 2 – Supprimer et télécharger votre profil
Selon les utilisateurs, vous devriez pouvoir résoudre ce problème simplement en supprimant et en téléchargeant à nouveau votre profil Xbox. Pour ce faire, suivez ces étapes :
- Aller à Paramètres et sélectionnez Système.
- Aller vers Stockage.
- Sélectionner Disque dur. Si vous avez un stockage externe connecté à votre console, sélectionnez Tous les dispositifs.
- Sélectionner Profils puis sélectionnez le profil Xbox que vous souhaitez supprimer. Sélectionner Effacer.
- Vous devriez voir deux options disponibles: Supprimer le profil uniquement et Supprimer le profil et les éléments. La première option supprimera le profil Xbox mais conservera vos jeux et réalisations enregistrés. La deuxième option supprimera le profil ainsi que vos parties et réalisations enregistrées.
Après avoir supprimé votre profil Xbox, vous devez l'ajouter à nouveau en suivant ces étapes :
- appuie sur le Guider bouton de votre manette.
- Sélectionner Télécharger le profil option. Si vous ne voyez pas cette option disponible, assurez-vous de vous déconnecter de votre profil actuel.
- Télécharger le profil l'écran apparaîtra. Sélectionner Télécharger le profil option.
- Saisissez les informations de connexion du compte Microsoft associé à votre profil Xbox.
- Sélectionnez maintenant l'emplacement de stockage de votre profil Xbox.
Une fois votre profil téléchargé, vérifiez si le problème est résolu.
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Solution 3 – Activer l'option de connexion intelligente
Les utilisateurs ont signalé qu'ils avaient réussi à résoudre ce problème simplement en activant Connexion intelligente option.
Ce problème apparaît avec Netgear routeurs R7000, mais même si vous n'utilisez pas de périphérique réseau Netgear, vous voudrez peut-être essayer cette solution.
Solution 4 – Réglez le mode d'énergie sur Instant au lieu d'Économie d'énergie
Peu d'utilisateurs ont signalé que cette erreur est causée par le mode d'économie d'énergie, vous devez donc utiliser le mode instantané à la place. Vous pouvez facilement modifier ce paramètre en allant sur Paramètres > Alimentation et démarrage.
Si vous avez besoin de plus d'informations sur la façon de modifier ce paramètre, nous vous suggérons de consulter nos solutions précédentes pour des instructions détaillées.
L'erreur Xbox 0x8000ffff vous empêchera de jouer à vos jeux préférés ou de rejoindre une discussion de groupe, et dans certains cas, elle peut même vous empêcher d'accéder à Xbox Live.
Cela peut être un problème assez sérieux, mais nous espérons que vous avez réussi à le résoudre en utilisant l'une de nos solutions.
Si vous ne pouvez pas vous connecter, c'est peut-être parce que le service Xbox Live est temporairement indisponible. Il est facile de vérifier l'état du service. Ouvrez un navigateur et accédez àÉtat du service Xbox Livesite Internet. Il n'y avait pas de problèmes majeurs à cette époque.
