Disney Plus ne fonctionne pas sur Chrome? Vérifiez ces solutions

Le nombre de vidéos Disney Plus que vous pouvez regarder ces jours-ci est aussi varié et tentant que possible, il est donc frustrant lorsque Disney Plus ne fonctionne pas sur Chrome.

Peut-être que vous voulez faire un voyage dans le passé avec des films classiques ou prévoyez d'aller directement aux derniers ajouts, y compris le populaire spin-off de Star Wars ou The Mandalorian. Aucune erreur Chrome n'est sur votre agenda pour aujourd'hui, c'est sûr.

Si vous ne parvenez pas à vous connecter à l'aide de votre navigateur préféré ou si Chrome ne charge pas du tout l'application, nous sommes là pour vous aider. Nous avons répertorié un ensemble de conseils de dépannage que vous pouvez utiliser pour résoudre vous-même ce problème.

Que puis-je faire si Disney Plus ne fonctionne pas sur Chrome ?

1. Vérifier la connexion Internet

Si l'application ne se charge pas du tout, essayez d'abord de vérifier si d'autres sites Web ou applications fonctionnent normalement sur Chrome. Si ce n'est pas le cas, il s'agit probablement d'un problème avec votre Internet.

Contactez votre fournisseur ou effectuez vous-même un test de vitesse Internet. Dans ce cas, tout ce qui dépasse 5 Mbps devrait suffire pour diffuser, sans parler de charger l'application en premier lieu.

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2. Déconnectez-vous de Disney Plus, puis reconnectez-vous

Si Chrome affiche simplement une page blanche avec tous les titres, alors que la bulle de l'avatar est vide et que rien ne fonctionne, vous pouvez vous déconnecter de Disney Plus sur tous les appareils et vous reconnecter.

Cela ne prend que quelques minutes pour effectuer cette tâche; Cependant, cela résout souvent le problème, surtout si vous avez déjà partagé votre mot de passe plusieurs fois.

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3. Vider le cache de Chrome

Lorsque le problème persiste, essayez de vider le cache de votre navigateur. Une façon est de cliquer sur le bouton de menu dans la barre d'outils de votre navigateur. Choisir Suite, puis clique Effacer les données de navigation.

Alternativement, vous pouvez appuyer sur Maj+Commande+Supprimer touches à la fois pour effacer le cache du navigateur avec un raccourci. Dans le Effacer la zone de données de navigation qui apparaît ensuite, cochez les cases pour Cookies et autres données du site et Images et fichiers mis en cache.

Vous devez également sélectionner la période pendant laquelle vous souhaitez supprimer les données du cache. Nous vous conseillons fortement en faveur d'une option qui dit Tout ou alors La nuit des temps.

Soumettez votre sélection en cliquant sur le Bouton Supprimer les données du navigateur. Enfin, rechargez votre site et voyez si Disney Plus fonctionne à nouveau sur Chrome.

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4. Vérifier les mises à jour

Cette erreur peut également apparaître si votre ordinateur est mis à jour. Accédez à la page des paramètres du micrologiciel de votre ordinateur et recherchez les mises à jour ou, mieux encore, assurez-vous de mettre à jour automatiquement les applications Windows.

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5. Regardez Disney Plus sur un autre navigateur/appareil compatible

Si tout le reste échoue et, n'oubliez pas que vous pouvez regarder Disney Plus sur votre PC via une série de navigateurs. Chrome pourrait être votre premier choix, mais Internet Explorer et Safari sont également des navigateurs Web compatibles.

Vous pouvez également essayer Disney Plus sur un autre appareil compatible. Commencez par vous connecter avec les mêmes détails et voyez si les choses vont mieux.

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Notez que d'autres utilisateurs ont également signalé ne pas pouvoir diffuser directement depuis leur navigateur. Ils ont connu ce problème pendant quelques heures seulement. Ensuite, Disney Plus a commencé à travailler sans aucune mesure prise de leur côté.

Donc, cela pourrait simplement être un problème lié aux serveurs de Disney. Comme pour tout nouveau service de streaming, il y a des moments où il n'y a pas de solution immédiate autre que l'attente. Disney lui-même a admis qu'il n'avait pas anticipé toute la popularité de l'application avant son lancement.

C'est tout ce que vous devez faire pour que Disney Plus fonctionne à nouveau sur Chrome. Faites-nous savoir quelle méthode a fonctionné pour vous en laissant votre commentaire ci-dessous.

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