6 façons simples de corriger l'erreur d'achat Xbox 807b01f7

Xbox Live vous permet d'acheter toutes sortes de contenus tels que des jeux et des DLC, mais parfois certaines erreurs peuvent se produire lors des paiements en ligne.

Utilisateurs signalés Erreur 807b01f7, et selon eux, cette erreur se produit chaque fois qu'ils essaient de faire un achat sur Xbox Live. Cela peut être un gros problème, mais il existe quelques solutions que vous pouvez essayer.

Comment corriger l'erreur Xbox 807b01f7 ?

1. Vérifier l'état des services Xbox Live

Xbox Live s'appuie sur certains services pour fonctionner correctement, et si l'un de ces services est en panne, vous pouvez rencontrer l'erreur 807b01f7 lors d'un achat en ligne.

Vous pouvez vérifier l'état des services Xbox Live en visitant simplement le Xbox site Web, mais si l'un des services est en panne, vous ne pouvez attendre que Microsoft résolve le problème.

2. Testez votre connexion Internet

Selon les utilisateurs, vous pourrez peut-être résoudre ce problème simplement en testant votre connexion réseau. Il s'agit d'une procédure simple, et vous pouvez l'effectuer sur Xbox One en suivant ces étapes :

1. Ouvert Paramètres sur votre Xbox One.
2. Sélectionner Réseau.
3. Paramètres réseau l'écran va maintenant s'ouvrir. Dans le Dépannage section sélectionner Tester la connexion réseau.
4. Une fois l'analyse terminée, sélectionnez Tester la connexion multijoueur.

Pour tester votre connexion sur Xbox 360, procédez comme suit :

1. appuie sur le Guider bouton de votre manette.
2. Sélectionner Paramètres > Paramètres système et allez à Paramètres réseau.
3. Sélectionnez votre réseau sans fil ou choisissez le Réseau filaire option.
4. Maintenant, sélectionnez Tester la connexion Xbox Live.

S'il y a un problème avec votre connexion réseau, vous devez le résoudre avant de pouvoir effectuer des achats sur Xbox Live.

3. Supprimez votre profil Xbox et téléchargez-le à nouveau

Cette erreur peut parfois apparaître si votre profil Xbox est corrompu, et l'un des meilleurs moyens de le corriger est de supprimer votre profil et de le télécharger à nouveau. Pour le faire sur Xbox One, vous devez suivre ces étapes :

1. Sur le Domicile l'écran, faites défiler vers la gauche pour ouvrir le Guide.
2. Sélectionner Paramètres > Tous les paramètres.
3. En dessous de Compte section sélectionner Supprimer des comptes.
4. Sélectionnez le compte que vous souhaitez supprimer.
5. Sélectionner Supprimer confirmer.
6. Une fois que vous avez terminé, sélectionnez Fermer.

Vous devez maintenant ajouter à nouveau votre compte en suivant ces étapes :

1. Faites défiler vers la gauche sur le Domicile l'écran pour ouvrir le Guide.
2. Déplacez-vous tout en bas sur le S'identifier onglet et choisissez Ajouter et gérer.
3. Sélectionner Ajouter un nouveau.
4. Entrez votre Compte microsoft Informations de connexion.
5. Lis le Contrat de service Microsoft et Déclaration de confidentialité et choisissez J'accepte option.
6. Suivez les instructions à l'écran pour configurer Connexion et sécurité préférences.

Pour supprimer votre profil sur Xbox 360, procédez comme suit :

1. Aller à Paramètres et sélectionnez Système.
2. Sélectionner Stockage.
3. Si vous avez un périphérique de stockage externe connecté à votre Xbox, tel qu'un clé USB ou un disque dur portable, sélectionnez Tous les dispositifs. Si vous n'avez aucun périphérique externe, sélectionnez Disque dur option.
4. Sélectionner Profils et choisissez le profil que vous souhaitez supprimer.
5. Sélectionner Effacer option.
6. Choisissez maintenant Supprimer le profil uniquement. Cette option supprimera votre profil, mais conservera vos parties et réalisations sauvegardées intactes.

Après avoir supprimé le profil, vous devez l'ajouter à nouveau en suivant ces étapes :

1. appuie sur le Guider bouton sur le contrôleur.
2. Sélectionner Télécharger le profil option. Si cette option n'est pas disponible, vous devez vérifier si vous êtes connecté à un profil Xbox. Si vous l'êtes, appuyez sur X pour vous déconnecter, puis sélectionnez Télécharger le profil option.
3. Sélectionnez le Télécharger le profil bouton sur le Télécharger le profil écran.
4. Entrez vos informations de connexion.
5. Sélectionnez maintenant l'emplacement de stockage et attendez que votre profil soit téléchargé.

Après avoir supprimé et téléchargé à nouveau votre profil, le problème devrait être résolu.

4. Vider le cache système

L'erreur Xbox 807b01f7 peut apparaître en raison d'un cache corrompu, et si vous souhaitez corriger cette erreur, vous devez vider votre cache. C'est un processus simple et pour le faire sur Xbox One, vous devez suivre ces étapes :

1. Appuyez et maintenez enfoncé le bouton d'alimentation de votre console jusqu'à ce qu'elle s'éteigne.
2. Débranchez le câble d'alimentation de votre console.
3. Appuyez maintenant plusieurs fois sur le bouton d'alimentation pour vider complètement la batterie.
4. Connectez le câble d'alimentation à la console.
5. Attendez que le voyant du bloc d'alimentation passe du blanc à l'orange.
6. Appuyez sur le bouton d'alimentation de votre console pour la rallumer.

Pour vider le cache sur Xbox 360, vous devez procéder comme suit :

1. appuie sur le Guider bouton de votre manette.
2. Aller à Paramètres > Paramètres système.
3. Sélectionner Stockage ou alors Mémoire.
4. Mettez en surbrillance n'importe quel périphérique de stockage et appuyez sur Oui sur votre manette.
5. Sélectionner Vider le cache système option.
6. Lorsque la boîte de dialogue de confirmation apparaît, sélectionnez Oui.
7. Redémarrez votre console.

Après avoir vidé le cache, vérifiez si le problème est résolu. Certains utilisateurs suggèrent de vider votre cache après avoir supprimé votre profil Xbox, vous voudrez donc peut-être essayer. Pour voir comment supprimer et télécharger votre profil Xbox, assurez-vous de consulter notre solution précédente.

5. Continuez à essayer de faire un achat

Selon les utilisateurs, vous pourrez peut-être contourner cette erreur en essayant de refaire l'achat. Les utilisateurs ont signalé qu'ils ont pu effectuer leur achat après avoir essayé plusieurs fois. Si cela ne fonctionne pas, vous voudrez peut-être attendre une heure ou deux et réessayer.

6. Démarrez un jeu et connectez-vous à votre compte Xbox Live

Certains utilisateurs affirment avoir corrigé cette erreur simplement en démarrant leur jeu et en se connectant à Xbox Live à partir du jeu lui-même. Il s'agit d'une solution simple, alors assurez-vous de l'essayer.

Ne pas pouvoir acheter de contenu sur Xbox Live peut être un gros problème, mais comme vous pouvez le voir, il existe plusieurs solutions que vous pouvez utiliser pour corriger l'erreur Xbox 807b01f7. Lequel a fonctionné pour vous? Faites-nous savoir dans la section commentaires ci-dessous.